Amazon alamıyorum

Amazon üzerinden yaklaşık bir ay önce 938 TL ödeyerek HD Audio Rush ses dönüştürücü satın aldım. Ürünü kullanmaya başlad...ığımda altı kanaldan ikisinin çalışmadığını fark ettim ve cihazın arızalı olduğunu anladım. Yaşadığım bu problemi Amazon sayfasında ürün yorumlarına ayrıntılı şekilde yazmama rağm...

Amazon üzerinden web sitesini kullanarak satın aldığım ayakkabıyı 11 Aralık’ta değişim için geri gönderdim. Ürün için so...nrasında iade kararı verildi ve bana ücretin iade edileceği söylendi, ben de onayladım. Ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen süreç hâlâ sonuçlanmadı, sistemde iadem “iadeniz muh...

Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım kamera için "gülümseten kasim" kampanyasıyla aldım. Görüşmeler sırasında kampanya... farkı iadesinin yapılacağı net şekilde söylendi ancak aradan zamana rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Yaklaşık 3.000 TL tutarındaki kampanya farkı iadesi için canlı destek, te...

29.12.2025 saat 01.25 civarında Amazon Prime hizmeti için “ücretsiz deneme” seçeneğini kullanarak abonelik başlattım. An...cak ücretsiz deneme yazmasına rağmen kartımdan anında 60 TL tahsilat yapıldığını gördüm. Ücretsiz olarak gösterilen bir hizmete kayıt olur olmaz ücret çekilmesi beni mağdur etti. ...

Roborock qrevo master modeli akıllı süpürge siparişimi Amazon TR alakası olmayan ürün gönderdi. Müşteri hizmetleriyle ya...ptığım görüşmelerde ürünü geri alabileceklerini ancak değişim olmadığını söylediler yani yeni ürün siparişte veremiyorum. Çünkü ürünün fiyatı tam 5000 TL arttı. Mağduriyetimin gide...

Amazon hesabım 27.12.2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Aynı gün yaklaşık 37.000 TL tutarında bi...r sipariş verdim ve bu tutar kredi kartımdan çekildi, ancak şu anda ne hesabıma girebiliyorum ne de sipariş detaylarına ve numarasına ulaşabiliyorum. Askıya alınma sebebiyle ilgili...

Amazon.com.tr üzerinden 1 Kasım 2025 tarihinde 402-4857030-0457145 numaralı, 16 Kasım 2025 tarihinde ise 402-6189659-513...8760 numaralı siparişlerimi verdim ve ürünler tarafıma teslim edildi. “Gülümseten Kasım İndirimleri” kampanyası kapsamında, Amazon.com.tr’nin kendi politikasına göre ürünlerin fiya...

Amazon. Cım.tr’de Lenti satıcısından Ray‑Ban güneş gözlüğü aldım. Orijinalliğine güvenemedim, iade ettim. Satıcı, ödediğ...im 1167 TL’yi keserek iade etti ve iletişime geçmedi. Amazon, güvenilir olmayan firmayı bünyesine dahil ederek beni mağdur etti. Bu durumu, hediye kartı tanımlayarak telafi ettiğin...

Amazon üzerinden vermiş olduğum siparişimin teslimatı için Ekol Kargo’ya teslim edilen ve takip kimliği za6451193 olan k...argomla ilgili 24 Aralık’tan beri ciddi bir sorun yaşamaktayım. Ankara Çankaya Oran Mahallesi bölgesinde görünen gönderimle ilgili sistemde herhangi bir kargo güncellemesi yapılmıy...

29 Ekim’de Amazon Prime üzerinden Adidas Duramo marka bir ayakkabı siparişi verdim. Ürünün bedeni küçük geldiği için iad...e talebi oluşturdum ve ürünü belirtilen şekilde geri gönderdim. Aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve bu konuda bilgilendirme içeren hiçb...

Amazon üzerinden verdiğim ve takip numarası 160753608, sipariş numarası HA0044507 olan kargom 23 Aralık’tan beri Kolay G...elsin Kargo’nun teslimat merkezinde bekliyor. Aradan günler geçmesine rağmen kargom bir türlü dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hiz...

Amazon üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin firmasına teslim edilen 408‑6914728‑9777108 numaralı siparişim, 24.12.2025 tar...ihinde teslim edilmesi gerekirken üç gün üst üste erteleniyor. Son olarak teslimat tarihi, hiçbir gerekçe açıklanmadan 29.12.2025’e ötelenmiş durumda. Bu süreçte Kolay Gelsin müşt...

Amazon satıcısıyım. Üç gün önce Amazon satıcı paneli üzerinden Kolay Gelsin kargo ile alınmak üzere za6452836 numaralı g...önderi için kurye talebi oluşturdum. Gönderi Eyüp’ten alınacak olmasına rağmen, aradan üç gün geçmesine karşın kargoyu almaya kimse gelmedi. Bu üç gün boyunca Kolay Gelsin ile dör...

Amazon’un mobil uygulamasında son 4 gündür canlı desteğe bağlanamıyorum. Canlı sohbete girmeye çalıştığımda ekranda “soh...betle ilgili bir sorun oluştu” hatası çıkıyor ve hiçbir şekilde görüşme başlatılamıyor. Farklı zamanlarda denememe rağmen sorun sürekli devam ediyor. Bu konuyu Amazon müşteri hizm...

amazon.com.tr üzerinden 23.12.2025 tarihinde verdiğim ve 26.12.2025 tarihinde teslim edilen 404-2508754-5799557 numaralı... siparişimle ilgili yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. Siparişimde yer alan alpro barista badem sütü ürününün son kullanma tarihinin 29.12.2025 olduğunu teslim aldıkt...

Yapı Kredi Worldcard’ımın 0890 ile biten kartıma ait ekstreme, 27.12.2025 tarihinde saat 01:22’de iyzico *amznprımetr aç...ıklamasıyla 69,90 TL tutarında bir işlem yansıtıldığını gördüm. Amazon Prime üzerinden böyle bir abonelik aldığımı veya böyle bir harcama yaptığımı kesinlikle hatırlamıyorum. Amaz...

18 Aralık’ta Amazon üzerinden Adidas Vs Pace 2.0 model spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 403-5866719-397392...0 ve ürün için yaklaşık 2.300 TL ödeme yaptım. Bugün ayın 27’si olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, sistemde de herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte tarafıma n...

26 Aralık 2025 saat 21.44'te, haberim ve onayım olmadan hesabımdan 69,90 TL tutarında Amazon Prime TR için ödeme çekildi.... Herhangi bir üyelik başlatmadığım, deneme sürümü vb. bir kaydım olmadığını bildiğim halde bu işlem bir kez gerçekleşti. Konu ile ilgili olarak tarafınızla iletişime geçtiğimde, ...

Amazon üzerinden Hacı Şakir Granülmatik sabun tozu siparişi verdim, kargom 26.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü tesl...im aldığımda karton kutunun dağılmış, ıslanmış ve deformeye uğramış olduğunu gördüm. Paketi açtığımda ise ürün paketinin patlak olduğunu, yani bana hasarlı ve kullanılamaz şekilde ...