Akbank

Yıllardır maaş müşterisi olduğum, aktif olarak kredi kartını kullandığım ve ödemelerimi her zaman düzenli şekilde gerçek...leştirdiğim Akbank tarafından ciddi şekilde mağdur edilmiş durumdayım. 60.000 TL maaş alan, düzenli ödeme geçmişi olan bir müşteri olmama rağmen ne ihtiyaç kredisi ne de kart limit...

Akbank İzmir Üçyol şubesinde 8 Nisan 2026 tarihinde maaş promosyonu için işlem başlattım. Şubede bana, 20.000 TL maaş pr...omosyonuna ek olarak 5 adet otomatik fatura talimatı vermem karşılığında 10.000 TL ve kredi kartı için 6.000 TL olmak üzere toplamda 36.000 TL promosyon verileceği söylendi ve bu ş...

Akbank banka kartımla, üye iş yeri pos cihazı üzerinden yaptığım işlem sonucunda 20.000 Chip Para kazanmam gerekiyordu. ...Kampanya gereği chip paranın en geç 22 Mayıs’ta hesabıma yatması gerekiyordu ancak yaklaşık 2 aydır bekliyorum, hâlâ tanımlanmadı. Pos için anlaşma yaptığımız kişi bu konuyla ilgi...

Akbank kredi kartımdan 26.04.2026 tarihinde kart üyelik ücreti kesilmiş. Kartı aktif olarak kullanmadığım için bu kesint...iden haberim olmadı. Ödeme yapılmadığı gerekçesiyle hem kartım kullanıma kapatılmış hem de puanım düşürülmüş durumda. Durumu bugün fark ettim ve mobil uygulama üzerinden canlı des...

Yaklaşık 6 aydır Akbank’ta ek hesap, kredi kartları ve ihtiyaç kredisi ürünlerimi düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen F...indeks kredi notumda hiçbir olumlu değişim olmuyor, notum yükselmiyor. Düzenli ödeme yapmama rağmen bu durumun devam etmesi hem moral bozucu hem de bana karşı bir haksızlık gibi ge...

Akbank üzerinden nisan ayı emekli maaşı promosyon kampanyasına babamla birlikte müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda ...bulunduk. 24.04.2026 tarihinde maaş taşıma ve kampanya başvurusunu yaptım, 17.05.2026 tarihinde de maaşım Akbank’a yattı. Ancak müşteri temsilcisinin başvuruyu onaylamaması nedeniy...

31 Mart’ta Akbank emekli promosyonumu yeniledim. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda, fatura ödeme talimatı verirse...m ek promosyon alabileceğim söylendi. Daha önce 3 adet otomatik fatura talimatım vardı, bunlara ek olarak 2 tane daha verirsem 4000 TL, önceki talimatlarımdan da 1000 TL olmak üzer...

Akbank’ın “Yakınlarını davet et chip-para kazan” kampanyası kapsamında eşimi Akbank müşterisi yaptım ancak kampanyadan h...ak ettiğim chip-para hesabıma yüklenmedi. İşlemi Ocak 2026 tarihinde gerçekleştirdim ve kampanya şartlarını yerine getirdiğime inanıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle d...

Akbank hesabıma bağlı banka kartımla yaptığım bir online alışverişi bu sabah iptal ettim ve 685 TL tutarındaki iademin h...esabıma geçmesini bekliyorum. Ancak iptal işlemi yapılmasına rağmen iade henüz hesabıma yansımadı. Online alışveriş iptali sonrasında iadenin bekletilmeden, en kısa sürede ve eksi...

Akbank’tan Temmuz ayı gibi kullanmaya başladığım Axess kredi kartımın ekstresine, 16 Mayıs tarihinde bilgim ve onayım ol...madan 1.500 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. İlk kez kredi kartı alırken bana böyle bir üyelik ücretinden hiç bahsedilmedi, bu nedenle böyle bir kesintiyle ka...

Akbank Axess kredi kartımın Nisan dönemi ekstresinin son ödeme tarihi 15 Nisan’dı ve borcumu son ödeme gününde, tam ve e...ksiksiz olarak ödedim. Buna rağmen ekstreme dönem faizi yansıtıldığını, mobil uygulama üzerinden ödeme yaparken Nisan ayı ekstresini incelediğimde fark ettim. Bu durum faiz hassas...

