"İlginiz için teşekkürler"
Amazon alamıyorum
3.520 şikayet
Fiyat Düşüşü Sonrası Söz Verilen Hediye Bakiyesi Tanımlanmadı
7 Kasım tarihinde Amazon.com.tr üzerinden, satıcısı Amazon olan Philips 5500 Serisi lattego kahve makinesini 21.148 TL ö...deyerek satın aldım. Ürünü alırken, fiyat düşmesi durumunda aradaki farkın 16 Aralık tarihinde hesabıma hediye bakiye olarak tanımlanacağı özellikle belirtilmişti. Ürünü aldıktan
Hediye Paketi Seçimim Gözardı Edildi, Ürün Orijinal Kutuda Geldi
21 Aralık tarihinde Amazon üzerinden Philips 5500 Serisi lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi siparişi verdim. Sipariş...i oluştururken ürünün orijinal kutusuyla gönderilmemesi, Amazon paketinde gelmesi yönündeki seçeneği özellikle işaretledim. Bunun sebebi ürünün bir hediye olması ve iş yerinde çalı
Amazon'da İzinsiz Fatura Kesilmesi Ve Kimlik Bilgisi Kullanımı
Amazon hesabım sadece üyelik amacıyla açılmış olup, bugüne kadar Amazon üzerinden hiçbir alışveriş yapmadım. Buna rağmen... Kasım ayında üç adet, içinde bulunduğumuz ayda ise bir adet olmak üzere toplam dört adet fatura, bilgim ve onayım olmadan adıma kesilmiş görünüyor. Faturalarda hangi ürün ya da hi
İki Yıl Sonra Çalışmayan Sandisk Flash Bellek, Ömür Boyu Garanti İhlali
16 Mayıs 2023 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden SanDisk marka 128 GB Dual flash bellek satın aldım. Ürün, bugün geldiği...miz noktada “disk yazmaya karşı korumalı” uyarısı veriyor ve bu nedenle format atamıyor, dosya yükleme veya silme işlemi yapmama da izin vermiyor. Flash bellek tamamen kullanılamaz
Amazon'da Teslim Edildi Görünmesine Rağmen Bebek Bezine Ulaşamama
Amazon üzerinden 23.12 tarihinde Maltepe adresine teslim edilmek üzere Prima Aktif Bebek 6 numara 102’li paket siparişi ...verdim. Sipariş, en geç 26.12 teslim edilmesi gerektiği yazıyordu; sabah dağıtıma çıktı yazdı, daha sonra kargo takibinde ürün bugün “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana
Fatura Almadan Garanti İşlemi Yapamıyorum, Amazon Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmiyor
18.07.2024 tarihinde Amazon üzerinden Huawei Freeclip model kulaklık satın aldım. Ürünü İstanbul’daki adresime teslim al...dım. Satın alma sonrasında ne ürünün faturasını tarafıma ilettiler ne de daha sonra fatura alabileceğim bir imkan sağladılar. Kısa süre önce kulaklıkta arıza oluştu ve ürün hâlâ g
Kargo Kapıya Bırakılıyor Ve Doğrulama Kodu Gerekiyor
"Düzenleme ve denetleme iyi teşekkür ederim."
Amazon üzerinden verdiğim siparişlerin kargosu uzun süredir sürekli olarak ...kapıya bırakılıyor. Üç defa özellikle uyarmama ve bu konuyu belirtmeme rağm
Kargoya Verildiği Söylenen Ürün Gerçekte Teslim Edilmedi
Aldatıcı Beyan Amazon üzerinden Stanley termos satın aldım. Ürünü 18 Aralık tarihinde kredi kartıyla sipariş ettim. Sist...em üzerinde 21 Aralık tarihinde kargoya verildiği bilgisi yer almasına rağmen, gerçekte kargoya herhangi bir ürün verilmemiş durumda ve bu nedenle mağdur edildim. Sipariş numaram
Yanlış Şampuan Gönderimi Ve Hediye Kartı İade Gecikmesi
2 Aralık 2025 tarihli, 407‑8622655‑5684364 numaralı siparişimde yer alan Main Tail yeşil paketli şampuan yerine, tarafım...a motor için telefon tutacağı gönderilmiştir. Ürünü teslim aldıktan sonra yanlış gönderim nedeniyle iade talebi oluşturdum ve iade tutarının 1.350 TL olarak Amazon hediye kartı bak
Öne ÇıkanKonular
Sayfa Numarası Hatası Kafa Karışıklığına Neden Oldu, Ücretsiz Değişim Talep Ediyorum
Amazon üzerinden Moda Dil Yayınları’na ait “Sınav Stratejileri 2 Skills Konu Soru” kitabını 20 Aralık tarihinde teslim a...ldım. Kitabı incelerken numaralandırma ile ilgili bir sorun olduğunu fark ettim. Testler içerik olarak kitapta yer alıyor ancak Test 2’nin ardından doğrudan Test 5’e geçilmiş gibi
Amazon Prime Video Ücretsiz Deneme Hatası Ve Dört Defa Haksız Ücret Kesintisi
26.12.2025 tarihinde telefonumdan Amazon Prime Video’nun web sitesi üzerinden ücretsiz deneme üyeliği başlatmak istedim.... “Ücretsiz üyeliği başlat ve ödemeyi sonra yap” butonuna birkaç kez tıkladığım halde sistem sürekli hata verip kaydolma sorunu çıkardı ve üyelik hiç başlamadı. Sayfayı her yeniled
Stok Belirsizliği Ve Geciken Gönderim Nedeniyle Güven Sorunu
