Teslimat Süresinin Aşılması Ve Müşteri Mağduriyeti

25/07/2025 oldu, hâlâ teslim edilmedi. Ben böyle sorumsuz bir firma görmedim. Ürünü alırken 21 iş günü içerisinde teslim edeceklerini söylüyorlar, icraate gelince yok. Kaç gün oldu, hâlâ bekliyoruz. Her aradığımızda 'yarın gelecek' deyip geçiştiriyorlar, o gün geliyor, ürün yine yok. HYS kadar insanı mağdur eden bir firma daha hiçbir yerde görmedim. Yani HYS'den ürün alacaksanız, bir kere değil, on kere düşünmenizi rica ederim. Mağdur olmak istiyorsanız alın.

Gelişme

28 Temmuz 2025 12:00

23 Haziran tarihinde Bursa mkp Çırpan Caddesi Hamidiye Mahallesi adresi için HYS AVM’den 4 kapaklı bir dolap satın aldım ve 2.000 TL’lik nakit ödememi yaptım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş sonrası firma ile iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonlar sürekli olarak açılmıyor ve hiçbir muhatap bulamıyorum.

Ücretini peşin ödediğim ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.