Amazon Prime Hızlı Teslimat Sözüne Aykırı 8 Gün Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

12 Mayıs tarihinde Amazon Prime üzerinden Amazon tarafından gönderilen iki farklı ürün siparişi verdim. Prime üyesi olduğum için her iki siparişim için de tahmini teslimat tarihi siparişten 1 gün sonrası olarak görünüyordu. Ancak bugün 20 Mayıs olmasına rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı.

Siparişlerimin toplam tutarı yaklaşık 300 TL ve kargo hareketlerine ait herhangi bir takip numarası da hesabımda görünmüyor. Ayrıca bu gecikmeyle ilgili olarak tarafıma hiçbir bilgilendirme veya geri bildirim yapılmadı. Ben yalnızca sistem üzerinden geri bildirim gönderdim fakat buna da bir dönüş alamadım.

Prime üyesi olarak hızlı teslimat sözüne güvenerek alışveriş yaptım. Ürünlerimin acilen tarafıma ulaştırılmasını, kargo ve teslimat sürecine dair net bir bilgilendirme yapılmasını ve gerekirse yaşanan bu ciddi gecikme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.