Teslimat Süresi Aşımı Ve Ücret İadesi Talebi

26 Eylül 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Bereket Döner’den yaklaşık 19.14 civarında sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 28–34 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim belirtilen sürenin oldukça üzerine çıkarak geç teslim edildi.

Herhangi bir ürünle ilgili ısı veya içerik sorunu yaşamadım ancak teslimat süresine kesinlikle uyulmadığını, bu durumun mağduriyet yarattığını belirtmek istiyorum. Siparişime ait ekran görüntüsünü de ekliyorum.

Yaşanan gecikme nedeniyle ödediğim 445 TL tutarın ücret iadesinin yapılmasını ve benzer gecikmelerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.