45.900 TL İadesi İçin Şeffaf Ve Hızlı Çözüm Talebi

Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım LG monitör ve Vengeance 32 MB 6000 Hz Dual RAM bellek ürünlerini 4 Mayıs tarihinde iptal etmeme rağmen, toplam 45.900 TL tutarındaki para iadem hâlâ hesabıma yapılmadı. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 4 kez görüştüm, her seferinde sorunun çözüleceği ve iademin yapılacağı söylendi ancak verilen hiçbir söz tutulmadı. Görüşmelerde net ve somut bir açıklama da yapılmıyor, sadece çeşitli bahanelerle süreç uzatılıyor ve oyalandığımı hissediyorum.

İptalini gerçekleştirdiğim bu siparişe ait 45.900 TL tutarındaki ücretimin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için iade süreçlerinin şeffaf ve hızlı bir şekilde iyileştirilmesini talep ediyorum.