to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus 55 inç 139 ekran televizyonu 2024 Kasım ayında Sarıkamış Altus mağazasından aldım. Aldığımız ilk günden beri kumandayla ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz ve ne yazık ki bu süre içinde hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı. Kumandanın ses ya da kanal değiştirme tuşuna bir kere bastığımızda, ses kendi ke...
15/11/2025 tarihinde aldığım Altus marka 65 inç UHD 9823 model televizyon, birkaç hafta sonra garip bir şekilde çalışmaya başladı. Örneğin, ses açmak istediğimde kumandanın tuşuna bir defa bastığımda sesi tamamen açıyor ya da kapatıyor. Kanal değiştirmek istediğimde ise aynı şekilde 5‑6 kanal ileri ...
"Teşekkürler skayetvar.com sizlerin sayesinde Altus markası geri adım attı ve ücretsiz kumanda değişimi onayı verdi sizin sayenizde. Eğer sikayetvar.com olmasaydı kendi servisinin kutu açılımını yaptığı ve kutudan çıkan arızalı kumandanın ücretini bizden talep ederek yenisini yollayacaklar dı. İyi ki varsın sikayetvar.com"
Altus Al65 UHD 9823 4K Ultra HD 65" televizyonu 26/03/2026 tarihinde satın aldım. 26/03/2026 tarihinde yetkili servisten kurulum talebinde bulundum ve...
Altus UHD Pro TV 55 inç televizyonumu geçen sene satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 5–6 ay sonra kumanda kendi kendine kanal değiştirme ve sesi sonuna kadar açma şeklinde bir arıza göstermeye başladı. Bunun üzerine yetkili servisle iletişime geçtim ve Uşak Banaz’daki servis iki kez ürünü alıp ger...
43 Altus marka bir televizyon aldım. Uygun fiyata diye almaz olsaydım. Tepkime süresi çok yavaş kumandası dandik çalışmıyor. Kaç kez servis çağırdım gelmedi. Gerçekten bin pişman oldum bu televizyonu aldığıma kafasına göre kapanıyor açılıyor. Tepkime süresi gerçekten kötü kanallara geçmiyor sesi ken...
Altus marka bir televizyon aldığımız günden bu yana kumandasında ciddi sorunlar yaşıyoruz. Kumanda çoğu zaman geç tepki veriyor, bazen hiç işlem yapmıyor, donuyor ve kasıyor, televizyon da geç sinyal alıyor. Bu nedenle televizyonu rahat ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz. Ürün ve kumanda hâlâ g...
"İlgilendiler ve kumanda değişti"
"Sorun çözüldü. Hem Arçelik Müşteri Hizmetlerine hem de Yetkili servise teşekkür ediyorum. Arçelik sahip çıktı ürüne gereğini yaptı. Teşekkürler"
Altus marka UHD Pro model televizyonu Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü alırken çok araştırma yapıp özellikle tercih etmeme rağmen, televizyonu aldığım ilk günden beri yazılımında sorun yaşıyorum. Yazılım paketi güncel olmadığı için kumanda sürekli takılıyor, komutlara geç tepki veriyor ya da...
"Altus gereksiz çok uğraştırıyor yine de teşekkürler"
Altus UHD 9825 model televizyonumla daha önce de çeşitli sorunlar yaşamıştım, son olarak ekran değişimi gerekti ve televizyonum servise alındı. Bu süreçte bana emanet bir televizyon verildi. Ekran değişimi bitip kendi televizyonumu evime kurmaya geldiklerinde, emanet televizyonu geri alırken evdeki ...
18.08.2023 tarihinde Altus UHD Pro 55 inç televizyon satın aldım. Aldığımız günden beri televizyonun kumandasında ciddi bir sorun yaşıyoruz. Sese bir kez bastığımızda ses kendi kendine durmadan yükselmeye devam ediyor. Sorun kumandadan diye düşünerek önce farklı bir kumanda aldık, onda da aynı probl...
Altus al 32D4006 model televizyonumun kumandası bir haftadır hiçbir şekilde çalışmıyor, televizyonu açmıyor ve kanal değiştirmiyor. Pili değiştirmeme rağmen kumanda hiçbir tepki vermedi. Televizyon henüz iki aylık ve garantisi devam ediyor. Sorunu yaşadıktan sonra Altus müşteri hizmetleri ve yetkil...
Aksaray ili Ortaköy ilçesinde bulunan Beko bayisi Çiçek Mobilya’dan aldığım 43 inç Altus marka televizyonun fabrikasyon olarak yazılımı yüklenmemiş şekilde teslim edildi. Teknik servis 3 hafta boyunca gelip gitti, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Televizyon bozuk ve açılmıyor, evde duruyor. Tekni...
Altus HDMI marka televizyon aldım, kanal geçişleri geç oluyor. Kumandadan kanal değiştirme düğmesine basınca geç algılıyor. Aldığıma alacağıma pişman oldum. Beyaz eşyalarda olduğu gibi televizyonda da iyi değiller. Kumandanın kapağını açıp kapata kapata pil yeri kapağının tırnakları kırıldı.
"Arçelik Altus markası gerekeni yaptı. Teşekkür ederim."
"Teşekkürler servis ilgilenip hata giderildi"
Altus AL50 UHD 9823 TV'yi sıfır aldığımız günden beri kumanda algılamasında sorun var. Bazen geç algılıyor, bazen çok basılmış gibi otomatik tepkiler veriyor. Servis arka planda güncelleme yaptığı zamanlarda bu kasmalara sebep olabileceğini söylemişti fakat ağ bağlantısını kestiğim zamanlarda dahi s...
TV izlerken kendiliğinden ekran çizgiler içinde kaldı bir gün boyunca sorun devam etti. Tekrar kendiliğinden düzeldi. 1 yıllık cihaz anlamıyorum. Neden böyle şimdiki eşyalar bu kadar kalitesiz. TV geldiğinde orijinal kumanda ile gelmedi keşke o zaman iade etseydim
"Mağduriyetim giderildi. Teşekkürler..."
Yakın tarihlerde ben de aynı marka model TV satın aldım. Aynı sıkıntılar yaşanmakta; TV izlerken donmalar, ekranın kapanması ve kumandayla müdahale ed...
Altus HDMI marka televizyon aldım, kanal geçişleri geç oluyor. Kumandadan kanal değiştirme düğmesine basınca geç algılıyor. Aldığıma alacağıma pişman ...
30.07.2023 tarihinde Trendyol Altus mağazasından aldığım Altus marka, AL43 UHD7523 model televizyon 1 aydan fazla süredir arızalı. Televizyon kanalları izlerken takılıyor, bir müddet sonra da kendiliğinden kapanıyor. Servis geldi. Götürdü, tamir ettik dediler ancak yine aynı sorun devam etti. Yine s...
Ekim 2023 tarihinde Giresun Royal AVM'den almış olduğum Altus marka LED televizyonumun kumandası arızalandı. Servis 300TL ücret karşılığında kumandamı değiştirdi. Tutar önemli değil ama daha yeni bu kadar paraya bir TV alıyorsan garanti kapsamında müşteri memnuniyeti göz önüne alınarak müşteriye yar...
Altus 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
