Yanlış Gönderilen Ürün İçin Tam İade Talebi
"İlgileri için teşekkür ederim"


"İlgileri için teşekkür ederim"


Amazon.com.tr üzerinden 21.08.2026 tarihinde, sistemde “aynı gün teslimat” ibaresi yer aldığı için özellikle tercih eder...ek bir ürün siparişi verdim. Buna rağmen bugün 22.08.2026 olmasına karşın ürünüm hâlâ bana teslim edilmedi ve uygulamada “yolda, ancak gecikiyor” şeklinde görünmesine rağmen net bi
13 Ağustos Perşembe günü Amazon üzerinden laptop çantası sipariş ettim. Normal teslimat süresini ve yaklaşan uçuş tarihi...mi dikkate alarak, ürünün uçuşumdan bir hafta önce sorunsuz teslim edileceğini varsayarak hareket ettim. Başlangıçta kargo süreci normal görünüyordu, kargo takip ekranında pazartes
14.08.2026 tarihinde Amazon üzerinden Roborock Qrevo l Pro Akıllı Robot Süpürge siparişi verdim. Siparişim için 2–3 gün ...içinde teslim edileceği bilgisi gösteriliyordu, ürün kargoya verildi olarak görünmesine rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Sipariş takip ekranında “Teslimat t
Yıllardır Amazon müşterisiyim ve Bursa Yüzüncüyıl’da bulunan teslimat adresimi sistemde açık ve net olarak kayıtlı kulla...nıyorum. Adresim uzun zamandır aynı olmasına ve bugüne kadar tüm kargolarım sorunsuz şekilde bu adrese teslim edilmesine rağmen, son siparişimde sistemin otomatik konumlandırması n
Amazon.com.tr üzerinden dün 17.819 TL ödeyerek Samsung m8 Smart monitör siparişi verdim. Ürünü özellikle e-ticaret işler...imde kullanmak için, işimi aksatmamak adına acil ihtiyaç olarak satın aldım. Sipariş numaram 403-8866760-9259553’tür. Siparişi oluşturduğum gün kargoya verilmesi gerekiyordu, anca
Amazon’dan aynı anda dört adet ürün siparişi verdim. Siparişlerimden birinin numarası 407-3056990-2796325 olup, siparişl...erimin tümü için teslimat süresi en geç 4 gün olarak görünmesine rağmen üzerinden 8 gün geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine 4–5 kez ulaşmayı d

www.amazon.com sitesinden iki adet type c kulaklık (biri JBL) satın aldım. Hesaptan para şak çekildi fakat bilgilendirme... ve kargo takip mesajı yok, kargo takip no su gönderilmedi ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
Amazon.com.tr üzerinden 2 Ağustos günü “yarın teslim” seçeneğiyle Smayling Kule Tipi Çoklu Priz ürününü sipariş ettim. 3... Ağustos Pazartesi teslim edilmesi gerekiyordu; ancak ürün o gün teslim edilmedi. Buna rağmen gece 03.59’da tarafıma “ürününüz yola çıktı” şeklinde bir e‑posta geldi, sipariş takip
30.07.2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 849 TL ödeyerek ıa0001767409 takip kimlikli bir ürün siparişi verdim. Sipa...riş durumu sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı ve apartmanda da kimse bu kargoyu almadı. Teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görü
26.07.2026 tarihinde Amazon üzerinden anne bebek sağlık ürünleri siparişi verdim. Kolay Gelsin kargo firması tarafından ...be2657682 takip numarasıyla gönderilen ürünlerim bir haftadır tarafıma teslim edilmedi ve hâlâ net bir bilgi alamıyorum. Uygulamada potansiyel teslimat sorunu uyarısı görünmesine r
Amazon üzerinden şehir dışında yaşayan yaşlı aileme hediye olarak kilitli ü...çlü metal bir ayakkabılık satın aldım. Kargo kendilerine ulaştığında pakett




