to read complaints and reviews, or file yours.Altus Çamaşır Makinesinde Sıkma Yapmıyor Ve Kıyafetler Islak Çıkıyor
Altus marka çamaşır makinem 01.07.2026 tarihinden beri yıkama işlemi bittikten sonra sıkma yapmıyor ve çamaşırlar tamamen ıslak şekilde çıkıyor. İç çamaşırlarını ve havluları ayrı yıkamama rağmen her yıkamada aynı sorunla karşılaşıyorum.
Sorun üzerine yetkili servis geldi, makineye reset attı ve sensör olduğunu, iç çamaşırlarını ve havluları ayrı yıkamam gerektiğini söyledi. Tüm söylediklerini birebir uygulamama rağmen problem hiç düzelmedi, makine hâlâ doğru düzgün sıkma yapmıyor ve kıyafetler ıslak kalıyor.
Makineyi 06.09.2026 tarihinde Adana Yüreğir Media Markt mağazasından satın aldım ve garanti süresi hâlâ devam ediyor. 9802190792623326 numaralı kayıtla işlem yapılmış durumda. Buna rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı, sadece geçici işlem yapılıp sorun devam eder halde bırakıldı.
Ürünün garanti kapsamında detaylı şekilde incelenmesini, sorunun net bir şekilde giderilmesini, gerekirse makinenin tamir edilmesini veya değişim/de iade konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Sürekli aynı problemi yaşamamak ve mağduriyetimin giderilmesi için Altus’tan hızlı ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
