33.598 TL İptal Edilen Siparişin 5 Aylık Geri Ödeme Gecikmesi

Amazon.com.tr üzerinden Ryzen 9 9950X3D 5.0 GHz 128 MB 170 W fansız tray ürününü 404-9791576-6319520 numaralı sipariş ile satın aldım. Bu siparişi 10 Mart’ta Amazon üzerinden iptal ettim, sipariş durumu da iptal edildi olarak görünmesine rağmen kredi kartıma 33.598 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı.

İptalden sonra para iadesinin geciktiğini 10 Mart itibarıyla fark ettim ve bugün itibarıyla yaklaşık 5 aydır iademin gerçekleşmesini bekliyorum. Bu süre zarfında Amazon müşteri hizmetleriyle 10’dan fazla kez görüştüm ve her seferinde en kısa sürede iadenin yapılacağı söylendi, ancak somut hiçbir adım atılmadı ve kartıma herhangi bir iade yansımadı.

Amazon’dan iptali gerçekleşmiş bu siparişe ait 33.598 TL tutarındaki ücretin, gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.