Gündemdeki Şikayetler
Kablo Net'te Sık Sık Uzun Süreli Kesinti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Kablo Net isimli firmadan yaklaşık 1 senedir olur. Olmadık zamanlarda internet ve TV kesintisi yaşıyorum. Bu kesintiler minimum 5-6 saati buluyor. Sanki İstanbulun göbeğinde değil başka bir yerde oturuyoruz. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığımda geçen süre zarfınca 1 kere bile normal bir insa...
Halı Home Sipariş Gecikmesi Ve Mağazada Yaşanan Olumsuz Davranış

Ankara Antares AVM'deki Halı Home mağazasından Haziran ayının ilk haftasında 4 parça halı aldık. Diğerlerini teslim aldık fakat Sisal mutfak halısını, aradan bir buçuk ay geçmesine rağmen teslim etmediler. Defalarca aramama rağmen sürekli oyaladılar. Sonunda, artık yorulmuş bir şekilde, 'Başka yerde...
Kervansaray Hotels Müşteri Memnuniyetsizliği
26 Temmuz 2025 saat 18:30 civarı Bursa Kervansaray otelde konaklama yapmak için fiyat alabilmek adına oteli aradım. 1 gece fiyatına 3500 TL fiyat verdi telefondaki arkadaş 6 Eylül tarihinde 1 gece kalacağımızı şehir dışından arkadaşımızın düğünü için geleceğimizi otele gece 12 de giriş yapacağımızı ...
PTT Kargo Teslimatında Sürekli Sorun Ve Mağduriyet Yaşıyorum

Son iki haftadır Gaziantep Güneykent PTT şubesinden gelen kargolarımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Kargonun eve getirilmesi gerekirken ya hiç teslim edilmiyor ya da “evde bulunamadı” şeklinde asılsız mesajlar gönderiliyor. Hiçbir şekilde arama yapılmıyor, kapıya gelindiğine dair bir kağıt-not da bırak...
Arızalı Klima, Yetersiz Servis Ve Mağduriyet: Acil Çözüm Bekliyoruz
1 hafta önce 14000 BTU luk klima aldık, montajı yapıp hızlı bir çalıştırma yapıp gittiler. Elektrik bağlantısı için elektrikçi çağırdık bağlantıyı yapınca ürünün bozuk olduğunu fark ettik. Klima 5 dakika çalışıp kendiliğinden kapanıyor ayrıca topraklama kablosunu bağlayınca evdeki sigortalar atıyor....
PTT Kargo Dağıtım Sürecindeki Bilgilendirme Ve Teslimat Sorunu
Amerika'dan sipariş verdiğim vitamin takviyesi için PTT'den bana 17.07.2025 tarihinde mesaj geldi. Aldığım ilaç olduğu için reçete, kimlik fotokopisi vs gerekiyormuş. 18.07.2025 tarihinde de xxxx kodu ile dağıtıma çıktı teslim alabilirsiniz. Giye mesaj gönderdiler. 1 hafta geçti. Aradım PTT Kargo Ba...
Alaçatı Öğretmenevi'nde Bilgi Alamama Ve İlgisiz Davranış

İzmir’deki Alaçatı Öğretmenevi ve Akşam Sanat Okulunu konaklama için bilgi almak adına defalarca aramama rağmen, kurum internet sitesinde rezervasyon için telefonla bilgi alın deyip, hiçbir şekilde cevap vermediler veya dönüş yapmadılar. 26.07.2025 tarihinde saat 15.00 sularında kuruma doğrudan gitt...
Jeanslab Hatalı Ürün Ve İade Sorunu Karşısında Olumsuz Mağaza Deneyimi

Jeanslab'dan ürün aldım ve ürün hatalı çıktı. Değiştirmek istedim fakat aynı bedende ürün olmadığı için değişim yapamadılar. Bunun üzerine ürünü iade etmek istedim ancak iade almıyorlarmış, şirket politikasıymış. Ürün satılırken neden 'iade almıyoruz' diye bilgi vermediğinizi sorduğumda, bana herkes...
DHL Ecommerce Türkiye Teslim Şikayeti

Kargom bana teslim edilmedi. Bambaşka bir adreste başka birine teslim edilmiş. Adres beşköprü yazıyor gidip yıldıztepe'ye teslim edilmiş. Ayrıca kaç gündür kimseden bir dönüş de alamıyorum. Teslimat öncesi kimse aramadı, en kötü adresi bulamazsınız şubeden gelip alın dersiniz.
Arızalı Robot Süpürge Değişim Ve İade Sorunu Yaşıyorum

Beko'dan robot süpürge aldım. Süpürgeyi aldığımda arızalı çıktı, değişim istedim; aynı süpürgeyi gönderdiler. Yetmedi, iade alın dedim, hâlâ iade almıyorlar, bir de çocuk avutur gibi yalan söylüyorlar. Dünya kadar para veriyoruz. Karşılığı bu mu yani? Günde 5 kere arıyorum, aramadığım yer kalmadı.
Rossmann Çalışanının Saygısız Ve Kaba Davranışıyla Karşılaştım