12.05.2026 tarihinde saat 09:45 civarında Akbank kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan ıyzico/Zara.com üzerinden 14.4...69 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu tutara ilişkin tarafıma ait herhangi bir Zara siparişi veya onayladığım bir alışveriş bulunmamaktadır, işlem kesinlikle bana ait değildir. Du...

Akbank yazarkasa pos kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 aydır yazarkasa pos aylık ücreti ve çekimlerden alınan komisyon oranları... çok yüksek seviyede kesilmektedir. Şu anda aylık yaklaşık 1.500 TL yazarkasa pos ücreti ödüyorum ve işlemlerden yüzde 3,75 oranında komisyon alınıyor. Diğer bankalarda bu şekilde ...

Sonu 5652 ile biten Akbank Axess kredi kartıma 10.05.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında “üyelik ücreti” yansıtılmıştır.... Bu ücretin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart öne sürülmeksizin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 M...

Akbank’ta bulunan hesabıma bağlı 5860 ile biten banka kartımdan 22.05.2026 tarihinde “YDS Google” açıklamasıyla iki kez ...işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim, herhangi bir onay vermedim ve bilgim dışında kartımdan para çekilmiştir. Tutar küçük görünse de bugün 3 TL olan bu...

13.05.2026 tarihinde saat 21.52.20’de Akbank Karaman ilindeki hesabıma bağlı banka kartımdan, benim hiçbir onayım ve bil...gim olmadan 012 LIDIO/Google *Goog xxx açıklamasıyla 719,99 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlem tarafıma SMS ile bildirilmiş ve dekont numarası 000706532 olarak görünmektedir....

Akbank provizyon iade talebini askıda bekletiyor. 18 Mayıs'ta kiraladığım aracın para iadesi kartıma geri yapıldı; ancak... 19 Mayıs'ta kontrol ettiğimde tutarın tekrar kartımdan düştüğünü gördüm. Kira aracının tesliminden 4 gün geçti, para kartıma geçmedi, hâlen provizyonda gözüküyor. Lütfen dönüş ric...

Akbank’tan cep telefonuma gün içinde 5–6 kere aynı içerikte reklam SMS’i geliyor. Sürekli aynı mesajı almaktan dolayı bu... durum artık rahatsızlık ve taciz boyutuna ulaştı. Özellikle hesabımda para oldukça bu reklam mesajlarının sıklığı daha da artıyor. Reklam SMS’lerini tamamen iptal etmek istemiyor...

13.05.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Moka United üzerinden kredi kartımdan 8.499 TL tutarında işlem çekildiğin...i fark ettim. Bu harcama bana ait değildir ve hiçbir şekilde Moka United üzerinden böyle bir ödemeye onay vermedim. Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçtim ve itiraz kayd...

21.05.2026 tarihinde Moka United üzerinden, iznim ve bilgim dışında kartımdan 5.969 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu... işlem tarafımca onaylanmamış ve bana ait olmayan bir harcamadır. Durumu fark eder etmez kartımı iptal ettirerek bankam üzerinden harcama itirazı oluşturdum. Buna rağmen bu izinsi...

2025 yılı Ağustos ayında Bursa Acemler Metro’da bulunan Yapı Kredi kn0063 numaralı ATM’den, Akbank’a ait 6690 ile biten ...Axess kredi kartıma 1500 TL yatırmak için işlem yaptım. İşlem sırasında ATM hata verdi, para hesabıma geçmedi ve Yapı Kredi yetkilileri Akbank ile iletişime geçmem gerektiğini söyl...

Akbank kredi kartım için Chip Para fırsatı hakkında müşteri temsilcisinden yanlış bilgilendirme aldım ve bu nedenle haks...ız şekilde borçlandırıldım. Görüşme sırasında kredi kartını aktif olarak kullanmak istemediğimi, kampanya kapsamındaki otomatik ödeme talimatını banka kartımdan vermek istediğimi v...

16.05.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartımla 4.165 TL tutarında iş yerime ait bir fatura ödemesi yaptım. Bu ödemenin... dekontuna ihtiyacım olmasına rağmen, mobil/İnternet bankacılığı üzerinden dekonta ulaşamıyorum, sadece hesap hareketlerinde tutar görünüyor, detaylara girip dekont alamıyorum. Bu...