Altus Çamaşır Kurutma Makinesi Kıyafet Ve Nevresimleri Zarar Veriyor, Çözüm Sunulmuyor

Tuba

Altus

26 Ekim 2025 23:46

14.614

Altus al km 954m 9 kg çamaşır kurutma makinesini Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından aldım ve yaklaşık 1 haftadır kullanıyorum. Ürünü kullandığım ilk yıkamadan sonra herhangi bir sorun yaşamadım; ancak ikinci yıkamadan itibaren hem kıyafetlerimde hem de nevresimlerimde çekme, delinme ve iplik kaçırma gibi ciddi problemler oluştu. Makinede herhangi bir hata kodu veya anormal bir ses fark etmedim.

Ürün hâlâ garanti kapsamında ve sipariş numaramın son dört hanesi 6762’dir. Yaşadığım bu sorunu Altus müşteri hizmetlerine ilettim fakat herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı, yardımcı olunmadı.

Kıyafet ve nevresimlerimin zarar görmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürün değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Elif

26 Kasım 2025 16:56

Sorununuz giderildi mi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Sevda sonuçtan hiç memnun değil

Kurutma Makinesi Kıyafetlerimi Yırtıyor Ve Küçültüyor, Çözüm Alamıyorum

Sevda

Altus

12 Ekim 2025 13:46

17.794

Media Markt’tan aldığım Altus al km 954 m model kurutma makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü aldıktan sonra iki haftadır tüm kıyafetlerimde yırtılma ve küçülme problemiyle karşılaşıyorum. Bu sorun tüm programlarda geçerli ve makineyi kullanmaya başladığım ilk günden beri devam ediyor....

Kurutma Makinesi Kıyafetlerimi Yırtıyor Ve Küçültüyor, Çözüm Alamıyorum

kurutma-makinesi-kiyafetlerimi-yirtiyor-ve-kucultuyor-cozum-alamiyorum-2.jpg

kurutma-makinesi-kiyafetlerimi-yirtiyor-ve-kucultuyor-cozum-alamiyorum-1.jpg

Dünya sonuçtan hiç memnun değil

Kurutma Makinesinde Sürekli Toz Birikmesi Ve İade Talebimin Reddedilmesi

Dünya

Altus

06 Eylül 2025 17:04

10.825

Altus al km 954 m 9 kilo kurutma makinesini yaklaşık 2 ay önce Media Markt’tan 15.000 TL’ye satın aldım. Makineyi haftada 2 kez kullanıyorum ve ilk kullanımdan itibaren kapak kenarında ve dışında yoğun şekilde toz birikiyor. Bu sorunu 2 haftadır her kullanımda yaşıyorum. Sorunu çözmek için Altus mü...

Kurutma Makinesinde Sürekli Toz Birikmesi Ve İade Talebimin Reddedilmesi

1 Destek

2 Yorum

Kurutma Makinesi Sürekli Islak Bırakıyor, Servis Sorunu Çözmüyor

Zeynep

Altus

02 Kasım 2025 00:26

6.759

23.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Altus marka 11 kilo kapasiteli kurutma makinesi, aldığımdan beri hiçbir şekilde düzgün çalışmıyor. Makine, pamuklu programında 4 saatte ancak kurutma işlemini tamamlıyor ve çoğu zaman çamaşırlar hâlâ ıslak kalıyor. Dışarıda kurutsam çok daha kısa...