Amazon da iade

Amazon üzerinden 1500 TL civarında ödeme yaparak Avent marka biberon seti satın aldım. Ürünün kutu içeriğinde 4 farklı başlık olması gerekirken, bana gelen sette 2 adet 2 numara başlık ve 2 adet 3 numara başlık bulunuyordu. Kutu içeriği eksik ve hatalıydı; özellikle büyük boy biberonların başlıkları...

Amazon üzerinden Under Armour marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü uzun zamandır kullanamıyorum çünkü hatalı geldi. İade sürecini başlattım ve bir haftadır işlemler devam ediyordu. Bugün ise iade talebim olumsuz sonuçlandı ve para iadesi yapılmadı. Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ...

12.11.2025'de Amazon satıcısından Stanley 2.3 litre termos siparişi verdim. Siparişimi 69,90 TL Amazon Prime üyelik ücreti ödeyerek ve 200 TL yeni üye indirim puanını kullanarak toplamda 2.200 TL’ye aldım. Ürün elime ulaştığında termosun üzerinde ezikler olduğunu fark ettim. Kutuda veya pakette hiçb...

Amazon üzerinden 10.696,63 TL ödeyerek sipariş verdiğim ürünüm (sipariş numarası: WWETA0135226336YQ) 7 gündür elime ulaşmadı. Siparişimin We World Express kargo şirketiyle gönderildiği ve ürünün gümrükte takıldığı uygulama üzerinden bildirildi. Ancak kargo şirketiyle iletişime geçmem gerektiği belir...

Amazon Türkiye üzerinden 4 Kasım - 14 Kasım 2025 tarihleri arasında İstanbul Kartal ve Kocaeli Gebze bölgelerine verdiğim birden fazla siparişim, Kolay Gelsin kargo şirketi tarafından ya teslim edilmedi ya da sürekli geciktirildi. Yaklaşık iki haftadır teslimatlar yapılmıyor ve özellikle İstanbul iç...

07.11.2025 tarihinde Prime üyesi olarak Amazon.com.tr üzerinden La Vital Kuzulu Maxi Adult Köpek Maması 15 kg (Sipariş No: 406-6998223-7565160) siparişi verdim. Siparişimin ertesi günü kargoya verilip verilmediğini kontrol etmek için siteye girdiğimde, siparişimin bilgim dışında iptal edildiğini far...

Eylül ayından bu yana Amazon üzerinden verdiğim hiçbir siparişim tarafıma ulaştırılmadı. Siparişlerim defalarca (toplamda 8-9 kez) iptal edildi ve her defasında kartımdan ücret çekilip daha sonra iade edildi. Ancak, bu süreçte günlerce hatta bazen bir aydan fazla bekletildim. Siparişlerimin iptal ed...

Amazon üzerinden satın aldığım Puma Up marka ayakkabının sağ ayağında, kısa süreli kullanım sonrası parmak ucu kısmında içe doğru bir eğim oluştu. Bu nedenle ürünü 18 Ekim'de incelemeye gönderdim. Sipariş numaram: 404-5359142-1305920, iade takip numaram ise PA1116757’dir. Ürünü gönderdikten sonra he...

7 Kasım’da Amazon üzerinden satın aldığım Axe Deodorant ürünüm 13 Kasım’da teslim edildi. Ancak ürün, açıklamada belirtilen özelliklerle uyuşmuyor. Kokusunu kapağından kontrol ettiğimde, beklediğimden çok daha ağır bir koku ile karşılaştım ve ürünü hiç kullanmadan iade etmek istedim. İade işlemini ...

11.11.2025 tarihinde amazon.com.tr üzerinden Philip Lattego 5500 serisi kahve makinesi almak istedim. Amazon'un kampanya kuponu ve Garanti Bankası'nın bana özel yaptığı indirimlerle, yaklaşık 20.000 TL olan ürünü 15.000 TL'ye alacaktım. Ancak siparişi verdikten kısa süre sonra, isteğim ve bilgim dış...

11.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Karaca Globe 6 Kişilik Kahve Fincanı (90 ml) ürünüm bugün, 13.11.2025 tarihinde teslim edildi. Paketi açar açmaz fincanlardan birinin kırık olduğunu gördüm. Ürünün kutusunda veya paketlemesinde herhangi bir hasar yoktu. Konu ile ilgili olarak Amaz...

Amazon Türkiye üzerinden 2 hafta önce Prime ile aynı gün ya da ertesi gün teslimat seçeneğiyle projeksiyon cihazı siparişi verdim (Sipariş No: 406-0141345-6282738). Ancak her defasında teslimat tarihi ileri atıldı ve çeşitli aksaklıklar gerekçe gösterilerek siparişim sürekli ertelendi. Defalarca müş...

