Amazon da iade

Amazon üzerinden yaklaşık iki hafta önce güneş kremi siparişi verdim. Siparişim sistemde günlerce “teslim edilecek” olarak göründü. Bugün Amazon’dan ürünün teslim edildiğine dair mesaj aldım, uygulamayı açtığımda ise siparişin iade işleminde olduğu yazıyordu. Aras Kargo takip ekranında da gönderi “t...

Amazon.com.tr üzerinden 02.03.2026 tarihinde Lava Yuvarlak Döküm Tencere 20 cm Yeşil ürününü, 408-4271089-8068317 numaralı siparişle 1.086,75 TL bedelle, kredi kartı ve taksitli ödeme seçeneğiyle satın aldım. Ürün stokta görünmesine rağmen, siparişi verdikten kısa bir süre sonra, aynı gün içinde, he...

Amazon Prime üyeliğimi deneme süreci için başlatmıştım. Ancak hesabım şüpheli işlem gerekçesiyle askıya alındığı için üyeliği iptal edemiyorum. Buna rağmen 28.02 tarihinde banka hesabımdan 70 TL çekim yapıldı. Hesabım askıda olduğu için hiçbir şekilde Prime hizmetlerinden faydalanamıyorum, üyeliğim...

Amazon Türkiye üzerinden 21 Şubat 2026 tarihinde 407-9365416-4797169 numaralı siparişimle Lenovo loq Laptop 83JE00D0TR model bir cihaz satın aldım. Ürün Ankara’dan, Amazon’un kendi sattığı ürün olarak gönderildi. Cihazda problem yaşadığım için iade talebi oluşturdum ve ürünü 25 Şubat’ta kargo firmas...

Amazon üzerinden 407-6500989-3859506 numaralı siparişimle Venatura magnezyum bisglisinat + sitrat gıda takviyesi satın aldım. Ürün bugün teslim edildiğinde, şişenin paramparça halde olduğunu ve içinde cam kırıkları bulunduğunu gördüm. Paket üzerinde hassas ibaresi yoktu; hasarın kargodan mı yoksa ür...

2 Mart 2026 günü saat 12:15–12:30 civarında Amazon.com.tr üzerinden kedi maması ve yanında başka bir ürün siparişi verdim. Ürünlerin sayfasında ve sipariş özetinde özellikle “bugün teslim” ibaresi yazdığı için, buna güvenerek çevremdeki petshoplardan mama almadım. Ancak akşam eve geldiğimde hiçbir k...

Yaklaşık bir yıl önce Amazon.com.tr üzerinden aldığım bir ürünle ilgili yaşadığım sorun sonucunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve lehime karar çıktı. Hakem Heyeti kararına göre tarafıma 7.500 TL iade edilmesi gerekiyor. Amazon benden IBAN ve SWIFT bilgilerini talep etti, İş Bankası’nda kendi a...

Amazon üzerinden satın aldığım Cosori marka Airfryer ürününü 16 Şubat’ta kargo aracılığıyla iade ettim. Ürünün iadesine ilişkin işlem, DRpT1zJFRRMA onay numarasıyla sistemde görünüyor. Tarafıma iletilen bilgiye göre 24 Şubat’ta, alışverişi yaptığım eski kredi kartıma ücret iadesi yapıldığı söyleniyo...

Amazon hesabım sebepsiz şekilde kısıtlandığı için hesap içinde bulunan 100 TL tutarındaki hediye çekimi kullanamıyorum. Hediye çekini dün hesabıma tanımladım, ancak hesabım da kısıtlandığı için ne alışveriş yapabiliyorum ne de bu tutarı değerlendirebiliyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak iki gün...

Yaklaşık bir hafta önce Amazon’a üye olup Tekirdağ’daki adresimi kullanarak cep telefonu siparişi verdim. Siparişim hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürün tutarının yüksek olması nedeniyle kimlik doğrulaması yapmam gerektiği söylendi. İstenildiği g...

Amazon üzerinden Stanley 1.06/890 ml pipetli termos satın aldım. Ürün elime ulaştığında termosun iç kısmında, taban parça ile gövde arasında yaklaşık 1 cm uzunluğunda tam oturmamış bir bölüm olduğunu fark ettim. Yani taban parça gövdeye tam yapışmamış ve ürün bariz şekilde kusurlu gelmiş durumda. Ü...

7 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinden east medikal g5 Masaj Cihazı satın aldım. Siparişim 8 Şubat tarihinde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen yaklaşık iki hafta boyunca ürün bana ulaşmadı. Kargo firması ile görüştüğümde böyle bir ürünün ellerinde olmadığını, ayrıca sistemde Pazar günü karg...

