Arızalı Klima, Yetersiz Servis Ve Mağduriyet: Acil Çözüm Bekliyoruz

1 hafta önce 14000 BTU luk klima aldık, montajı yapıp hızlı bir çalıştırma yapıp gittiler. Elektrik bağlantısı için elektrikçi çağırdık bağlantıyı yapınca ürünün bozuk olduğunu fark ettik. Klima 5 dakika çalışıp kendiliğinden kapanıyor ayrıca topraklama kablosunu bağlayınca evdeki sigortalar atıyor. Durumu merkeze bildirip teknik servis talebinde bulunduk. Evde aile bireylerimizden biri hamile olduğu için durumun aciliyetini bildirdik. Servisin bizi arayıp randevu vereceklerini söylediler. Ayrıca cezaevinde çalıştığımız için telefonumuz nöbet saatinde yasak olduğundan kimin aradığını göremiyoruz. Dün servisteki arkadaşlar aramışlar, dönüş yaptık. Bugün geleceklerini söylediler. 2 saat aralığıyla 3 defa aradık net bir saat belirtmediler. Mağduriyetimiz devam ediyor. Verdiğimiz para boşa gitti ayrıca ailemiz Diyarbakır sıcağında perişan oldu. Gereği yapılmadı, ürünün arızası bir an önce giderilsin ya da klimanızı iade alın!