to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus Al101 yb model ürünümün ilk kurulumu 8 Kasım 2025 tarihinde yapıldı. Kurulum esnasında ürünün ön panelinde küçük bir darbe olduğunu gördüm, servisteki görevli bu darbeli parçayı servis üzerinden değiştireceklerini söyleyip daha sonra parçayı değiştirip geldiler. Ancak bu kez de alttaki filtre kısmında kırık olduğunu fark ettim ve ben söylemesem bu şekilde teslim edip gideceklerdi.
Ürün, İstanbul Modatrend34 isimli satış noktasından alındı. Ürün daha en başından hatalı ve hasarlı parçalarla teslim edilmeye çalışıldığı için değişim raporu tutuldu. Bu süreçte defalarca uğraşmak zorunda bırakıldım ve yeni aldığım bir ürünün bu şekilde sorunlu olmasını kabul etmiyorum.
Tarafıma hiç hasarsız, tamamen sağlam, sıfır kutusunda yeni ürünün bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.
Arçelik firmasının iştiraklerinden olan Altus firmasından bir kurutma makinesi satın aldım ve ürünümün gelmesiyle montaj kaydımı açtırdım. Özel sebeplerden dolayı birkaç gün ertelenen montaj kaydımın biraz öne alınması konusunda destek istedim; fakat dolu olduklarını ve yardımcı olamayacaklarını, ...
İnternet üzerinden Altus marka çamaşır kurutma makinesi aldım. Alırken herhangi bir problem yok fakat ürünleri kusurlu çıkarken asla arakasında durulmuyor. Servis ürünü açmaya geldiğinde yan tarafında vuruk vardı ve rapora parça değişimi yapıldı diye rapor tutuldu. Fakat değişen bir parça olmadı ben...
Yorumlar