Amazon üzerinden gümüş bir ürün siparişi verdim ve siparişimin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ ürün gönderilmedi. ...Müşteri temsilcileri ile görüştüğümde ürünü stoklara girince göndereceklerini söylüyorlar, ancak sitenizde ürün sayfasında “Bu ürünün tekrar stoklara girip girmeyeceğini bilmiyoruz
İzinsiz Amazon Ve Iyzico Çekimlerine İptal Ve İade Talebi
Iyzico üzerinden Amazon adıyla kredi kartımdan düzenli olarak para çekildiğini, bu ay hesap ekstreme bakarken tesadüfen ...fark ettim. Geçmiş ekstreleri de kontrol ettiğimde, 11 Aralık 2024 tarihinden bugüne kadar her ay kartımdan farklı tutarlarda çekim yapıldığını, son olarak bu ay ekstreme 64,90 TL
Amazon Prime’da Eşref Rüya Yeni Bölüm Yükleme Gecikmesi
Amazon Prime üzerinden “Eşref Rüya” dizisini takip ediyorum; ancak son zamanlarda yeni bölümlerin platforma yüklenmesind...e sürekli gecikmeler yaşanıyor. Dizinin 27. bölümünü de bugün, Perşembe saat 18:44 itibarıyla hâlâ izleyemiyorum. Dizi normalde Kanal D’de Çarşamba gecesi saat 00:00 civarında bitm
Hasarlı Şampuan Ve Uzun Bekleme Süreci
Amazon.com.tr den aldığım 3 adet Sebamed Sensitive baby şampuandan biri hasarlı gelmiş. İlk şişe bittikten sonra ikinci ...şişeyi kullanmak için dolaptan aldığımda kutunun içine altından şampuan sızmış olduğunu fark ettim. Şişenin altını kaldırdığımda minik bir delik olduğunu anladım. Ve iade sürecini

Amazon Prime’da Bölüm Yayınlanmadığı İçin Güven Kırıldı
24.12.2025 tarihinde televizyonda yayımlanan “Eşref Rüya” dizisinin ilgili bölümünün, dizinin açıklamasında “yayından he...men sonra Amazon Prime’da yayımlanacaktır” ifadesi yer almasına rağmen, 25.12.2025 tarihinde saat 17.15 olmasına karşın hâlâ Amazon Prime platformunda yayımlanmadığını gördük. Diz
Amazon Garantiyle İlgili Hiçbir Bilgiye Ulaşamıyorum
Amazon üzerinden 17 Aralık tarihinde Stanley marka bir suluk satın aldım. Sipariş numaram 408-8232139-9483506. Ürünü Ama...zon satıcısından aldığım için orijinal ve garantili olacağını düşünerek tercih etmiştim. Ancak ürünün orijinal olup olmadığı konusunda ciddi şüphelerim var ve garantiyle ilgili hi
Amazon Siparişimin Kargolanmaması Ve 2500 TL Geri Ödeme Talebi
17.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden botski kar botu siparişi verdim. Siparişin en geç 20.12.2025 tarihinde teslim edil...eceği belirtilmesine rağmen üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram ET828802’dir. Bu ürün için banka kartımla 2.500 TL ödeme
Kolay Gelsin’in Yanıltıcı Bilgilendirmesi Ve 3 Günlük Teslimat Gecikmesi
Amazon üzerinden verdiğim bc7941983 numaralı siparişimin Kolay Gelsin tarafından taşınan 60803411 takip numaralı kargosu... için ilk taahhüt edilen teslim tarihi 24.12.2025 idi, sistemde beklenen teslim tarihi ise 24.12.2025 olarak görünüyordu. Buna rağmen kargom, çeşitli bahanelerle yarın ile birlikte
Fatura Bilgileri Hatalı Ve Düzeltme Talebi
Amazon.com üzerinden Dey Elektronik Bilişim Hiz. Ltd. Şti. Mağazasından 18.12.2025 tarihinde bir ürün satın aldım. Ancak... faturam, sipariş aşamasında eksik bilgiyle kesilmiş. Verdiğim fatura bilgilerine göre belge düzenlenmediği için bu faturayı muhasebe ve gider kaydı anlamında kullanamıyorum. Sipa
Amazon'dan Aldığım Lipton Çayı Kalitesiz Ve İade Reddi
Amazon üzerinden 18.12.2025 tarihinde Lipton Tiryaki Harmanı çayı satın aldım. Ürünü denediğimde çayın ne tadı ne de ren...gi vardı; tamamen tozdan oluşan, demlenmeyen kalitesiz bir ürünle karşılaştım. Bu nedenle üründen hiçbir şekilde memnun kalmadım. Amazon üzerinden iade talebi oluşturmama rağmen i

Amazon Para İadesi Hesaba Yansımadı, Mağduriyetim Giderilmedi
Amazon internet sitesinden 406-2108105-7561102 numaralı siparişimle aldığım şarjlı damacana pompası, garanti süresi için...de bozuldu. Yenisi tedarik edilemediği için satıcı firma ürünü iade etmemi ve ardından para iadesi yapılacağını belirtti. Ürün Haziran 2026’da satıcıya geri ulaştı. Amazon müşteri
Kusurlu Bosch Çekiç İçin Gecikmeli Kargo Ve Yavaş İade
16.12.2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 171-3498246-3656359 numaralı siparişim ile Bosch çekiç satın aldım. Ürünü ...üç‑dört gün gibi gecikmeli bir şekilde kargoya verdiler ve elime ulaştığında ürün kusurlu çıktı. Kusurlu ürün nedeniyle hemen iade için geri gönderdim; ancak aradan üç‑dört gün ge














