Kullanılmış Ve Yırtık Kutulu Ayakkabı Gönderildi, 1.567 TL Tam İade Ve Satıcı Soruşturması Talebi

Amazon üzerinden bugün teslim aldığım Under Armour UA w Phade rn 3 model 7.5 numara spor ayakkabı siparişimde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. 1.567,31 TL ödeyerek satın aldığım ayakkabı, kullanılmış, toz içinde ve yırtık kutulu şekilde elime ulaştı. Beklediğim sıfır ve orijinal ürün yerine, kutusu yıpranmış, daha önce kullanıldığı çok belli olan ve sahte ya da farklı olduğunu düşündüğüm bir ürün gönderdiler.

Bu ayakkabıyı pazartesi günü için özellikle ihtiyaç duyduğum bir nedenle almıştım, bu nedenle sadece ürünün durumu değil, zamanında kullanamayacak olmam da ayrıca mağduriyet oluşturmaktadır. Hafta sonu olduğu için Amazon müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçemedim, bu yüzden şu an ortada hem maddi hem de zaman kaybı anlamında ciddi bir sorun bulunuyor.

Satıcıdan ve siteden şikayetçiyim, bu siparişle ilgili olarak ürünün iade alınmasını, ödediğim 1.567,31 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini ve bu ürünü gönderen satıcı hakkında gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum. Amazon’un güvenli ve denetimli bir platform olduğunu düşünerek alışveriş yapmıştım ancak bu yaşadıklarımdan sonra bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve süreçle ilgili tarafıma acil şekilde dönüş sağlanmasını talep ediyorum.