Kuryenin Tekrar Aramaması Ve Randevu Sistemi Çalışmaması

Amazon üzerinden aldığım Type-C dönüştürücü ürünümü iade etmek için Kolay Gelsin kargo firması tarafından aranıyordum. Kurye beni iki kez arayıp en geç 5 dakika içinde kargo merkezine gelmem gerektiğini söyledi. Ancak okul kampüsüm büyük olduğu ve o sırada dersimde olduğum için o an gitmem mümkün olmadı.

Bu görüşmeden sonra tekrar arama almadım ve yaklaşık 1 haftadır ürünü teslim almaya gelmiyorlar. Kolay Gelsin’in internet sitesi üzerinden yeni randevu oluşturmaya çalıştığımda da sistem izin vermiyor ve iade sürecimi devam ettiremiyorum. Bu nedenle iademi tamamlayamıyor olmak mağduriyet oluşturuyor.

Takip numaram PA142304’tür. Ürünün benden alınması için tekrar randevu açılmasını ve kuryenin okuluma ya da uygun olduğum bir zamanda gelerek iade ürününü benden teslim almasını talep ediyorum.