to read complaints and reviews, or file yours.
Philips perfectcare 9000 ütü cihazını 13 Temmuz 2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Henüz bir yıl bile dolmadan cihazı tam 3 kez servise göndermek zorunda kaldım. İlk serviste cihazın anakartı, ikinci serviste ise el ünitesi tabanı değiştirildi. 19.05.2026 tarihinde üçüncü kez arızalanan cihaz bu defa elektrik almamaya ve buhar vermemeye başladı, bu nedenle ürünü artık güvenle kullanamıyorum.
Tüm servis süreçleri Göztepe Philips yetkili servisi üzerinden yürütüldü. Sürekli arıza veren bir ürünle uğraşmak, her defasında servise göndermek ve sonucu beklemek hem zaman kaybı hem de ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Buna rağmen Philips müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde ürünün değişimi veya iadesi konusunda herhangi bir çözüm sunulmadı.
Satın alma faturam mevcut olmasına rağmen, kutu üzerindeki garanti belgesinin olmadığı gerekçesiyle iade talebim reddedilmektedir. Oysa ürünün garanti kapsamında olduğu, tarih ve bedeli açıkça görünen faturam ile ispatlanabilmektedir. Sürekli arızalanan ve güven vermeyen bu ürün için artık yeni bir tamir süreci yaşamak istemiyorum ve yasal haklarım kapsamında ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Philips’in müşteri memnuniyeti ve satış sonrası destek konusunda daha sorumlu davranarak mağduriyetimi gidermesini bekliyorum.
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık iki ay önce Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan bir ay sonra hem emiş gücü kaybı hem de şarj problemi yaşamaya başladım. Orijinal şarj cihazını kullanmama rağmen cihaz şarj olmuyor ve emiş gücü sürekli düşük kalıyor. Bu sorunlar her kullanımda ve...
Amazon Türkiye üzerinden 20.02.2025 tarihinde satın aldığım Lansinoh tekli elektrikli göğüs pompası çalışmadığı için garantiye gönderdim. 23.12.2025 tarihinde garanti firmasından ürün iadesi gerektiğine dair resmi bir yazı tarafıma ulaştı. Bu yazıya istinaden Amazon sitesi üzerinden iade talebi oluş...
Amazon Türkiye üzerinden Karcher vc6 Cordless model bir ürün (sipariş numarası: 404-6431457-9336347) satın aldım. Ürünü teslim aldığımda faturası ve garanti belgesi bulunmuyordu. Ürünü kullanmaya başladığımda ise bataryasının aşırı hızlı tükendiğini ve cihazın Elle tutulamayacak kadar ısındığını far...
12 Temmuz 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Kirpi Elektronik ve Müzik adlı satıcıdan poco X7 Pro 12GB RAM 512GB ROM, siyah renkli bir cep telefonu satın aldım (Sipariş No: 402-2577991-0498749). Ürünün teslimatında herhangi bir sorun yaşanmadı, ancak satıcı tarafından fatura gönderilmedi. 7 Eylü...
Yorumlar