Altus Kurutma Makinesinde Aşırı Isınma Ve Ses Sorunu Yetkili Servisin Çözüm Üretememesi
"Ürünle ilgili yaşadığım sorunu hemen çözüme ulaştırdılar. Ürünümü alıp ücret iadesi yapıldı teşekkür ederim ilginiz için"


"Ürünle ilgili yaşadığım sorunu hemen çözüme ulaştırdılar. Ürünümü alıp ücret iadesi yapıldı teşekkür ederim ilginiz için"


Altus marka derin dondurucu buzdolabım normal çalışma sürecinde zaman zaman oldukça yüksek ve rahatsız edici bir sesle ç...alışıyor. Bu durum komşularımın bile fark edebileceği kadar belirgin hale geldiği için servis kaydı oluşturmak zorunda kaldım. Yetkili servis ekipleri eve gelerek ürünü inceledi,
Altus al10123 d model çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıl bile olmadan kullanmaya başladığım dönemde, ürünün dış panelinde... boya kabarmaları oluştu. İstanbul Sancaktepe’deki adresime gelen yetkili servis ürünü inceledi, kendi hatalarından kaynaklandığını söyleyerek makineyi 20 Nisan’da aldı ve dış pane




Altus al 91 yb kurutma makinesini İstanbul Kağıthane’de kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır makine çamaşırları tam olarak kur...utmuyor ve ıslak bırakıyor. Aynı sorunu defalarca yaşamama rağmen bir türlü çözüme kavuşmadı. Bu sorun üzerine Altus yetkili servisine başvurdum, ekipler 3 kez eve gelerek müdahal
Altus marka bir televizyon aldım ve daha bir yılı dolmadan ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Cihazı aldıktan yaklaşık ik...i ay sonra televizyon sürekli donmaya başladı ve bu sorun giderek arttı. Yayın izlerken, menüde gezerken ya da uygulamalara girerken televizyon takılıp kalıyor, normal bir kullanım

Altus marka al 434 p model bulaşık makinem arızalandığı için 20.04.2026 tar...ihi için 10:00-12:00 saatleri arasında servis randevusu oluşturdum. Randevu


Altus al91 model olduğunu öğrendiğim kurutma makinesini yaklaşık 2 yıl önce Ankara Taşpınar mağazasından satın aldım ve ...Muğla Dalaman’da kullanıyorum. Ürünü aldıktan sadece 5 gün sonra ana kart arızasıyla başlayan sorunlar, daha sonra ısı pompası, su almama ve motor değişimi gibi farklı arızalarla d
Altus al 9103 d 9 kg çamaşır makinesini yaklaşık 4 ay önce Gaziantep’te ald...ım. Makineyi kullanmaya başladıktan kısa süre sonra tüm kıyafetlerimde yağ




Altus marka televizyon aldım ve montaj ile kurulum için Arçelik yetkili servise çarşamba günü başvuru yaptık. Şırnak ili... İdil ilçesinde bulunuyorum ve bu ilçedeki yetkili servis sorumlu. Aradan bir hafta geçmesine rağmen televizyonun montajı ve kurulumu hala yapılmadı. Bu süre içinde telefonla Şırn
Altus markalı 18.000 BTU klimamın montajı için R*** yetkili servisine başvurdum. Yaklaşık 30 metrekarelik bir alanı ikli...mlendirmek amacıyla klimayı özellikle koridora taktırmak istiyorum; ancak R*** servisi, koridora montaj talebimi kabul etmiyor. 18.03.2026 tarihinden bu yana bu sorun devam ediyor
"Süreç içinde geri dönüş sağlayan yetkili ve etkin kişilere teşekkür ederim."


17.04.2026 tarihinde Altus 10 kg’lik çamaşır makinesini Başmakçı Özgür Ticaret’ten satın aldım. Makineyi aynı akşam dene...mek için çalıştırdığımda programın son 10 dakikalarına geldiğinde tekrar tekrar yaklaşık 30 dakika gibi süre eklemeye başladı. Bu durum birkaç kez tekrar etti, en sonunda süre 9 da
Altus Al91 yb kurutma makinesini aldığım günden beri, yaklaşık 1,5 yıldır tüm programlarda, kullanım ve talimatlara tama...men uymama rağmen her defasında çamaşırlarda çekme problemi yaşıyorum. Ürünü doğru şekilde kullanmama rağmen bu sorunun sürekli devam etmesi hem maddi hem manevi olarak mağduriyet




