Amazon da iade

12 Ocak 2026 tarihinde Amazon internet sitesinden sipariş verdiğim kitap ve dolma kalem kargom İstanbul Beykoz’da tarafıma ulaştığında, kargo kutusunun tamamen açılmış olduğunu gördüm. Kutunun içinden dolma kalemim alınmıştı; ayrıca iki kitaptan birinin kapak ve sayfaları bükülmüş, gelişi güzel kutu...

26 Aralık 2025 tarihinde Amazon.com.tr’den, hesabımda “olağan dışı iade” tespit edildiğine ve hesabımın kısıtlanabileceğine dair bir uyarı e‑postası aldım. E‑postada gerekçe olarak belirli bir zaman diliminde fazla iade yaptığım yazsa da, uyarının özellikle sadece fiyatı düşmüş ürünleri iade ettiğim...

Amazon Türkiye’den yılbaşından önce üç adet çanta siparişi verdim, ürünler kargoya verilmeden önce siparişi kendim iptal ettim. Ancak buna rağmen iptal ettiğim bu ürünlerin ücreti hesabımdan çekildi ve yaklaşık 3.000–4.000 TL arası bir iade tutarı bekliyorum. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen...

30 Aralık’ta Amazon üzerinden bir hava makinesi sipariş ettim, aynı gün kargoya verildi olarak gözüktü ve gönderi Ekol Kargo’ya teslim edildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme olmadı, gönderi hâlâ ilk günkü gibi sistemde sabit duruyor. Bu süreçte ürünü ...

9 Ocak’ta Amazon üzerinden Apple Macbook için sipariş verdim ve ücret kredi kartımdan tahsil edildi. Ancak 3 gün sonra, 12 Ocak’ta siparişlerim bölümüne girdiğimde bu siparişi listede göremedim. Ücreti ödenmiş bir siparişin sistemde görünmemesi, takip etmeyen bir müşteri için ürün bedelini ödeyip hi...

Amazon Türkiye üzerinden 10 Ocak tarihinde Stanley marka 1.9 litre termos satın aldım. Ürün sayfasında açık şekilde “Ömür Boyu Garanti” ibaresi yer alıyordu ve bu garanti vaadi, ürünü tercih etmemde belirleyici oldu. Daha sonra Stanley Türkiye ile iletişime geçtiğimde, Amazon ile anlaşmalarının bit...

Uzun yıllardır Amazon.com.tr başta olmak üzere Amazon Almanya, ABD ve İngiltere’den düzenli alışveriş yapıyorum. Özellikle de müşteri memnuniyeti ve iade süreçlerindeki kolaylığı nedeniyle çevreme de sürekli tavsiye ettiğim bir platformdu. Ancak 2 Ocak 2026 tarihinde sipariş ettiğim, bedeli 455 TL ...

02.01.2026 tarihinde Amazon üzerinden Kiwi marka bir halı yıkama makinesini fırsat ürünleri kapsamında 1.129 TL fiyatla satın aldım. Et964648 takip kimlikli 402-170702-5902750 sipariş numaralı bu siparişim, kargoya verildiği ve tarafıma teslim edileceği belirtildiği halde, tarafımdan herhangi bir ip...

Amazon.com.tr üzerinden Astera satıcısına ait damla sakızı satın aldım ancak gelen ürün damla sakızı değildi. Görünüş olarak damla sakızına benzemesine rağmen kokusu çok ağırdı ve damla sakızıyla hiçbir ilgisi yoktu, içeriğinin de muhtemelen akgünlük olduğunu düşündüğüm bambaşka bir ürün gönderilmiş...

Ziraat Bankası kartımdan Iyzico / Amazon Prime Türkiye üzerinden bilgim ve onayım olmadan işlem yapıldığını ve para çekildiğini gördüm. Kartımın bu firmalar üzerinden benim isteğim dışında kaydedildiğini ve bugün incelediğimde yaklaşık 60 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Daha önce ekstrele...

Amazon Türkiye üzerinden hyperx Cloud 2 Core model kulaklık siparişi verdim. Ürün 8’inde sipariş edildi, 10’u akşam saatlerinde kargoya verildi ve bana tahmini teslimat tarihi iletildi. Sipariş kargoya verildikten yaklaşık bir saat sonra ise hesabımın kapatıldığına dair mail aldım. Sözde kullanıcı p...