Iyzico üzerinden “iyzico/Amazon turkey pe” adıyla hesabımdan iki aydır her ayın 10’unda otomatik olarak 49,90 TL para çekiliyor. Toplamda 99,80 TL tutarında bir kesinti gerçekleşti. Amazon ya da Iyzico’da herhangi bir aboneliğim bulunmuyor ve bu işlemlerin neden yapıldığına dair bir bilgim yok. İşle...

Amazon.com.tr Prime üyeliğimle ilgili olarak, 1 Kasım’da Halkbank kredi kartımla aylık 69,90 TL ödeyerek üyelik başlatmıştım. Ancak 13 Kasım’da bu kez Yapı Kredi kartımdan da aynı tutarda (69,90 TL) Prime üyelik ücreti çekildiğini fark ettim. Her iki işlem de aynı e-posta adresine bağlı Amazon hesab...

5 Kasım’da Amazon üzerinden Prime üyeliğimle 1100₺ tutarında pahalı bir oyuncak siparişi verdim. 12 Kasım’da siparişim teslim edildi olarak görünüyor fakat bana başkasının kargosu, içinde tuvalet kağıdı olan bir paket geldi. Kendi siparişim ise ortada yok. Tuvalet kağıdı olan paket Van'da s** a. Diy...

Amazon'dan 11 Ekim'de bir kitap siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra teslimatın biraz gecikebileceği bilgisi düştü uygulamadan. Tahmini teslimat tarihi de asla verilmedi. Siparişe baktığımda DHL'den bir takip numarası görünüyor ancak kargo firmasına gidip sorduğumda "Bu geçerli bir takip numara...

Amazon üzerinden Philips HD7301 model çaycı siparişi verdim. Ürünü bugün kargo şubesinden teslim aldım. Kutusu daha önce açılmış gibiydi, iç ambalajında delik vardı. Su ısıtıcı bölmesinin alt tarafında deformasyon, fazlasıyla toz, lekeler ve kılcal çizikler fark ettim. Ayrıca ürünün kutusu korumasız...

Amazon üzerinden 6 Kasım’da teslim edilmesi gereken Huawei Supercharge 22.5w adlı ürünü sipariş ettim. Siparişimin takip kimliği ac3640194 ve teslimat adresi İstanbul Kağıthane Seyrantepe Mahallesi Narin sokak no 8 daire 4’tür. Ancak kargom, Kolay Gelsin firmasına ulaştıktan sonra kayboldu ve bugüne...

30.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden Philips Kahve Makinesi Aqua Clean modelini satın aldım. Sipariş numaram: 171-4044107-1565923. Ürünüm üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir para iadesi de yapılmadı. Defalarca Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen ...

Amazon Pazarlama şirketinden satın almış olduğum Stanley Classic Legendary Vakumlu Çelik Termos (Yeşil, 1.4 litre) ürününü 24.05.2023 tarihinde aldım. Ürün açıklamalarında 'ömür boyu garanti' olduğu belirtilmekteydi. Garanti için Kutupayısı sitesine kaydımı yaptırdım ve ürünüm kayıt edildi. Amazon f...

Casio CT-S100 modelini yaklaşık 14 aydır kullanıyorum. Geçen hafta üründe bazı tuşların yerinden çıkmış olduğunu fark ettim. Şu ana kadar herhangi bir darbe veya yanlış kullanım olmadı, bu nedenle yaşadığım duruma anlam veremedim. Ürünü Amazon üzerinden satın aldım ve hâlâ 2 yıl garantisi devam edi...

6 Ekim tarihinde amazon.com.tr üzerinden, satıcısı da Amazon olan MSI 31.5 mpg 322urx QD-OLED Gaming Monitör ürününü satın aldım. 27 Ekim’de iade talebi oluşturarak ürünü aynı gün Kastamonu’dan MNG Kargo ile gönderdim. 30 Ekim’de ürün Amazon’un deposuna ulaştı. 3 Kasım’da ürünün kontrol edilip iade ...

Yaklaşık 10 yıldır Amazon hesabımı aktif şekilde kullanıyorum. Son 3 gündür hesabımda daha önce verdiğim 7-8 siparişe ulaşamıyorum. Siparişlerimin ödemeleri tamamlandı ve ürünler teslim edildi, ancak şu anda bu siparişler görünmediği için iade işlemi de yapamıyorum. Hesabıma başka bir yerden erişim ...