to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon.com.tr üzerinden 18 Şubat 2026 tarihinde 402-7191583-2393907 numaralı siparişle satın aldığım Cengo b1 Rondo açılır kapanır alüminyum çerçeve 70×100 cm ürününden 4 adet aldım. Bu ürünler için 22 Şubat 2026 tarihinde iade talebi oluşturdum, ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmiş olmasına rağmen para iadem hâlâ yapılmadı.
Toplam 3.800 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yaptım. İade sürecinde hem e‑posta hem mesaj üzerinden satıcıya ve Amazon’a ulaşmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. 0800 621 21 70 numaralı telefonla müşteri hizmetlerini de aradım, ancak somut bir çözüm sunulmadı. Site üzerinden başvuru yaptığımda tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, fakat bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme veya ödeme gerçekleşmedi.
İlgili siparişe ait 3.800 TL tutarındaki para iademin kredi kartıma bir an önce yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Daha önce ve sonrasında da yaptığım alışverişlerde sorun yaşamadım, ama Amazon’un iade işlemi sorunlu olduğu gibi iade işlemleriyle ilgili sorun iletememe sorunu da var.
Amazon üzerinden yaptığım alışverişe ait 408-3021603-0193958 numaralı siparişim için 31.01.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. 7.800 TL tutarındaki bu iadenin üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, satıcıya süreci hızlandırmas...
Amazon kargo üzerinden aldığım bir ürünün iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce 408-9266374-5049957 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum ancak 2.300 TL tutarındaki para iadem hâlâ hesabıma geçmedi. İade işlemini ben ayrıca bir kargo göndermeden, doğrudan m...
Amazon Türkiye’den satın aldığım bir kulaklığı iade etmek için ürünü kasım ayının 3’ünde kargoya verdim, 6’sında Amazon Türkiye’ye ulaştı, 8’inde ise sistemde iademin onaylandığı görünüyor. Ancak buna rağmen “bir sorun oluştuğunu” ve iade tutarının kredi kartı hesabıma yansımadığını görüntülüyorum. ...
3 Şubat 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden yaklaşık 750 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve bu siparişi daha sonra kendi isteğimle iptal ettim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Siparişi iptal ettikten sonra para iadesi kartıma yansımadığı için Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm v...
14 Mart 2026 tarihinde Amazon üzerinden 171-0991851-0389936 numaralı sipariş ile ekran koruyucu ve kılıf satın aldım. Aynı gün içinde siparişi iptal ettim; ancak üzerinden 21 gün geçmesine rağmen 396,80 TL tutarındaki kredi kartı ödeme iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Bu süreçte Amazon müşteri hizmet...
Yorumlar