alışveriş yapamıyorum

Yaklaşık bir yıl sonra kullanmak üzere Hepsiburada üzerinden Waer profesyonel sakal makinesi satın aldım. Ürünü 11 Nisan... 2025 tarihinde ilk kez açıp kullanmak istediğimde on/off düğmesi hiçbir şekilde tepki vermedi. Cihazı şarj etmeme rağmen yine çalışmadı, ürün daha ilk kullanımda tamamen arızalı ç...

2 Nisan’da LCW uygulamasından 2604021200478 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünlerim 4 Nisan’dan bu yana defalarca “dağıt...ıma çıktı” görünüp her seferinde iptal edildi, bugün 8 Nisan olmasına rağmen halen teslim edilmedi. Ankara’da yaşıyorum ve bir günde kargo şirketine teslim edilen ürünüm günlerdir ...

Sephora’dan hem online hem de mağazalardan düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. Yüksek tutarlı, örneğin 15 bin... TL civarında alışverişler yapmama rağmen ne online siparişlerimde ne de mağaza alışverişlerimde tester gönderilmediğini ya da verilmediğini fark ediyorum. Mağaza çalışanları aslı...

Amazon.com.tr üzerinden 18 Şubat 2026 tarihinde 402-7191583-2393907 numaralı siparişle satın aldığım Cengo b1 Rondo açıl...ır kapanır alüminyum çerçeve 70×100 cm ürününden 4 adet aldım. Bu ürünler için 22 Şubat 2026 tarihinde iade talebi oluşturdum, ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmiş olmasına...

05.04.2026 tarihinde Trendyol hesabıma bağlı Vakıf Katılım kartımdan herhangi bir alışveriş yapmamama rağmen izinsiz ola...rak 75 TL çekim gerçekleştiğini fark ettim. Bu tutarla ilgili tarafımdan onaylanmış bir sipariş veya işlem bulunmamaktadır. İzinsiz çekilen bu 75 TL’nin en kısa sürede tarafıma ia...

Trendyol üzerinden aldığım 2 çift ayakkabı için toplamda yaklaşık 3.800 TL tutarında alışveriş yaptım. Farklı zamanlarda... verdiğim iki ayrı siparişteki ürünleri iade ederken, triko elbise ile ayakkabıların iade kodları karıştı ve ürünler yanlış satıcılara gitti. Ürünlerden biri geri gönderilirken, di...

Trendyol üzerinden Kırıklar Beyaz Eşya adlı satıcıdan Onvo marka televizyon satın aldım. Kargom 3 Nisan 2026 tarihinde P...TT Kargo ile teslim edildi. Aynı gün kutuyu evde açtığımda, televizyonun ekranının iç taraftan patlamış ve kırık olduğunu gördüm. Ürün bana bu şekilde hasarlı ulaştı. Durumu fark ...

Hepsiburada üzerinden aldığım ürünün Sürat Kargo ile gönderim sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 07.04.2026 tarihin...de saat 12.40’ta kargo teslimat şifresi geldi ve o sırada evde üç kişi olarak özellikle kargoyu bekliyorduk. Saat 15.01’de “yine gelmek üzereyiz” şeklinde yeni bir teslimat şifresi...

07.04.2026 akşamı Trendyol üzerinden “Su Dolu Macera bebekler için oyun matı” yerine “Katlanabilir çift taraflı Premium ...oyun matı” ürününü sipariş ettim ve ödeme onaylandıktan hemen sonra, daha bir dakika bile geçmeden uygulama üzerinden ürün değişikliği yapmak istedim. Ancak değiştirme sekmesine gi...

Hepsiburada üzerinden 31 Mart 2026 tarihinde Bosch kgn76 model buzdolabı satın aldım. Satın alma öncesinde müşteri temsi...lcisi, Yapı Kredi Premium Worldcard ile alışveriş yaparsam ürün bedelinin %8’i kadar para iadesi yapılacağını belirtti. Ben de özellikle bu kampanyaya güvenerek belirtilen kredi ka...

Uzun süredir memnuniyetsizliklerim nedeniyle Trendyol’dan alışveriş yapmıyordum, ancak geçen sene 25.01.2025 tarihinde P...hilips marka 1823 model katı meyve sıkacağı satın aldım. Ürünü yaklaşık bir yıl kadar ara ara kullandıktan sonra bozuldu. Taşınma sürecinde faturamı kaybettim ve şu an elimde fatur...

27 Mart’ta bilgim ve onayım dışında Trendyol üzerinden kredi kartımdan 75.248,99 TL tutarında elektronik eşya alışverişi... yapılmıştır. Bunu fark eder etmez aynı gün Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak işlemin şüpheli olduğunu bildirdim. Görüştüğüm kişi, siparişin kargoya verildiğini ancak kargonun...

Emine Aydın isimli online kıyafet satış sitesinden 9 Mart tarihinde toplam 2.230 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemey...i kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Sipariş ettiğim ürünleri Mart ayında teslim aldım; ancak iade etmek istediğimde, sitenin sayfasında açıkça iade seçeneği bulunma...

27.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11085500013 numaralı siparişimle aldığım 3 adet Mango pantolonu, yine tek paket ...içinde olacak şekilde Trendyol express kargo ile iade ettim. Ancak daha sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, iade paketi açıldığında yalnızca 1 adet pantolon çıktığı ve ...

Trendyol uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istediğimde Garanti Bankası Bonus kartımda bulunan puanlar artık görünmüy...or. Mart ayında aynı kart ve aynı uygulama üzerinden Bonus puanımı sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum; ancak Nisan ayı itibarıyla ödeme adımında “Bonus puanınız” ibaresi hiç çı...

Enpara kartımla daha önce birkaç kez sorunsuz ödeme yaptığım CSFloat isimli çevrimiçi oyun sitesinden bugün tekrar alışv...eriş yapmak istediğimde işlemim “İşlem reddedildi” hatasıyla onaylanmadı. Aynı siteden yaklaşık iki hafta önce hiçbir sorun yaşamadan ödeme yapabiliyorken, şu an kartım üzerinden b...

7 Nisan tarihinde Trendyol GO üzerinden A101 Kapında siparişi verdim ve siparişim sabah saatlerinde tarafıma teslim edil...di. Teslim edilen pakette “Altın Kılıç Gurme Eski Kaşar” isimli 169 TL tutarındaki ürünün eksik olduğunu fark ettim ve o andan itibaren aynı problemle uğraşıyorum. Eksik ürünle il...

Uzun süredir kullandığım Bonus kredi kartımla daha önce sorunsuz bir şekilde internetten alışveriş yapabilirken yaklaşık... bir aydır tüm online alışveriş denemelerimde hata uyarısı alıyorum. Kartım kullanıma kapalı olmadığı halde sistem kartı kapalı gibi gösteriyor ve hiçbir internet sitesinden alışve...

Trendyol üzerinden 26 Kasım 2023 tarihinde 8030124763 sipariş numarasıyla satın aldığım Redmi 12 Pro 5g marka cep telefo...nuyla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve Ocak 2026 tarihinde ücret iadesi yönünde karar çıktı. Telefon için 10.498 TL ödemiştim. Hakem Heyeti k...

Denizbank kredi kartım borcumu tamamen ödememe rağmen yaklaşık 4 aydır hâlâ kullanıma açılmadı. Kartımdaki devam eden bl...okeden dolayı ne alışveriş ne de başka bir işlem yapamıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle görüştüm, tarafıma b...