Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Alttan Su Sızdıran Kurutma Makinesi Ve Garanti Temsilcilerinin Kullanıcı Hatası İddiası

profile
Serra
11 Nisan 17:42
327

4 Nisan’da A101’den Altus al km 1160 model kurutma makinesi satın aldım, 18.500 TL ödedim. 10 Nisan’da Samsun İlkadım’daki evime kuruluma geldiler. Cihaz kurulduğundan beri sürekli alttan su akıtıyor.

Altus’u arayıp ürünün değişimini talep ettiğimde, daha ürün geleli 24 saat bile olmamış olmasına rağmen, sanki garanti bitmiş ya da sorun tamamen benim hatammış gibi konuşuldu ve “Eğer kullanıcı hatası çıkarsa ya da garanti kapsamı dışındaysa 8 bin lira ödersiniz” şeklinde uyarıldım. Yeni alınmış ve kurulumunu kendi yetkili servisleri yapmış bir ürün için bana bu şekilde yaklaşılması ve daha baştan kullanıcı hatası iması yapılması beni son derece rahatsız etti.

Ben bozuk bir ürün için parça değişimi kabul etmiyorum. Ürünün tamamen yenisiyle değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

12 Nisan 15:50 (Şikayetten 22 saat sonra)
Serra
Serra
12 Nisan 17:05

Hala geri dönüş yapmadınız yarın saat 11 de destek ekip gelecek ola ki ücret çıkartırsanız Tüketici Hakları'na kadar gideceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Altus Kurutma Makinesinde Çerçeve Kırılması: Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi

profile
Ercan
11 Ocak 12:36
3.201
Altus Kurutma Makinesinde Çerçeve Kırılması: Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
altus-kurutma-makinesinde-cerceve-kirilmasi-garanti-kapsaminda-ucretsiz-onarim-talebi-3.jpg
altus-kurutma-makinesinde-cerceve-kirilmasi-garanti-kapsaminda-ucretsiz-onarim-talebi-2.jpg
1
Besra sonuçtan hiç memnun değil

Kurutma Makinesinde Duman Ve Yoğun Plastik Kokusu Nedeniyle Ailemin Güvenliğinden Endişeliyim

profile
Besra
12 Kasım 2025 16:41
5.848
kurutma-makinesinde-duman-ve-yogun-plastik-kokusu-nedeniyle-ailemin-guvenliginden-endiseliyim-2.jpg
kurutma-makinesinde-duman-ve-yogun-plastik-kokusu-nedeniyle-ailemin-guvenliginden-endiseliyim-1.jpg

Paslı Ve Kırık Parçalı Kurutma Makinesi İçin Değişim Talebi

profile
Muhammet
19 Mart 01:47
2.166

Garanti Kapsamındaki Kurutma Makinesinin Priz Yangını Sonrası Ücretsiz Onarım Talebi

profile
Melek
30 Ocak 12:05
3.551
Garanti Kapsamındaki Kurutma Makinesinin Priz Yangını Sonrası Ücretsiz Onarım Talebi
Garanti Kapsamındaki Kurutma Makinesinin Priz Yangını Sonrası Ücretsiz Onarım Talebi
Garanti Kapsamındaki Kurutma Makinesinin Priz Yangını Sonrası Ücretsiz Onarım Talebi
Garanti Kapsamındaki Kurutma Makinesinin Priz Yangını Sonrası Ücretsiz Onarım Talebi
+1
garanti-kapsamindaki-kurutma-makinesinin-priz-yangini-sonrasi-ucretsiz-onarim-talebi-5.jpg
garanti-kapsamindaki-kurutma-makinesinin-priz-yangini-sonrasi-ucretsiz-onarim-talebi-4.jpg

Altus Kurutma Makinesinde Tekrarlayan Arızalar Ve İade Reddi

profile
Arife
26 Aralık 2025 18:50
3.547
Altus Kurutma Makinesinde Tekrarlayan Arızalar Ve İade Reddi
Benzer Şikayet Yaz

Altus Kategorileri