to read complaints and reviews, or file yours.Altus Kurutma Makinesi Program Süresi Beklenenden Çok Uzun Sürüyor
Altus al 93 Yb model kurutma makinesini 10 Haziran 2025 tarihinde Media Markt üzerinden 263398174 numaralı siparişle, 10.499 TL ödeyerek satın aldım. Makineyi ilk günden beri kullanıyorum ancak program süresiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Örneğin, 20 dakika olarak seçtiğim bir programda makine yaklaşık 2 saat boyunca çalışıyor ve program bitmiyor.
Bu sorunu defalarca yaşadım ve yaklaşık bir ay önce Gaziantep/İslahiye’deki yetkili servisi çağırdım. Servis personeli, makinenin bu şekilde çalışmasının normal olduğunu ve herhangi bir arıza olmadığını belirtti. Ancak, bu açıklama beni tatmin etmedi çünkü ürünün kullanım kılavuzunda belirtilen sürelerle fiili çalışma süreleri arasında büyük fark var.
Ürünüm garanti kapsamında ve ben bu sorunun teknik olarak incelenip, gerekli tamirin yapılmasını talep ediyorum. Sorunun çözülmesini ve makinenin olması gerektiği gibi çalışmasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Altus kurutma makinesi aldık 50 dak 2:00 saat ayarlıyoruz istediğim zamanda durmuyor 50 dakikaya attık dakika 2 gösterince 6 dakika daha ilave ediyor bozuk makinamı aldık ya da hepsi aynı dandik bir programlama dönüş yapınız