Altus 1160 Sıfır Ürün Hatası
Songül
26 Mayıs 14:24
30
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus 
Kurutma Makinesi İlyas sonuçtan hiç memnun değil
Altus Kurutma Makinesi Arızalı, Değişim Ve İade Talebim Reddedildi
İlyas
04 Mayıs 11:47
1.291
13.04.2026 tarihinde Şanlıurfa Siverek’teki Altus bayisinden Altus al km 1160 model 11 kg kurutma makinesi satın aldım. Cihazı aldığımız günden beri 3 saatlik programa almamıza rağmen çamaşırları yaklaşık 10 saatte kurutuyor, yani ürünü normal şekilde kullanamıyoruz. Durumu fark eder etmez yetkili ...
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Altus Kurutma Makinesinde Aşırı Isınma Ve Ses Sorunu Yetkili Servisin Çözüm Üretememesi
Burak
22 Nisan 21:25
1.432
"Ürünle ilgili yaşadığım sorunu hemen çözüme ulaştırdılar. Ürünümü alıp ücret iadesi yapıldı teşekkür ederim ilginiz için"
Serra sonuçtan memnun
Çözüldü
Alttan Su Sızdıran Kurutma Makinesi Ve Garanti Temsilcilerinin Kullanıcı Hatası İddiası
Serra
11 Nisan 17:42
1.867
4 Nisan’da A101’den Altus al km 1160 model kurutma makinesi satın aldım, 18.500 TL ödedim. 10 Nisan’da Samsun İlkadım’daki evime kuruluma geldiler. Ci...
Altus Kurutma Makinesinde Sürekli Nem Sızıntısı Ve Servis Çözüm Sunamıyor
Ebru
01 Nisan 16:45
1.873
Altus km 1160 çamaşır kurutma makinesini 7 Mart 2026 tarihinde kurdurdum ve cihaz ilk çalıştığı günden beri yoğun nem çıkışı ve sızdırmazlık sorunu yaşıyorum. Makine her çalıştığında çevreye yoğun şekilde nem yayılıyor, kapakta buhar ve sıvı birikiyor. 19 Mart’ta servis geldiğinde önce makinede hiç...
Kurulum Servisinin Gider Bağlantısını Reddetmesi Ve Yanlış Bilgilendirme
Elif
11 Mart 15:04
1.871
11.03.2026 tarihinde Bursa Yıldırım bölgesinde Altus al km 1160 model kurutma makinemin kurulumu için gelen kurulum servisi, makinenin gider borusunu bağlamak istemedi ve "koku yapar, olmaz" diyerek bağlantıyı gerçekleştirmedi. Daha sonra öğrendiğimiz kadarıyla böyle bir sorun olmadığı, bağlantının ...
Ek Garanti İptali Ve İade Talebine Cevap Almayan Altus Müşteri Hizmetleri
Cüneyt
03 Mart 10:34
1.832
Altus markalı AL‑KM 1160 model kurutma makinesini aldığımda, kurulum için gelen Arçelik servisi aracılığıyla 4 yıl ek garanti yaptırdım ve bunun için 4.750 TL’yi 21.02.2026 tarihinde kredi kartımdan peşin olarak ödedim. Aynı gün içinde bu ek garantiden vazgeçtim ve Altus müşteri hizmetlerini arayara...
