Sistemde Teslim Edildi Görünmesine Rağmen Siparişim Elime Ulaşmadı

Amazon.com.tr üzerinden vermiş olduğum 408-0924803-6397102 numaralı siparişim uygulamada bugün teslim edildi olarak görünmesine rağmen henüz elime ulaşmadı. Teslimatın ev adresime yapılması gerekiyordu ancak kapıya gelen olmadı, herhangi bir zil çalma veya arama da almadım.

Teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” şeklinde güncelleme yapılması nedeniyle mağdur oldum ve ürünlerime ulaşamıyorum. Amazon müşteri hizmetleri ile henüz görüşme sağlayamadım, bu sorunun bir an önce incelenmesini ve çözülmesini istiyorum.

İlgili siparişime ait ürünlerin adresime gerçekten teslim edilmesini veya aksi durumda ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.