Nuray

Nuray

21 Mart 2024 01:14821

Aynı ürünü ben de sipariş vermiştim. Sadece bir adet ürün sipariş ettiğim ve başka hiçbir siparişim olmadığı halde "bir hanenin temel tüketim sınırını aşıyor" iddiası ile siparişim iptal edildi. Nedenini sorduğumda, ertesi gün gelen cevapta; "Şikayetinizi inceledik ve bir hanenin temel tüketim sınırını aşmayan sipariş vermeye devam edebilirsiniz. Aynı ürünü almak isterseniz 72 saat sonra sipariş verebilirsiniz", şeklinde yanıt geldi. Yani ürün bitene kadar almam engellendi. İptal gerekçem ise müşteriyle alay etmek niteliğindeydi. En azından sizinle alay etmeden, sadece siparişinizi göndermemişler. Olağanüstü bir indirim olsa bir nebze anlayacağım ama zaten 3-4 hafta önce piyasada 3999TL olarak satılan bir üründü ve ben yaklaşık 4200 gibi bir rakama sipariş etmiştim.