Altus al470 model buzdolabını yaklaşık 6 yıldan uzun süre önce aldım ve aldığım günden bu yana sebzelikte sebzeler sık s...ık buz tutuyor. Özellikle sebzelik kısmına koyduğum sebzeler donuyor, bu da hem gıdaların bozulmasına hem de sebzelik bölümünü sağlıklı şekilde kullanamamama neden oluyor. Dolap ge
Altus al 9123 XS model çamaşır makinesini aldığım ilk haftadan itibaren makine son derece gürültülü çalışmaya başladı ve... o günden bugüne kadar bu sorunu yaşamaya devam ediyorum. Normal bir çamaşır makinesinden beklenmeyecek düzeyde ses yapıyor ve kullanım konforunu tamamen bozuyor. Ürünü aldığım ma
2020 yılında aldığım 9 kg kapasiteli Altus çamaşır makinesini ilk günden beri aynı sorunlarla kullanmak zorunda kaldım. ...Makineyle yıkadığım kıyafetlerde sürekli renk solması ve yıkama sonrasında geçmeyen kötü bir koku oluşuyor. Sorun deterjandan ya da yumuşatıcıdan kaynaklanıyor olabilir diye defal
Altus’un ALCM71045R model çamaşır makinesini aldık ve Arçelik yetkili servisi üzerinden 17.04.2026 tarihi için 09.00–10....00 saatleri arasında kurulum randevusu oluşturduk. Ancak verilen saatte ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sonrasında yoğunluk gerekçe gösterilerek bu kez 15.
Altus marka alk471 xe model yeni bir buzdolabı satın aldım. Kurulumun yapılması ve garanti sürecinin başlaması için tekn...ik servis talep etmek amacıyla çağrı merkezini aradım ancak sistemdeki yapay zeka sesli yanıt uygulaması sesimi doğru algılamadığı için servis talebimi iletemedim. Yaklaşık 2 günd
Altus marka al 434 ps model bulaşık makinesini Adana Çukurova’da yerel bir beyaz eşya satıcısından 2025 yılının şubat ay...ında satın aldık. İlk aldığımız makinedeki sorunlar nedeniyle ürün birkaç ay sonra değiştirildi, şu an kullandığımız makine değişim yapılan ürün olmasına rağmen aynı problemleri ya
2019 yılında satın aldığım Altus marka al 708e model derin dondurucum, 13.04.2026 tarihinde kırmızı ışık ikazını yaktı. ...Cihazın motoru çalışmaya devam etmesine ve bir süre sonra kırmızı ışığın sönmesine rağmen, 14.04.2026 tarihinde derin dondurucunun içindeki buzlar tamamen eridi ve içindeki gıdalar


Ankara Keçiören ilçesinde bulunan Melikehatun yeraltı çarşısındaki bir mağazadan Altus al cm 121460 d 12 kg çamaşır maki...nesi satın aldım. Aslında 10 kg’lik bir model almak istemiştim ancak satıcının yönlendirmesiyle 12 kg olan bu modeli tercih ettim. Makineyi aldığım ilk günden beri sabitlenmesi düz
Altus 322g model fırın kullanıyorum. Fırında yemek pişirdikten sonra cihazı kapatmama rağmen içerideki buhar uzun süre d...ağılmıyor ve bu buhar kapak ile iç kısımda su olarak birikiyor. Sürekli içeride su kalması nedeniyle, zamanla fırının paslanmasından ve adeta çürümesinden endişe ediyorum. Bu durum
Altus marka al 91 yb model kurutma makinesini 28 Şubat 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Kısa süre önce mak...ine yeterince ısıtma yapmadığı ve çamaşırları kurutmadığı için arıza yaşadım ve 02.04.2026 tarihinde Mersin Yenişehir’deki yetkili servis tarafından cihaz alındı. İnceleme sonrası
Altus marka çamaşır makinesini aldığım günden beri çamaşırlarım kirli ve kötü kokulu çıkıyor. Makineyi ne kadar farklı p...rogramda ve sıcaklıkta çalıştırırsam çalıştırayım sonuç değişmiyor, çamaşırlar temizlenmiş hissi vermiyor. Bu sorun için defalarca yetkili servisi çağırdım. Gelen servis ekipleri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95