to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim sorun biraz geciksede çözüldü. Ürün değişimi sağlandı."
Altus al92YB model çamaşır makinesini yaklaşık 3 ay önce satın aldım. Kısa süre içinde makineden cızırtı sesi gelmeye başladı, bunun üzerine servis ça...
"Sorun çözüldü. Ürün sıfırı ile değiştirildi."
"Firma iletişime geçti cihazım sıfır ürünle değiştirildi süreç için teşekkür ediyorum Altus a teşekkür ediyorum kazan Arçelik yetkili servisi konusunda fikirlerim değişmemiştir"
Media Markt üzerinden satın aldığım Altus AL93YB model kurutma makinesi, geldiği ilk günden beri üst kısmından çalışırken sürekli bir ses çıkarıyor. B...
"."
Geçen yıl hediye olarak alınan Altus al 81 ıc model kurutma makinesini Tekirdağ Çorlu’da kullanıyorum. Makineyi çok kullanamadım, çünkü her kullanımda...
Altus al 93 Yb model kurutma makinesini 10 Haziran 2025 tarihinde Media Markt üzerinden 263398174 numaralı siparişle, 10.499 TL ödeyerek satın aldım. Makineyi ilk günden beri kullanıyorum ancak program süresiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Örneğin, 20 dakika olarak seçtiğim bir programda makin...
Altus marka al101 ıc model kurutma makinemde 7 Kasım gecesi ciddi bir sorun yaşadım. Makineye çamaşır koyup çalıştırdıktan bir süre sonra yoğun plastik kokusu ve duman fark ettim. O sırada makine kendi kendine durdu ve çalışmayı tamamen bıraktı. Olay balkonda gerçekleştiği için tesadüfen durumu fark...
Yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım Altus al 81 model kurutma makinesi, ilk günden beri her kullanımda banyoya yoğun şekilde toz bırakıyor. Başlarda bu durumu normal sandım ancak zamanla toz birikintisi arttı ve çevremde benzer bir sorun yaşayan kimse olmadığını fark ettim. Son 1 aydır ise makinenin k...
Altus al km 1160 kurutma makinesini Şok marketten satın aldım. Ürün teslim edildiğinde, yetkili servis tarafından açılırken kasasında yamukluk olduğu fark edildi. Servis durumu tespit edip beklememi söyledi, ancak üzerinden 23 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünün ...
Altus al km 954m 9 kg çamaşır kurutma makinesini Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından aldım ve yaklaşık 1 haftadır kullanıyorum. Ürünü kullandığım ilk yıkamadan sonra herhangi bir sorun yaşamadım; ancak ikinci yıkamadan itibaren hem kıyafetlerimde hem de nevresimlerimde çekme, delinme ve ipli...
24.10.2025 tarihinde Bursa Nalbantoğlu, Cumhuriyet CD. No:111 / e adresindeki Özşanal AVM’den Altus al 93 yb model kurutma makinesini satın aldım. Mağazada ürünün üzerinde b enerji sınıfını gösteren bir görsel bulunuyordu ve bu bilgiye güvenerek ürünü tercih ettim. Ürünün nasıl kullanılacağı tarafım...
Altus al 91 yb model kurutma makinesini yaklaşık 2 yıl önce İstanbul/Sancaktepe'den satın aldım. Makineyi aldığım günden bu yana, neredeyse tüm kurutma programlarında çamaşırlarım aşırı derecede karışıyor, birbirine dolanıyor ve çoğu zaman düzgün şekilde kurutulamıyor. Ayrıca bazı kıyafetlerim eriye...
Altus AL81Cİ kurutma makinesini garanti süresi içinde kullanırken, cihazın kurutma yapmadığını fark ettim. Bunun üzerine yetkili servise başvurdum ve servis tarafından kompresör arızası tespit edildi. Ancak iki gündür tamir işlemi henüz gerçekleştirilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Cihazımın gara...
Altus al km 954 m 9 kg kurutma makinesi için bugün (23 Ekim 2025) İzmir/Kemalpaşa’daki adresimize ilk kurulum randevusu verdiler. Eşim 18:30’a kadar evde bekledi ancak ne arayan oldu ne gelen. Acil bir işimiz çıktığı için evden çıkmak zorunda kaldık, bu sırada arayıp geliyoruz dediler. Durumumuzu an...
Ocak ayında Trendyol üzerinden Altus AL92YB model kurutma makinesi satın aldım. Makineyi aldıktan sonra aralıklı olarak sadece 2-3 hafta sorunsuz kullanabildim. İlk bir ay dolmadan makine arıza verdi ve servis çağırdım. Servis, kapağı değiştirip arızanın terleme ve kapak kaynaklı olduğunu belirtti. ...
"Yeni bir ekip gönderildi ve sorun çözüldü."
Altus marka al 91 yb 9 kg kurutma makinem “su tankı dolu” uyarısı veriyor. Oysa tank boş olduğu halde bu uyarıyı alıyor ve makineyi kullanamıyorum. So...
Altus al 101 model kurutma makinemde ses problemi yaşadığım için 2 ay önce İstanbul Sultanbeyli’deki yetkili servise başvurdum. Ürünüm atölyeye alındıktan sonra teslim edildiğinde üzerinde göçük, çizik ve kırıklar olduğunu fark ettim. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım; bu ikinci kez başıma geliyor...
Yaklaşık bir sene önce Faruk Mobilya Mağazası'ndan Altus 91 yb model kurutma makinesi satın aldım. Makineyi kullanmaya başladığımdan beri, her kurutmadan sonra tüm kıyafetlerimizde ciddi şekilde küçülme problemi yaşıyoruz. Farklı programları defalarca denedim ancak sonuç değişmedi. Konuyla ilgili ol...
Altus AL 81 IC model çamaşır kurutma makinesini yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Bugün makinenin yerini değiştirmem gerekti ve bu sırada sağ ön ayağının olmadığını, ayrıca yuvasının da diğerlerinden farklı olduğunu fark ettim. Yeni yerine koyduğumda ayak ayarı yapmam gerekti fakat bu eksiklik neden...
"Altus ve teknik servis ekibine çok teşekkürler hızlıca benimle iletişime geçip servis yönlendirdiler. Servis gelip arıza tespiti yaptı ve 1 hafta içinde sorun çözüldü."
Altus al 101 ıc model kurutma makinesinde son 3 kurutmada aynı sorunu yaşıyorum. Dolap kuruluğu programını seçtiğimde makine başta 3 saat 20 dakika gö...
Merhaba, Arçelik Altus ürünü kurutma makinesi için üst üste montaj hizmeti almak istedim. Müşteri hizmetleri, gerekli bilgileri alarak randevu oluşturdu. Gelen servis, çamaşır makinesinin 9 kg, kurutma makinesinin ise 10 kg olduğunu belirterek kurulumu yapmadı. Oysaki ölçü farkı yoktu ve servise üst...
Altus AL91YB marka çamaşır kurutma makinesini annem için aldık. Birkaç aydır kıyafetlerin küçüldüğünü sürekli söylüyordu fakat biz normal olduğunu düşündük. Bir kere makineyi denemek istedim ve tek seferde tişörtümü küçülttü. Gerçekten de küçülttüğünü fark ettik. Servis geldi ve bize kıyafet getirec...
"Sorunun çözüldü teşekkürler"
Altus 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
