to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden deri bir mont satın aldım ancak ürün beklediğim kalitede çıkmadığı için iade etmek istedim. Cuma günü sistem üzerinden iade kodu oluşturdum, fakat o günden bu yana kargomu almaya gelen hiç kimse olmadı.
İade sürecini başlatmama rağmen kargonun alınmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hattın yabancı dilde açılması sebebiyle kimseyle sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum ve sorunumu aktaramıyorum. Ulaşabileceğim Türkçe bir çağrı merkezi veya net bir iletişim kanalı bulamıyorum.
Deri mont için oluşturduğum iade talebimin bir an önce işleme alınmasını, kargomun evimden alınmasını veya bana açık ve Türkçe destek sunulacak bir iletişim kanalı sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Amazon kargo üzerinden aldığım bir ürünün iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce 408-9266374-5049957 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum ancak 2.300 TL tutarındaki para iadem hâlâ hesabıma geçmedi. İade işlemini ben ayrıca bir kargo göndermeden, doğrudan m...
Amazon üzerinden adidas marka bir mont satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için yaklaşık iki ay önce iade talebi oluşturarak montu kargo ile geri gönderdim. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İade süreciyle il...
18 Ağustosta Amazon'dan satın aldığım ürünü iade etmek için iade kodu oluşturdum. 2 gün peş peşe kargo firmasına gittim. İade kodu ile iade edemedim. Amazon müşteri hizmetlerini aradım sistemsel bir sorun olabileceğini söyledi. Tekrar ertesi gün kargoya gittim maalesef tekrar iade edemedim. Amazon m...
18 Aralık tarihinde Amazon TR den satın aldığım ürünün sipariş iptalini yaptım. Sabah kargoya verildi. Müşteri hizmetleri ile görüşüp kargo durdurulması işlemini onayladım kargo ısrarla geldi. İade talebinde bulundum satıcı asla cevap vermedi. Yaklaşık 20 gün kadar ürünü iade etmeye çalıştım. Bu sür...
Amazon.com.tr den aldığım ürün ile ilgili sıkıntı çıktı ve müşteri hizmetleri ile görüştüm. Kendilerine MNG Kargo ile verdikleri iade kodu ile göndermemi istediler. Gönderdim. Kargo şirketi ile kontrolünü yaptım. Ürün gitmiş. Fakat 1.5 ay geçmiş olmasına rağmen Amazon'dan herhangi bir dönüş alamadım...
Yorumlar