Amazon alamıyorum

Uzun süredir kullanmadığım Amazon.com.tr alışveriş hesabıma dün tekrar giriş yapmak istediğimde hesabımın askıya alındığ...ını gördüm ve şifre yenileme adımına yönlendirildim. Ancak hesabıma kayıtlı cep telefonu numaramı artık kullanmadığım için doğrulama kodu alamadım ve hesabıma erişemedim. Bugün 0 ...

Arkadaşıma kitap hediye aldım, hediye paketi yapılması için ücret ödedim, hediye notu yazdım. Hem hediye paketi kullanıl...mamış hem de yazdığım not konulmamış. Aynı siparişin tekrar gönderilmesini, gönderildiği takdirde diğer siparişin geri alınmasını talep ediyorum.

Amazon.com.tr üzerinden E**** O*** adına 7 Temmuz 2025 tarihinde Shark Ninja marka bir elektrik süpürgesi satın alındı. ...Ürün yaklaşık 8 ay sonra bozuldu ve yetkili servise başvurduğumuzda, ürünün garanti kapsamında işlem görebilmesi için fatura ibraz etmemiz gerektiği belirtildi. Ancak Amazon.com.tr...

Amazondan telefon alıp şirketinize fatura kestirmek istiyorsanız, kesinlikle tavsiye etmem, nasıl bir kurumsallıksa fatu...ra kesemiyorlar, ürünü almadan önce keseceklerini vadeden mail attıkları halde, kullandığım kurulum yaptığım ürünü iade etmek zorunda kaldım.

02.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden Karaca Elegance Bone 50. Yıl yemek takımı satın aldım. Ürünü 03.03.2026 tarihinde ...kutusundan çıkardığımda, 20 cm’lik yemek tabağının kenarının kırık olduğunu fark ettim. Ürün daha hiç kullanılmadan, kutusundan bu şekilde kırık çıkmıştır. Yaşadığım sorun üzerine...

04.03.2026 tarihinde gece saat 05.36 civarında telefonuma önce Amazon, ardından Tinder uygulamalarından doğrulama kodlar...ı SMS olarak gönderildi. Hayatım boyunca Tinder gibi uygulamaları hiç kullanmadım ve Amazon hesabım da yok. Olay sırasında telefonum elimdeydi ve yalnızca Instagram’da video izliyo...

Yaklaşık iki aydır Amazon satıcı paneli ile ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaş...amıyorum. Hem mail hem telefon denememe rağmen herhangi bir dönüş alamadım ve bu yüzden paneldeki işlemlerimi ilerletemiyorum. Özellikle ürün yükleme ve fatura yazma konularında d...

04.03.2026 tarihinde saat 05:55 ve 05:57’de telefonuma Amazon’dan art arda iki kez tek kullanımlık şifre (OTP) mesajı ge...ldi. Amazon’a üye değilim ve herhangi bir hesap açma ya da işlem yapma talebim olmadığı halde böyle bir mesaj almış olmam beni ciddi şekilde tedirgin etti. Bu durum üzerine Amazon...

Amazon üzerinden sabah saatlerinde indirimli olarak almak istediğim bir protein ürünü için ödeme aşamasında sorun yaşadı...m. Ürüne tanımlı bir indirim vardı, kredi kartı ile ödeme yaparken bankamın gönderdiği doğrulama kodunu doğru girmeme rağmen sistem “ödeme alınamadı” uyarısı vererek siparişi kendi...

Amazon üzerinden dün bir ekran kartı siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimat tarihi olarak “ertesi gün teslim” bilgi...si yer alıyordu ve ürünün bugün elime ulaşması gerekiyordu. Ancak bugün teslim edilmesi gereken ürünün teslim tarihi gerekçe belirtilmeden yarına ertelendi. Sipariş numaram 406-69...

25 Şubat’ta Amazon üzerinden verdiğim siparişimin kargosu, bugün 3 Mart olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Tokat merke...zde yaşıyorum, teslimat adresim de merkezi bir konum olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 404-5678323-4941134 olup, ne Amazon’dan ne de kargo firmasınd...

