Az Kullanımda Arızalanan Altus Mikrodalga Fırına Garanti Değişim İsteği

Altus almd 25 Solo mikrodalga fırını yaklaşık 14 ay önce satın aldım ve toplamda 5–6 kez kullandım. Cihaz durduk yerde, herhangi bir darbe ya da kullanıcı hatası olmadan arızalandı, ürün servise gittiğinde üzerinde yanık izi dahi bulunmadığı özellikle belirtildi.

Cihazın bu kadar az kullanımda ve kısa sürede arızalanmış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken, mikrodalga fırının aynı model yenisiyle, tarafıma ücretsiz şekilde ve ek bir ücret talep edilmeden değiştirilmesini talep ediyorum.

Markanın bu konuda mağduriyetimi hızlı bir şekilde gidererek geri dönüş yapmasını rica ediyorum.