Hatalı Geçiş Ücreti: Plakama Ait Olmayan Geçişten Para Çekildi

Geçmediğim halde 22.07.2025 tarihinde kmo İzmit doğu giriş (06:51), kurnaköy alın gişesi çıkış (07:21) şeklinde benim plakamla bir geçiş yapılmış ve banka hesabımdan 210 lira çekilmiş. Bu konunun ivedilikle incelenmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Grundig Klima Montajı İçin Verilen Sözler Tutulmadı

Grundig firmasından satın almış olduğum klimayı iki iş gününde montajlanacağını bildirdiklerinden dolayı satın almama rağmen randevuyu oluşturduğum zaman 2 ağustosa gün veriliyor. Bayilerde söylenen sözler gerçekleştirilmiyor. Başka markalardan klima alın bu firma yalan beyanda bulunuyor
Kusurlu Koltuk Teslimatı Ve Mağduriyet Yaşadım
Kelebek Mobilya Forum Bornova (Avcılar yanı) şubesinden Senta 3’lü koltuk satın aldım. Teslim edilen koltukta birçok sorun vardı: Kumaşında lekeler ve güneş yanıkları mevcut, demirlerinde pas bulunuyor, ayakları takılıp çıkarılmış ve ürün genel anlamda çok yıpranmış bir haldeydi. Ayrıca koltuğun aya...
Kargom Dağıtıma Çıkmadan İade Edildi, Sorumluluk Bekliyorum

MNG Kargo'dan hiç memnun değilim. Kargomu dağıtıma çıkarmadan iade etmişler bu nasıl bir sorumsuzluktur. Arayan da olmadı köylere dağıtıma çıkmıyor zaten çıksa da evde yoktunuz deyip bırakmadan gidiyorlar. Lütfen biraz sorumluluk alın. En kısa sürede bu sorumsuzluğun çözülmesini istiyorum
Peugeot İvedik Şubesinde Kusurlu Parça İadesi Ve Fiyat Oyunu Mağduriyeti

Hakan Peugeot İvedik ( Ankara ) şubesinden Haziran 2024 tarihinde aracıma cam suyu bidonu aldım, usta montaj sonrası cam suyu bidonun delik olduğunu fark etti. Tekrar gittik parçayı iade ettik. Bize parçayı servise göndereceğiz 10-15 gün içinde servis fabrikasyon hata varsa iade alabileceklerini söy...
Anlas Lastiklerde Erken Ve Tehlikeli Yarılma Şoku

Yıllardır Anlas marka motosiklet lastiği kullanıyorum, kalitesine güvendiğim için tercih ediyorum. Moto kuryeyim ve sıfır motor aldım. Motorun üzerinde, Anlas ile anlaşması olan motosiklet fabrikası tarafından Anlas lastik ile çıkış yapıldı. Ancak 20 bin kilometrede, yani 1 yılda kullanılan bir moto...
Sürat Kargo'nun Geciken Teslimatı Ve Bilgilendirme Eksikliği

Sürat Kargo, 3 gündür 'Kargonuz dağıtıma çıkmıştır' şeklinde SMS gönderiyor. 3 gün geçti, hâlâ teslim edilmedi. İstanbul'dan 2 günde gelen kargo, şehir içinde merkezde 3 gündür teslim edilemiyor. Teslim etmeyecekseniz arayıp şubeden alın diye bildirebilirsiniz. Kargoyu eve teslim için kullanıyoruz, ...
Teslimat Süresinin Aşılması Ve Müşteri Mağduriyeti
25/07/2025 oldu, hâlâ teslim edilmedi. Ben böyle sorumsuz bir firma görmedim. Ürünü alırken 21 iş günü içerisinde teslim edeceklerini söylüyorlar, icraate gelince yok. Kaç gün oldu, hâlâ bekliyoruz. Her aradığımızda 'yarın gelecek' deyip geçiştiriyorlar, o gün geliyor, ürün yine yok. HYS kadar insan...
Kargo Ücretini Ödemem Yasal Değilken Hepsiburada Sorumluluk Almıyor
10 Haziran 2024 yılında Sipariş numarası: 222 830 446 olan msı marka kulaklığımı 22 Temmuz 2025 yılında arızalanmasından dolayı satın almış olduğum firma ve satıcısı olan Hepsiburada üzerinden işlem yaparak belirtilen adrese gönderim sağladım. Hepsiburada üzerinden E*** hanımın ilettiği üzere şirket...
Kargom Kapıya Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim
Aras Kargo ile 26.07.2025 tarihinde 9601927839 teslimat numaralı kargomu, kurye arkadaş G***** E**** binanın dış kapısına getirip beni aradı ve 'Kargoyu gelin aşağıdan alın.' dedi. Evde annemin olduğunu ve sakat olduğunu söylememe rağmen kaba bir üslupla, 'Benim yukarı çıkarma zorunluluğum yok, karg...
Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

Buchra kozmetikten ben de alışveriş yaptım ve mağdurum. 21 Mayıs'ta alışveriş yaptım. Temmuzun 26 sondayım hala sipariş ortada yok. Dahası WhatsApp'tan yanıt veren yok. Siteleri kapalı. Allah'a havale ediyorum. Dolan dirildim belli ki, aklıma başka bir şey gelmiyor. Ne ürün alın ne başkasına aldırın...



























alın