to read complaints and reviews, or file yours.Altus UHD Pro Kumandası Kendi Kendine Kanal Değiştiriyor Ve Garanti Dışı Sayılıyor
Altus UHD Pro televizyonumu sıfır olarak aldığım günden beri kumandasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Kumanda kendi kendine kanal değiştiriyor, ses açıp kapatıyor ve bu durum televizyonu kullanmayı zorlaştırıyor.
Bu problem ilk günden beri devam etmesine rağmen, kumanda için garanti kapsamı olmadığı söylenerek benden ücret talep edildi. Televizyonla birlikte gelen orijinal kumandanın, üstelik ürün daha yeni iken, garanti dışı sayılması ve ücret istenmesi bana göre son derece haksız bir uygulama.
Sıfır aldığım ürünün kumandası için benden ücret talep edilmeden, ücretsiz onarım ya da mümkünse ücretsiz değişim yapılmasını istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
İlgilendiler ve kumanda değişti
