to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon Türkiye üzerinden yaklaşık 15.000 TL ödeyerek Xiaomi Vacuum model bir robot süpürge satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek istediğimde, Amazon iade talebimi önce kabul etti ve paranın tarafıma ödeneceğini belirtti. Ancak sonrasında “yanlış kullanım” bahanesiyle robot süpürgenin iadesini kabul etmediklerini ilettiler.
Bu süreçte defalarca canlı destek ile görüştüm, toplamda en az 6 kez destekle yazıştım. Görüşmelerden birinde, en geç çarşamba gününe kadar iade yapılmazsa ücretin tarafıma ödeneceği söylendi. Çarşamba günü geçmesine rağmen ödeme yapılmayınca tekrar yazdığımda, evet böyle denildiğini kabul etmelerine rağmen iade yapamayacaklarını ifade ettiler.
Ürünü en son bana eksik şekilde, şarj ünitesi olmadan geri gönderdiler ve “nasıl gönderdiyseniz öyle gönderdik” dediler. Eğer ben ürünü şarj ünitesi olmadan gönderdiysem, bu ürünü nasıl test edip “uygun olmayan kullanım” kararı verdiklerini anlamıyorum. Robot süpürge şu an şarj ünitesi olmadan elimde ve aylardır bu iade süreciyle uğraşıyorum. Sipariş numaram 403-3851176-5402728’dir.
Amazon Türkiye’nin, daha önce söz verdiği gibi ürünümün iadesini kabul ederek yaklaşık 15.000 TL tutarındaki ücretimi eksiksiz şekilde tarafıma geri ödemesini ve robot süpürgeyi de eksiksiz, şarj ünitesiyle birlikte teslim almalarını talep ediyorum.
Amazon üzerinden satın aldığım Aqua Trio 9000 şarjlı süpürgeyi kutusunu dahi açmadan, tamamen sıfır halde iade ettim. Ürünün iadesini 29 Kasım 2025 tarihinde gerçekleştirdim ve ürün 1 Aralık 2025 tarihinde Amazon’un iade deposuna teslim edildi. İlgili sipariş numaram 405-2602131-2198731’dir. Buna r...
amazon.com.tr den satıcısı Amazon olan Xiaomi bir robot süpürge aldım. Ürün arızalandı. Yetkili servis fatura da ürün seri numarası olmadığı için servis kaydı açmadı. Amazon a yazdım durumu faturayı değiştirmeyeceklerini söylediler. İade açın dediler. İadeyi kabul etmedim ürün şimdi 10.000 TLe bana ...
2023 yılının Ekim ayında 404-2943514-1506720 numaralı sipariş numarası ile 9528 TL'ye aldığım robot süpürge 2. Kez arızalanınca Amazon ile görüştüm. Amazon deposuna ürünü göndermem için bir iade oluşturacaklarını belirttiler. Sonrasında inceleme yapacaklarını duruma göre para iadesi ya da değişim ya...
15/05/23 Tarihinde amazon.com adresinden almış olduğum Xiaomi Süpürge G11 EU isimli ürünüm için arızasından dolayı Xiaomi yetkili servisine garanti kapsamında onarımı için başvuru yaptım. Servis ise bana garantinin 11/08/22 tarihinde başladığından başvuru tarihi itibariyle garantinin dolduğunu ve üc...
Amazon üzerinden satın aldığım Xiaomi robot süpürge, benim bilgim ve onayım olmadan hiç tanımadığım farklı bir adrese teslim edilmiş görünüyor. Teslimat sırasında herhangi bir doğrulama yapılmadan, onay kodu istenmeden ve benim olduğum teyit edilmeden ürünün bir kapının önüne bırakılması kabul edile...
Xiaomi 
Yorumlar