Siparişim Gönderilmedi Ve İade Talebim Cevapsız

23.09.2026 tarihinde ailotoparca.com.tr sitesi üzerinden BMW f20 kasa 116d yakıt filtresi siparişi verdim. Ödeme olarak kredi kartı ile 1.409 TL tutarında işlem gerçekleştirdim. Daha sonra firma beni telefonla arayarak, sipariş verdiğim parçanın ellerinde olmadığını, muadil bir yakıt filtresi gönderebileceklerini söyledi; ben de kabul ettim.
Yine de parça kargoya verilmedi.

Bu görüşmeden sonra firmaya defalarca telefonla ve WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım; hatta WhatsApp’ta çevrim içi olmalarına rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar. Ürün kargoya verilmedi, herhangi bir takip numarası paylaşılmadı ve siparişimle ilgili tek bir bilgilendirme yapılmadı.

Ürünüm gönderilmediği ve muhatap bulamadığım için, ailotoparca.com.tr üzerinden yapmış olduğum bu siparişin iptal edilmesini ve kredi kartımla ödediğim 1.409 TL tutarının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.