Amazon da iade

Amazon Türkiye’den 11 Kasım tarihinde Nextstar YE-55IDG11 model televizyon satın aldım, ürün 15 Kasım’da kuruldu. Kurulum sonrası televizyonun ön panelinin iç kısmında yapıştırıcı izi gibi görünen büyük bir leke olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürün için iade talebi oluşturdum. Amazon sisteminden D...

Amazon üzerinden satın aldığım cansız saç mankeni isimli ürünü iade etmek için 13.11.2025 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak hesabımda sadece “iade yetkisi etiketi” görünüyor, hangi kargo firması ile göndermem gerektiği ve kullanacağım gönderi kodu sistemde yer almıyor. Kargo f...

28 Eylül 2025 tarihinde 40344648837484345 sipariş numarası ile Amazon Türkiye üzerinden Vileda Turbo 2 in 1 pedallı temizlik seti satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez kullanmama rağmen pedalı boşa dönmeye başladı ve sıkma işlemini yapmıyor. Vileda sıkma yapmadığı için parkeler ıslak kalıyor ve bu ned...

Amazon üzerinden telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 5505929 olan bu ürünün 22 Kasım tarihinde bana ulaşması gerekiyordu ancak bugün itibarıyla hala elime ulaşmadı ve kargomun nerede olduğu da belli değil. Yaşadığım sorun üzerine Amazon ile iletişime geçtim, bana en kısa sürede dönüş yapılacağ...

Uzun süredir kullanmadığım Amazon Prime üyeliğim için, 23 Kasım 2025 tarihinde Iyzico üzerinden kredi kartımdan 69,99 YTL tutarında 'üyelik' adı altında ücret çekildi. Daha önce Amazon hesabıma tanımlı olan banka hesabımı kapatmama rağmen, tanımlamadığım başka bir banka kartımdan bu ücretin tahsil e...

09.11.2025 sabah saatlerinde, Iyzico isimli firma üzerinden kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında internetten alışveriş işlemi yapılmaya çalışıldığını dekont üzerinden fark ettim. Kartım internet alışverişlerine kapalı olmasına rağmen böyle bir deneme işleminin yapılmış olması, kart bilgilerimin ...

Amazon.com üzerinden kedi maması siparişi vermeme rağmen tarafıma çocuk kitabı gönderildi. Ürünü teslim aldığımda içeriğin tamamen farklı olduğunu gördüm ve bunun üzerine durumu, sipariş numaramı da belirterek e-posta yoluyla Amazon’a ilettim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen gönderdiğim mai...

Amazon’dan 13 Kasım 2025 tarihinde Ultenic u10 Pro kablosuz dikey süpürge satın aldım. Birkaç gün geçmesine rağmen kargolama yapılmayınca müşteri temsilcisine ulaştım. Bana 7 gün beklemem gerektiği söylendi. Ürünün kargoya hiç verilmediğini söyleyip “Neyi bekleyeyim? ” dediğimde, benden daha iyi bil...

22.11.2025 tarihinde, Iyzico üzerinden Amazon.com.tr adına hesabımdan benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 17.507 TL tutarında tek seferlik bir çekim yapıldığını fark ettim. Amazon.com.tr'de herhangi bir üyeliğim, kaydım ya da bu tutarla ilgili bir alışverişim kesinlikle bulunmamaktadır. Durumu fa...

15 Kasım’da Amazon Türkiye üzerinden 4032578229-0359562 numaralı siparişimle 1 adet Flormar ruj, 1 adet Flormar allık ve 1 adet Flormar CC krem satın aldım. Siparişle ilgili olarak tarafıma “kargoya verildi” şeklinde e-posta bilgilendirmesi geldi. Ancak ürünler bana hiç ulaşmadan iade süreci başlatı...

22 Kasım 2025 tarihinde saat 14.48’de Amazon Prime üyeliğim için, haberim ve onayım olmadan banka kartımdan 60 TL ücret kesintisi yapılmıştır. Oysa hesabımda 30 günlük ücretsiz deneme süresi devam ediyordu ve bu süre içinde herhangi bir ücret ödenmeyeceği belirtilmişti. Herhangi bir onay ekranı, bi...

