Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderildi Ve Cevap Alınamadı

profile
Selim
26 Aralık 2025 02:18
724

Instagram’daki “scatti” sayfasından yaklaşık 1 gün önce bir mont ve bir hırka siparişi verdim ve toplamda 2.400 TL ödeme yaptım. Ödememi yaptıktan sonra siparişimi teslim aldığımda, hem montun hem de hırkanın sayfada gördüğüm ürünlerden farklı olduğunu fark ettim. Siparişe ait dekont ve referans/sipariş numaralarım da elimde mevcut.

Durumu anlatmak ve değişim talep etmek için Instagram üzerinden sayfaya defalarca yazdım. Mesajlarım sürekli görülüyor fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Farklı hesaplardan yazdığımda hemen cevap veriyorlar, ancak “yanlış ürün geldi, değişim istiyorum” dediğim anda yine sadece görüldü atıp cevap vermiyorlar.

Ben, tarafıma gönderilen yanlış ürünlerin, sayfada görüp sipariş verdiğim doğru mont ve hırka ile değiştirilmesini talep ediyorum. İlgili sipariş ve ödeme kanıtlarım mevcut, en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini ve değişim işlemlerimin yapılmasını rica ediyorum.

Selim
Selim
26 Aralık 2025 02:30

Şikayet ettim hala görüldü atıyorlar

Selim
Selim
26 Aralık 2025 02:32

Başka hesaplardan yazınca anında bakıyorlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Mont Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

profile
Nehir
25 Aralık 2025 23:26
667

Yanlış Ürün Gönderildi, Satıcıdan Hiçbir Şekilde Dönüş Alamıyorum

profile
19 Aralık 2025 16:35
602
Yanlış Ürün Gönderildi, Satıcıdan Hiçbir Şekilde Dönüş Alamıyorum
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

profile
Abdullah
03 Eylül 2025 15:45
783

profile
Kadir
07 Şubat 2024 16:49
940
Scatti Fotoğraftaki Ürün İle Gelen Ürün Aynı Değil
Scatti Fotoğraftaki Ürün İle Gelen Ürün Aynı Değil
Scatti Fotoğraftaki Ürün İle Gelen Ürün Aynı Değil
Scatti Fotoğraftaki Ürün İle Gelen Ürün Aynı Değil
+1
1
Sude sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Şubat 2025 01:49
1.108
Benzer Şikayet Yaz