to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir kullandığım Bonus kredi kartımla daha önce sorunsuz bir şekilde internetten alışveriş yapabilirken yaklaşık bir aydır tüm online alışveriş denemelerimde hata uyarısı alıyorum. Kartım kullanıma kapalı olmadığı halde sistem kartı kapalı gibi gösteriyor ve hiçbir internet sitesinden alışveriş yapamıyorum.
Aynı kartla fiziki pos cihazlarından alışveriş yapabiliyor ve işlem gerçekleştirebiliyorum, yani sorun sadece internet alışverişlerinde yaşanıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemde herhangi bir sorun görünmediği söyleniyor ancak sorun bir türlü giderilmiyor ve online alışveriş yapamamaya devam ediyorum.
Bir aydır devam eden bu problem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bonus kredi kartımın internet alışverişlerine yeniden açılmasını ve sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 2 yıldır kullandığım Bonus Platinum kredi kartımdan 2026 Mart ekstremine 1.436,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda kart aidatı alınmamasına rağmen, bu yıl bu kadar yüksek bir ücretle karşılaşmam beni ciddi anlamda mağdur etti. Duru...
Yıllardır Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Kartı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen yıllık yaklaşık 1000 TL kart ücreti yansıtılıyor. Kartı kapatmak istediğimde müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana 6 ay daha kartı kullanmam karşılığında 400 TL Bonus teklif ettiler. Kabul ettim. 6 a...
Garanti Bankası'nın yıllardır müşterisiyim. Son 1 senedir kredi kartı kullanmıyordum fakat kredi kartımı da iptal ettirmek istememiştim. Banka da yıllık ücret kesti. Kendilerini aradığımda bu ücretin mecbur ödenmesi gerektiğini söylediler. Kartımı kapatmamak karşılığında Bonus teklif ettiler ve ben ...
Garanti BBVA’da kullandığım Bonus kredi kartım için limit artışı talebinde bulunmama rağmen, talebim 23.03.2026 tarihinde Garanti BBVA Mobil üzerinden “uygun bulunmadı” denilerek reddedildi. Kamu çalışanıyım, düzenli ve belgelenebilir bir gelirim var, ödemelerimi de zamanında ve eksiksiz yapıyorum....
Garanti BBVA’ya ait yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullandığım Bonus Trink kredi kartıma 13 Mart 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı aktif olarak kullanan bir müşteriniz olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Konu...
Yorumlar