Bugün Teslim Seçeneği İçin Alınan Ücret İadesi Talebi

Amazon üzerinden yaklaşık 9.250 TL ödeyerek bir drone satın aldık ve özellikle “bugün teslim” seçeneğini işaretleyip bunun için de yaklaşık 70–80 TL civarında ek hızlı teslimat ücreti ödedik. Buna rağmen gün boyunca sipariş ekranında hiçbir ilerleme olmadı, sipariş durumunda herhangi bir hareket ya da kargoya veriliş bilgisi görünmedi ve ürün gönderilmedi.

Teslimat hareketi olmadığı için ve mağduriyet yaşamaya devam etmemek adına siparişi mecburen iptal etmek zorunda kaldık. Hem ürünü zamanında alamadık hem de “bugün teslim” seçeneği için ekstra ücret ödememize rağmen bu hizmeti hiç alamadık.

Ödenen tutarların, özellikle hızlı teslimat için alınan ek ücretin eksiksiz şekilde iadesini ve bu tür yanlış yönlendiren teslimat taahhütlerinin tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.