to read complaints and reviews, or file yours.Tam Ödeme Sonrası Kredi Kartım 4 Ay Boyunca Açılmadı
Denizbank kredi kartım borcumu tamamen ödememe rağmen yaklaşık 4 aydır hâlâ kullanıma açılmadı. Kartımdaki devam eden blokeden dolayı ne alışveriş ne de başka bir işlem yapamıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle görüştüm, tarafıma bilgi verileceği söylendi; ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kartım hâlâ kapalı durumda.
Borç ödememi dikkate alarak kartımdaki bloğu acilen kaldırmanızı ve kartımın tekrar kullanıma açılmasını, ayrıca geciken süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Br dönem sıkıntı yaşadım fakat hiçbir bankayla bir borç durumum yok kartımın acilen açılmasını istiyorum