Amazon’dan bugün yaklaşık 1.900 TL tutarında bir alışveriş yaptım, ödemeyi Halkbank Paraf kartımla gerçekleştirdim. Ödem...eyi yapmamın hemen ardından hesabım askıya alındı ve bu nedenle sipariş ettiğim ürün bana gönderilemiyor. Askıyı kaldırmak için benden fatura istediler, ancak müşteri hizmetlerini...

Amazon.com.tr sitesinden 25.02.2026 tarihinde 403-6571252-0587557 sipariş numarası ile aldığımız Paradise 10 Adet 100 ml... Boş Parfüm Şişesi setindeki şişelerden 1 tanesinin altı kırık çıktı ve bu nedenle elimizi kesti. Diğer şişeleri kontrol ettiğimizde onların sağlam olduğunu gördük. Ürün 10 adetli...

Amazon.com.tr üzerinden 19.02.2026 tarihinde 404-4932752-1253156 sipariş numarası ile “Paradise 10 Adet 50 Ml Cam Yenide...n Doldurulabilir Sprey Kolonya Boş Parfüm Şişesi” ürününü satın aldım. Bu ürünü 26.02.2026 tarihinde 165961893228 gönderi numarası ile kargo üzerinden iade ettim. Kargo takip bilg...

Amazon üzerinden sipariş verdiğim, içerisinde üç adet bebek ürünü (emzik, süt kaşığı vb.) bulunan 408-5859796-9185931 nu...maralı siparişim geçen cumartesi dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Kargo hareketlerinde herhangi bir güncelleme yok, teslimat durumu tamamen belirsiz. Hem ka...

01.03.2026 Pazar günü Amazon.com.tr üzerinden aynı gün teslim seçeneğiyle iki ürün sipariş ettim. Ürünlerim Arnica Perfe...ct 9377 Füme Banyo Baskülü ve “Kur'an Bana Ne Diyor? -İniş Sırası Üzerinden: Açıklamalı Meal” adlı kitaptı. Sipariş numaram 407-5885726-8048326’dır. Aynı gün teslimat seçeneğini ö...

Amazon üzerinden indirim kodum olduğu için iki ayrı deterjan siparişi verdim. Bu siparişler 907462244734 takip numaralı ...zu938839 ve 471264778165 takip numaralı zu947030 gönderiler olarak DHL ecommerce tarafından teslim alındı ve tahmini teslim tarihi 03.03.2026 olarak görünüyor. Bugün DHL tarafında...

Amazon Prime üyeliğim aktif ve ücretim düzenli olarak hesabımdan çekilmesine rağmen Prime Video hizmetinden faydalanamıy...orum. Prime Video’da içerik açmak istediğimde benden yeniden üye olmam gerektiğine dair “üye ol” uyarısı çıkıyor ve mevcut Prime üyeliğim sistemde görünmüyor. Sorunu fark ettiğim ...

11 Şubat 2026 tarihinde Amazon müşteri hizmetleriyle e-posta üzerinden, çalışmayan ve teknik servisi olmayan bir ürünüm ...için destek talebinde bulundum. Ürünümle ilgili yaşadığım sorunu ve sipariş numaramı da belirterek destek istedim. 6 saat içerisinde dönüş yapılacağına dair ekteki maili aldım anca...

20 Şubat’ta Amazon üzerinden 404-9177870-0250713 numaralı siparişi verdim. ...Ürünün 21 Şubat’ta teslim edilebilmesi için özellikle 69,99 TL ödeyerek Pri...

Amazon Türkiye üzerinden 04.02.2026 tarihinde İffallcon 75u95a model televizyon satın aldım. Televizyonu aldığım günden ...beri hem PlayStation 5’te hem de bilgisayarda 120 Hz yenileme hızını desteklemiyor, görüntü 60 Hz’de sabit kalıyor. Ürünü özellikle 120 Hz desteği için tercih etmiştim ancak vaat e...

Yaklaşık bir yıl önce Amazon.com.tr üzerinden aldığım bir ürünle ilgili yaşadığım sorun sonucunda Tüketici Hakem Heyeti'...ne başvurdum ve lehime karar çıktı. Hakem Heyeti kararına göre tarafıma 7.500 TL iade edilmesi gerekiyor. Amazon benden IBAN ve SWIFT bilgilerini talep etti, İş Bankası’nda kendi a...