12 Temmuz’da Amazon üzerinden Osmanlıca kur seti satın aldım. Siparişim DHL ile zx601619 takip numarasıyla gönderildi. T...eslimat ekranında önce 3–4 gün içinde teslim edileceği görünüyordu, ancak teslimat günü geldiğinde tarih sürekli ertesi güne atıldı. Pazartesi gününden beri her gün “yarın teslim
Amazon üzerinden 16.07.2026 tarihinde vermiş olduğum 408-1829004-7200313 numaralı siparişim kapsamında 9 adet 1 litre %1...00 karışık Tamek meyve suyu satın aldım. Toplamda 417 TL ödediğim bu siparişimin 18.07.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, aradan uzun süre geçmesine rağmen kargo takip sist
Amazon üzerinden Thermal Grizzly Kryonaut 1 gram termal macun siparişi verdim. Siparişim kg Lojistik aracılığıyla gönder...ildi ve 13.07.2026 tarihinde İstanbul’da kargo firmasına ulaştı. 16.07.2026’da Diyarbakır’a giden kargo, 18.07.2026 itibarıyla hiçbir açıklama yapılmadan bu kez Ankara’da görünmeye
Amazon.com.tr adresinde 6 temmuzda ertesi gün teslimatlı ürün aldım bugün ayın 17 si ve ürün daha kargoya bile verilmedi.... Müşterisi hizmetlerine talep açtım yaklaşık 1 hafta oldu oradan da herhangi bir cevap yok. Farklı muadiller varken ürünü aldım fakat şu an diğer ürünlerde de stok yok.
11 Temmuz Cumartesi günü Amazon üzerinden Razer Viper v3 marka bir ürün satın aldım. Satın alma aşamasında ve sistem üze...rinde teslimat tarihi kesin olarak 14 Temmuz Salı günü olarak taahhüt edilmiş olmasına rağmen, belirtilen tarihte kargom teslim edilmedi. Hem Amazon hem de taşıyıcı firma Kolay Ge
28 Haziran 2026 tarihinde Amazon üzerinden yaklaşık 2.600 TL ödeyerek kart ile 4 kameralı, wi-fi özellikli bir araç kame...rası satın aldım. Ürün Ekol firmasının kargosu üzerinden, Kolay Gelsin kargo ile tarafıma gönderildi. Kolay Gelsin’den kargomun teslim edildiğine dair SMS bilgisi gelmesine rağmen,
"Şikayet yayımlandıktan sonra iade ürünü kargo firması aldı ve yeni sıfır ürün elime ulaştı. Bana gerçekten de başkasının iade ettiği bir ürün gönderildiğini yeni ürün elime ulaşıp da tüm ambalajını ve paketini görünce daha iyi anladım."



7 Temmuz 2026 tarihinde Amazon üzerinden İncehesap.com satıcısından 408-4969787-7961952 numaralı siparişle Asus ROG Stri...x B850-A gaming model bir ürün satın aldım. Ürünün bedeli olan 15.179 TL tahsil edilmesine rağmen, aradan 7 gün geçmesine karşın siparişim kargoya verilmedi. Ben kendim defalarca
22 Haziran 2026 tarihinde Amazon üzerinden Altınyıldız classıcs markasına ait bir ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 40...7-8729664-5193114, ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya dahi verilmedi. Yaklaşık 15 gün önce Amazon ile ürünle ilgili görüştüğümde
Amazon üzerinden global sağlık satıcısından 1 adet Ocean Daily Energy multivitamin ürünü satın aldım. Kargo bugün elime ...ulaştı, paketi açtığımda ürünün tamamen kırılmış, adeta tuzla buz olmuş olduğunu gördüm. İlaç ve takviye satan bir firma için bu durum kabul edilemez bir sorumsuzluk örneğidir. Ürü

Amazon üzerinden global sağlık satıcısından 1 adet Ocean Daily Energy multivitamin ürünü satın aldım. Kargo bugün elime ...ulaştı, paketi açtığımda ürünün tamamen kırılmış, adeta tuzla buz olmuş olduğunu gördüm. İlaç ve takviye satan bir firma için bu durum kabul edilemez bir sorumsuzluk örneğidir. Ürü

Amazon’dan aldığım bir ürünle ilgili yaşadığım konuda müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Aradığımda sürekli İ...ngilizce konuşan bir telesekreterle karşılaşıyorum ve Türkçe destek alamıyorum. Yaşadığım problemle ilgili bir muhatap bulamamak, sorunumu iletememek ve çözüm sürecini başlatamam