Kiymet sonuçtan hiç memnun değil
Altus Kurutma Makinesi Kurutma Yapmıyor, Servis Sorunu Çözmüyor
Kiymet
19 Şubat 20:43
2.132
"Makine iadesi onaylandı para iadesi gönderildi teşekkürler"
altus-kurutma-makinesi-kurutma-yapmiyor-servis-sorunu-cozmuyor-4.jpg
altus-kurutma-makinesi-kurutma-yapmiyor-servis-sorunu-cozmuyor-2.jpg
Erenn sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yeni Kurutma Makinesinin Kapak Lastiği Aniden Yırtıldı, Garanti Değişimi Talep Ediyorum
Erenn
01 Şubat 22:33
3.101
"Teşekkürler Arçelik servisi çok güzel ilgilendiler şikayetimi dile getirdiğim ertesi gün arayarak servis gönderip garanti kapsamında sorunumu bir an önce çözdüler"
yeni-kurutma-makinesinin-kapak-lastigi-aniden-yirtildi-garanti-degisimi-talep-ediyorum-2.jpg
Rıdvan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Zorla Satılan Akım Korumalı Prizin İadesi Ve Ücret İadesi Talebi
Rıdvan
30 Aralık 2025 02:43
4.952
"Mağduriyetim giderilmiştir ürün iadesi yapıldı ücretim geri verilmiştir"
Altus al km 1160, 11 kg kurutma makinesini aldım ve 29.12.2025 Pazartesi günü öğleden sonra İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime Arçelik servis çalışa...
Kurutma Makinesi Kurulumunda Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti
Gülcan
21 Aralık 2025 12:17
5.191
Arçelik/Altus marka ALKM 1160 kg kurutma makinesi satın aldım. 02/12/2025 tarihinde yetkili servis evime gelerek ürünün kurulumunu gerçekleştirdi. Ancak kurulum sırasında ürün hakkında tarafıma detaylı ve yeterli bilgilendirme yapılmadı. Daha sonradan makinenin gider bağlantısı (tahliye hortumu) old...
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kurutma Makinesi Kumaşlara Zarar Veriyor, Teknik İnceleme Ve Çözüm Talebi
Onur
20 Aralık 2025 13:20
5.888
"İlgi alakanız ve servis sürecindeki herkese teşekkür ederim parça değişiminden sonra yıpratma sona erdi düzeldi, kurutma makinesinin ikinci kullanımı esnasında bu süreçte eşimin yeni aldığı koltuk takımı örtüsü kullanılamaz hale geldi ne yazık ki yenisini almak zorunda kaldık maalesef."
Korkmaz sonuçtan hiç memnun değil
Kurutma Makinesi Kusurlu Geldi, 23 Gündür Çözüm Sunulmadı
Korkmaz
01 Kasım 2025 19:21
6.944
Altus al km 1160 kurutma makinesini Şok marketten satın aldım. Ürün teslim edildiğinde, yetkili servis tarafından açılırken kasasında yamukluk olduğu fark edildi. Servis durumu tespit edip beklememi söyledi, ancak üzerinden 23 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünün ...
Altus Kategorileri
-
![ikon]()
Airfryer
26
-
![ikon]()
Ankastre Fırın
60
-
![ikon]()
Ankastre Ocak
90
-
![ikon]()
Ankastre Set
45
-
![ikon]()
Aspiratör
16
-
![ikon]()
Blender
7
-
![ikon]()
Bulaşık Makinesi
693
-
![ikon]()
Buzdolabı
786
-
![ikon]()
Çamaşır Makinesi
1.227
-
![ikon]()
Çay Makinesi
95
-
![ikon]()
Çeyiz Seti
1
-
![ikon]()
Davlumbaz
35
-
![ikon]()
Derin Dondurucu
299
-
![ikon]()
Dikey Süpürge
112
-
![ikon]()
Elektrikli Süpürge
45
-
![ikon]()
Fırın
62
-
![ikon]()
Isıtıcı
7
-
![ikon]()
Kahve Makinesi
31
-
![ikon]()
Klima
1.239
-
![ikon]()
Kombi
9
-
![ikon]()
Kurutma Makinesi
786
-
![ikon]()
Mikrodalga Fırın
8
-
![ikon]()
Ocaklı Fırın
28
-
![ikon]()
Rondo
6
-
![ikon]()
Set Üstü Ocak
35
-
![ikon]()
Su Isıtıcı
32
-
![ikon]()
Su Sebili
34
-
![ikon]()
Süpürge
31
-
![ikon]()
Tartı
48
-
![ikon]()
Televizyon
214
-
![ikon]()
Tost Makinesi
7
-
![ikon]()
Ütü
41
-
![ikon]()
Vantilatör
16
Marka Profili
Altus 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95