Amazon’un Tek Taraflı Sipariş İptali Ve Mağduriyetim

Emin

30 Mart 22:42

17 Mart'ta Amazon Türkiye üzerinden, satıcısı bizzat Amazon olan Philips i9000 model tıraş makinesini 14.000 TL bedelle, 406-1974608-4946721 numaralı siparişle satın aldım. Ürünüm için günlerce hiçbir sorun belirtilmeden bekletildim.

Toplam 13 gün boyunca siparişim hazırlanıyor olarak göründükten sonra, 30 Mart'ta Amazon tarafından siparişim tek taraflı olarak iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma sadece stokta kalmadığı ya da teknik bir aksaklık olduğu söylendi ve “kusura bakmayın” denilmekle yetinildi; bunun dışında herhangi bir çözüm, telafi ya da alternatif sunulmadı.

Amazon'un kendi sattığı bir ürün için müşterisini 13 gün bekletip, sonunda hiçbir tatmin edici açıklama ve telafi olmadan siparişi iptal etmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Siparişimin aynı ürün için, iptal edildiği tarihte geçerli olan 14.000 TL'lik aynı fiyattan yeniden temin edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Amazon’da Tekrarlanan Sipariş İptalleri Ve Geciken İadeler Mağduriyet Yaratıyor

Ece

Amazon

25 Şubat 10:20

189

10 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinden Philips 3300 Serisi lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi satın aldım. Siparişimin İzmir'e teslim edilmesini beklerken, 13 Şubat tarihinde satıcı tarafından “stok hatası” gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Bu süreçte yaklaşık 16.000 TL tutar...

amazonda-tekrarlanan-siparis-iptalleri-ve-geciken-iadeler-magduriyet-yaratiyor-2.jpg

amazonda-tekrarlanan-siparis-iptalleri-ve-geciken-iadeler-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

Alptekin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi İade Yapıldı Ama Para İadesi Bekleniyor

Alptekin

Amazon

19 Ağustos 2025 00:02

498

23 Temmuz’da Amazon üzerinden Philips i9000 Ultra Prestige model tıraş makinesi siparişi verdim. 24 Temmuz’da ürün elime ulaştı; ancak kutunun içinden tıraş makinesi yerine oyuncak çıktı ve asıl ürün yoktu. Aynı gün ürünü hemen iade ettim. Amazon müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla görüştüm. ...

Yanlış Ürün Gönderildi İade Yapıldı Ama Para İadesi Bekleniyor

Amazon Siparişim 20 Gündür Teslim Edilmedi Ücret İadesi De Yapılmadı

Övünç

Amazon

22 Kasım 2025 18:38

497

Amazon üzerinden 2 Kasım 2025 tarihinde Xiaomi marka sakal tıraş makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 402-3220105-4631566 ve ürün için toplam 2.016,63 TL ödeme yaptım. Sipariş teslimat tarihi defalarca ötelenmesine rağmen ürün tarafıma ulaştırılmadı ve aradan 20 gün geçmesine karşın hâlâ teslim...

Suat sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin İadesi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmiyor

Suat

Amazon

10 Mart 09:30

149

12.02.2026 tarihinde Amazon üzerinden Powertech tıraş makinesi siparişi verdim. Aynı gün, ürün kargoya bile verilmeden birkaç saat sonra siparişi iptal ettim. Buna rağmen, neredeyse 1 ay olmasına karşın ödediğim ücret hâlâ tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte yaklaşık 5–6 kez müşteri hizmetlerini ara...

iptal-edilen-siparisin-iadesi-gecikiyor-ve-musteri-hizmetinden-cevap-gelmiyor-1.jpg

Amazon'un Değişim Reddi Ve Tüketici Haklarımın İhlali

Neslihan

Amazon

24 Mart 15:59

217

22.02.2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Philips marka, mg7920/15 model tıraş makinesini yaklaşık 2.000 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Ürün yaklaşık 1 yıl içerisinde arızalandı. Cihazı Philips yetkili servisine teslim ettiğimde yapılan inceleme sonucunda ürünün arızalı olduğu ve değiş...