Amazon üzerinden Babyliss Saç Kurutma Makinesi Shine Pro 2200w İtalyan ac Motor, Difüzör ve Yoğunlaştırıcı Başlıklı 6713de model ürünü 16 Kasım’da satın aldım. Gelen ürünün koruma bandı dahi yoktu, kutusu açılmış ve açıkça kullanılmış bir üründü. Bunun üzerine hemen değişim talebinde bulundum. Deği...

+1

Amazon.com.tr üzerinden 11 Kasım 2025 tarihinde verdiğim, 404-4323444-4821116 numaralı siparişimde yer alan Intel i7 14700k işlemci için, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki cayma hakkımı kullanarak iade talebi oluşturdum. Ürünü 12 Kasım tarihinde kargoya verdim ve ürü...

22/11/2025 tarihinde İş Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Amazon Turkey ve Iyzico üzerinden üç farklı işlemle 2.125 TL, 2.199 TL ve 2.299 TL tutarlarında izinsiz para çekimi yapılmıştır. Ne Amazon ne de Iyzico tarafına herhangi bir alışverişim veya ödeme talimatım olmamasına rağmen bu...

Amazon üzerinden Dell Vostro i7-1355U model bir laptopu sıfır ürün olarak satın aldım. Ürün ilanında ya da sipariş ekranında kesinlikle “kutusu açılmış”, “ikinci el”, “yenilenmiş ürün” gibi bir ifade yer almıyordu; tamamen sıfır ürün beklentisiyle alışveriş yaptım. Ürünü teslim aldıktan sonra lapto...

Amazon Türkiye'den bir kazak aldım, iade ettim, merkez adrese yolladım. Ne döndüler ne para ödediler. Amazon'a maille de telefonla da asla ulaşılamıyor. Prime üyeliğim var üstelik! DHL ile göndermem gerekiyordu, yakınımda DHL yok, kurye gönderme hizmeti de yok. Ben de paramla merkez adresine gönderd...

Amazon üzerinden yaptığım bir sipariş için iade onayı aldıktan sonra, sistemde “kolay gelsin kargo evden iade alımı” seçeneğiyle işlem başlattım. Bu siparişte Amazon’un zorunlu olarak kolay gelsin kargo firması ile çalıştığını öğrendim. Pazartesi gününden bu yana her gün “yarın/bugün gelip alacağız”...

Amazon üzerinden satın aldığım HP Victus marka bilgisayarımın, sipariş numarası 113150311875969 olan ürünü yaklaşık 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Siparişim oluşturulduktan sonra, ürün 4 gün boyunca Aras Kargo’da görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı ve kargo hareketleri güncellenmedi. Ama...

19 Kasım tarihinde Amazon üzerinden sipariş verdiğim Mudo marka yılbaşı ağaç süsleri elime ulaştığında, 7 adet üründen 3 tanesinin kırık olduğunu gördüm. Ürünler hassas olmasına rağmen paketlemenin yeterli olmadığını ve bu nedenle kırılmaların yaşandığını düşünüyorum. Kargo paketinde “kırılacak” uya...

Amazon ve yaşadığım çözümsüzlük hakkında şikayetçiyim. Amazon’dan aldığım son siparişimin iadesinin Amazon cüzdanıma aktarılmasını istemiştim. Ancak iade süreci 6–7 gün sonra gerçekleşti ve bu gecikme, paramın içeride kalmasına neden oldu. Daha sonra tutarın karta iadesini talep ettiğimde ise böyle ...

Yaklaşık 1-1,5 yıldır Yapı Kredi hesap kartımdan her ay düzenli olarak yaklaşık 70 TL tutarında 'Amazon Prime' adı altında otomatik kesinti yapıldığını yeni fark ettim. Amazon Prime'a bilerek ve isteyerek bir üyelik başlatmadım; yalnızca bir seferlik sipariş verebilmek için zamanında üyelik açmıştım...

29.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden Torima hy320 projeksiyon makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 407-2767510-1363540, ödemesini de 3.234,00 TL olarak yaptım. Ancak ürün firma tarafından bir türlü kargoya verilemedi, ürün sayfasında da “ürün temin edilememektedir” ifadesi yer alıyor. Buna rağ...

10 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden, satıcısı bizzat Amazon olan mavi renk 256 GB iPhone 14 cep telefonu ile birlikte telefon kılıfı ve aydınlatma waffle makinesi siparişi verdim. Diğer tüm ürünlerim zamanında teslim edildi; ancak asıl önemli olan telefon hiçbir şekilde teslim edilmedi. Tahmini...