to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Bonus Şikayeti
Uzun süredir kullandığım Bonus kredi kartımla daha önce sorunsuz bir şekilde internetten alışveriş yapabilirken yaklaşık bir aydır tüm online alışveriş denemelerimde hata uyarısı alıyorum. Kartım kullanıma kapalı olmadığı halde sistem kartı kapalı gibi gösteriyor ve hiçbir internet sitesinden alışveriş yapamıyorum.
Aynı kartla fiziki pos cihazlarından alışveriş yapabiliyor ve işlem gerçekleştirebiliyorum, yani sorun sadece internet alışverişlerinde yaşanıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemde herhangi bir sorun görünmediği söyleniyor ancak sorun bir türlü giderilmiyor ve online alışveriş yapamamaya devam ediyorum.
Bir aydır devam eden bu problem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bonus kredi kartımın internet alışverişlerine yeniden açılmasını ve sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