Amazon’dan alışveriş yapmaya başlamamın tek sebebi, diğer firmaların müşteri memnuniyetsizliğinden bıkmış olmamdı. Yıllardır internette “Amazon sorunu çözer, güvenli, hızlı, müşteri odaklı” denildiği için bu yorumlara güvenerek Amazon’dan alışverişe başladım ve 05.11.2025 – 06.01.2026 tarihleri aras...

26 Aralık 2025 tarihinde Amazon.com üzerinden “Terlans Doğal Ahşap Cilası Gomalak 250 ml” isimli ürünü indirimli olarak sipariş ettim. Ürün stokta görünmesine rağmen siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve siparişle ilgili herhangi bir gelişme yaşanmadı. Yaklaşık 3...

Amazon Prime Video’ya üye olmaya çalışırken sistem üyeliğimi reddetmesine rağmen banka kartımdan toplam 360 TL tahsilat yapıldı. Üyelik başvurusu sırasında kartımdan 6 kez ayrı ayrı 60 TL çekildi, ancak buna rağmen hesabım açılmadı ve hizmeti hiç kullanamadım. Sorunu fark ettikten sonra hem Amazon ...

İyzico üzerinden bilgim ve açık onayım olmadan aylık 69 TL tutarında “mal/hizmet bedeli” adı altında tahsilatlar yapılmaktadır. Bu çekimleri fark ettikten sonra destek mail adresinize yazdım; ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Yaklaşık 2 aydır, her ay 69 TL olmak üzere düzenli olarak bu ücret ...

Amazon üzerinden sipariş etmiş olduğum “Grefay motosiklet cep telefonu tutucu” adlı ürün için, Sipariş No: 408-2460689-5940304 ile iade talebi oluşturdum ve ürünün adresimden alınmasını seçtim. Ancak adrese gelen DHL e Commerce görevlisi, adresten alım yapmadıklarını söyleyerek ürünü teslim almadı. ...

Amazon üzerinden PlayStation 5 Dijital 825 GB Slim satın aldım. Kargo sürecine ve paketlemesine güvendiğim bir firma olduğu için gönül rahatlığıyla sipariş verdim ancak ürün 9 Ocak’ta elime ulaştığında kutunun yırtık ve hasarlı olduğunu gördüm. Bu fiyatta, sıfır ve tertemiz gelmesi gereken bir ürünü...

29 Aralık’ta Amazon üzerinden verdiğim 406-1045891-2245918 numaralı siparişim, tahmini teslim tarihi 2 Ocak görünmesine rağmen zamanında elime ulaşmadı. Üstelik ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde 6 Ocak tarihinde teslim edilmiş görünüyor. Teslim adresim İstanbul Şile Çavuş Mahallesi olma...

Amazon Türkiye üzerinden hazırdavar satıcısından tknr KRD-25 Metal Hasır Kordon-Siyah, Apple Watch 10 46 mm ile uyumlu model akıllı saat kordonu satın aldım. Ürünü Aralık 2025’in ilk haftasında aldım ve daha bir iki hafta bile dolmadan kordonun kilidi gevşemeye başladı. Kilit tam olarak tutmadığı iç...

Amazon.com üzerinden Razer blackwidow v4 Pro (Yeşil Anahtar) mekanik oyun klavyesi (us düzeni, siyah) satın aldım. Ürün 09.01.2026 tarihinde teslim edildi ancak kutuyu açtığımda klavyenin üzerinde parmak izleri, hatta sigara külü olduğunu gördüm. Ürünün daha önce açılıp kullanıldığı çok net bir şeki...

30.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden Bosch gbl 800e üfleyici siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında gövde kapaklarının birleşim yerleri tam olarak oturmuyordu, sıfır bir üründe olmaması gereken bir montaj kusuru vardı. Bunun üzerine ürünü hiç kullanmadan sıfır ürün ile değişim talebinde bulundum v...

31 Ocak 2025 tarihinde Amazon internet sitesi üzerinden Bosch marka kanvas tip alet çantası siparişi verdim. Sipariş numaram 408-6695112-7455548’dir. Sistemde ürünün 2 Ocak tarihinde Aras Kargo’ya teslim edildiği görünüyor ancak bugün 9 Ocak olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve nerede olduğu ...

Amazon üzerinden 4 Ocak 2026 tarihinde 404-7190109-1535554 numaralı siparişimle usr st34 3 Kademeli Step Tahtası satın aldım. Ürünün Kolay Gelsin kargo firması tarafından 06.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Herhangi bir talebim olmadığı halde sistemde ...