Amazon.com.tr üzerinden 4 Şubat 2026 tarihinde Kron TX 75 hidrolik disk fren, 19 kadro, 28 jant, 21 vites şehir bisikleti (Greenway Bisiklet satıcısından) siparişi verdim. Paket, 9 Şubat 2026 Pazartesi günü teslim edildi; ancak ürün uyumsuz olduğu için 10 Şubat 2026 tarihinde sistem üzerinden iade t...

9 Şubat’ta Amazon üzerinden verdiğim t-shirt siparişim (sipariş numarası: 407-3073675-0785143) aradan geçen zamana rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda sürekli “hazırlanıyor / beklemede” benzeri bir görüntü var ve süreç ilerlemiyor. Satıcıyla iletişime geçtiğimde siparişlerin beklemede ...

18.02.2026 tarihinde Amazon üzerinden Hawk oyuncu koltuğu siparişi verdim. Sipariş numaram 171-4677875-8609915, teslimat adresim Bolu Merkez olmasına rağmen ürünüm tam 11 gündür tarafıma teslim edilmedi. Birkaç gün önce kargoyu öğrenmek için anlaşmalı oldukları Aras Kargo’yu aradığımda, benim Amazo...

26 Ocak tarihinde Amazon Prime Video üzerinden 1 aylık ücretsiz deneme paketi başlattım. Amazon’un sitesinde, deneme sürem bitmeden 1–3 gün önce üyeliğin sona erme tarihine dair bilgilendirme maili gönderileceği yazıyordu. Ben de bu bilgiye güvenerek aboneliği başlattım. Ancak deneme sürem dolmadan ...

22.02.2026 tarihinde www.amazon.com.tr üzerinden toplam 1.111,14 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak dört parça ürün siparişi verdim. Bu siparişte yer alan ürünlerden yalnızca Domestos Yoğun Kıvamlı Çamaşır Suyu 25.02.2026 tarihinde adresime teslim edildi. Diğer ürünler olan 2 adet Vanish Ko...

Amazon Türkiye üzerinden Lego Rivendell seti satın aldım. Siparişimi 31 Ocak’ta verdim, ürün 2 Şubat’ta teslim edildi. Kutuyu ilk açtığımda bazı parçaların eksik olduğunu hemen fark etmedim. İlk talimat kitapçığında Bilbo ve Frodo minifigürlerinin çıkması gerekiyordu, ancak daha sonraki paketlerden ...

5 Şubat tarihinde Amazon üzerinden Geltat Süpermarket firmasından OMO Ekspres Fresh ürünü siparişi verdim. Teslimat adresim İstanbul Kadıköy olmasına rağmen siparişim bana hiç ulaşmadı ve aradan 23 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ iptal edilemiyor. Sipariş numaram 403-2361177-6759553’tür. 11 Şub...

Genç Tomas Yayınlarından iki adet kitap siparişimi 07.02.2026 tarihinde Amazon üzerinden verdim ve aynı gün siparişi iptal ettim. 08 Şubat’ta tarafıma iadenin gerçekleştirildiğine dair Amazon’dan e-posta geldi; ancak kredi kartı hesabıma herhangi bir iade tutarı yansımadı. Ödemeyi kredi kartıyla ya...

Amazon üzerinden Brickland satıcısından 14 Şubat 2026 tarihinde verdiğim 402-9367297-4811557 numaralı siparişim, üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen gönderilmedi. Gönderilmeyeceğini anladığım noktadan itibaren, 18 Şubat’tan bu yana siparişi iptal etmeye çalışıyorum ancak başarılı olamıyorum. Bu süre...

27 Şubat Cuma günü Amazon TR uygulamasından Prime üyeliğimin avantajına güvenerek, teslimat tarihi 28 Şubat Cumartesi göründüğü için diğer siteler yerine özellikle Amazon’u tercih ederek Xiaomi Smart Band 10 siparişi verdim. Ürün için yaklaşık 2.110 TL ödeme yaptım. Cuma günü öğle saatlerinde sipar...

Ankara Çankaya Yaşamkent Mahallesi’indeki adresimden Kolay Gelsin kargo ile Amazon’a ait iade kargom bir türlü alınmıyor. 1 gündür “geliyoruz” denilerek oyalanıyorum, ancak kimse gelmedi. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve 175378231 sipariş numaram için 31775486 numaralı...

Amazon Türkiye üzerinden La Roche Posay Redermic Retinol göz altı kremi satın aldım. Ürünü bana iki kez ambalajında koruma bandı olmadan ve kapağı açık şekilde gönderdiler. İlk siparişte yaşadığım bu sorun üzerine ürünü iade ettim, ancak aynı ürünü tekrar sipariş ettiğimde yine kapağı açık ve koruma...