Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Deforme Nivea Güneş Koruyucu Ürünlerde İade Reddi Ve Hijyen Sorunu

Deforme Nivea Güneş Koruyucu Ürünlerde İade Reddi Ve Hijyen Sorunu
Deforme Nivea Güneş Koruyucu Ürünlerde İade Reddi Ve Hijyen Sorunu
Deforme Nivea Güneş Koruyucu Ürünlerde İade Reddi Ve Hijyen Sorunu
Deforme Nivea Güneş Koruyucu Ürünlerde İade Reddi Ve Hijyen Sorunu
profile
Mustafa
20 Mayıs 17:27
62

Amazon.tr üzerinden 17.05.2026 tarihinde verdiğim ve 20.05.2026 tarihinde teslim aldığım 403-4531772-8344349 numaralı siparişimde yer alan 10 adet Nivea sun SPF30 Güneş Koruyucu Vücut Spreyi 200 ml ürünün 3 tanesi deforme halde gönderildi. Bu ürünlerin üzerlerindeki yazılar silinmiş, ambalajları yırtılmış ve kesinlikle sıfır, kullanılmamış ürün görüntüsünden çok uzak durumda. Ayrıca ürünlerde ne hijyen bandı bulunuyor ne de hijyenik sayılabilecek bir paketleme yapılmış.

Tüm bu bariz kusurlara rağmen yaptığım iade talebi, “üründe sorun yok” denilerek reddedildi. Üstelik satıcının direkt Amazon.tr olması nedeniyle çok daha özenli bir süreç beklerken, tam tersine karşılaştığım durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Web üzerinden müşteri hizmetleriyle yazıştığımda da ürünlerde hiçbir sorun olmadığını iddia ederek son derece ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan bir yaklaşım sergilediler.

Ben, yalnızca kusurlu ve hijyen açısından uygun olmayan 3 adet ürün için iade ve ücret iadesi talep ediyorum, ekstra bir beklentim bulunmuyor. Deforme olan ve hijyen şartlarını karşılamayan bu 3 ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ücretinin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini, ayrıca bu süreçte yaşanan mağduriyetimin incelenmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nuri sonuçtan hiç memnun değil

Ücret İadesi Gerçekleşmedi

profile
07 Mayıs 21:39
234

Kırık Ürün İadesi İçin 60 Km Yol Yapmak Zorunluluğu

profile
Çiğdem
10 Şubat 15:07
373
Kırık Ürün İadesi İçin 60 Km Yol Yapmak Zorunluluğu
kirik-urun-iadesi-icin-60-km-yol-yapmak-zorunlulugu-3.jpg
kirik-urun-iadesi-icin-60-km-yol-yapmak-zorunlulugu-2.jpg

Amazon'dan Yurt Dışı Siparişimde Yaşadığım Teslimat Ve İletişim Sorunları

profile
Serpil
12 Haziran 2025 10:15
3.407

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Amazon Kategorileri