Akbank

Akbank Axess kredi kartımdan 26.06.2026 tarihinde 1.500 TL tutarında üyelik ücreti kesilmiştir. Kart limitim sadece 2.00...0 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir tutarın üyelik ücreti adı altında alınması beni ciddi şekilde mağdur etmiştir. Canlı yardım üzerinden iade talebinde bulundum ancak talebi...

Uzun zamandır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. 24 Nisan tarihinde, sonu 1678 ile biten kredi kartıma ait ekstreme ...1.190 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili olarak şu ana kadar ne müşteri hizmetlerini aradım ne de şubeye başvurdum. 4077 sayılı Tüketicinin Korunmas...

3 Temmuz günü saat 10.40 civarında Tekirdağ Kapaklı Akbank şubesine 17 yaşındaki kızım için nakit kart çıkarttırmaya git...tik. Vezneden sıramızı aldık, bizim numaramız 518 idi. 517 yandıktan sonra sıranın bize gelmesi gerekirken, müşteri temsilcisi tanıdığını araya alarak bizim önümüze geçti. Bu durum...

Emekli maaş promosyonum için Mayıs 2026 döneminde maaşımı Yapı Kredi’den Akbank’a taşıdım. Taşıma sürecinde bana emekli ...promosyon paketi kapsamında 50.000 TL faizsiz kredi hakkım olduğu söylendi, ben de özellikle bu faizsiz kredi nedeniyle Akbank’ı tercih ettim. Ancak promosyon tanımlandıktan sonr...

Akbank Axess Platinum kredi kartım için yaklaşık 3 ay önce yapılandırma yaptım. Yapılandırma sonrası son ödeme tarihi he...r ayın 2’si olarak belirlenmiş, ancak maaşım her ayın 10’unda yattığı için kartım her ay otomatik olarak 8 gün gecikmeye düşüyor ve sürekli faize giriyorum. Düzenli ödeme niyetimde...

3 Temmuz tarihinde Akbank üzerinden yanlış IBAN numarasına 250 TL havale/EFT işlemi gerçekleştirdim ve hatayı fark eder ...etmez bankayla iletişime geçtim. İşleme ait dekontum mevcut. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede işlemin iptali için talep oluşturacaklarını, ancak paranın iadesi için karşı ...

Akbank’ın doktor ve diş hekimlerine özel sunduğu hizmet paketi/kampanyaya, bana gelen SMS bildirimi üzerine başvurdum. K...redi kartı başvurusu yaparken özellikle bu kampanyadan yararlanmak istediğimi belirttim. Müşteri hizmetleri görüşmemde görevli kişi, o anda sistemde kampanyayı görüntüleyemediğini,...

Akbank Axess kart müşterisiyim. Bankanın herkese açık olarak duyurmuş olduğu Motorlu Taşıtlar Vergisi kampanyasından yar...arlanmak için bugün Akbank mobil uygulamasına girdiğimde, kampanyalar bölümünde bu kampanyanın tarafıma tanımlı olmadığını gördüm. Aynı kampanyadan diğer müşteriler faydalanabili...

Akbank’ın “Davet Et” kampanyası kapsamında Nisan ayında eşimi Akbank’a davet ettim. Kampanya koşullarını sağladığımızda ...davet eden kişi için 10.000 TL ödül verileceği belirtilmesine rağmen, tarafıma hiçbir ödül tanımlanmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Bana gönderilen...

4170 ile biten Axess Business kredi kartıma 02/07/2026 tarihinde 1.692 TL kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştı...r. Bu 1.692 TL aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Mad...

Akbank müşterisi olmamama rağmen yıllardır telefon numaram üzerinden farklı bir kişinin adıyla aranıyor ve SMS alıyorum.... Her aramada ben o kişi olmadığımı özellikle belirtmeme rağmen “sildik, not aldık” denilerek görüşme sonlandırılıyor fakat aramalar ve mesajlar hiçbir şekilde kesilmiyor. Yaklaşık...

Yaklaşık 4 ay önce Akbank’tan banka kartı başvurusunda bulundum. Sözleşme kurye ile evime geldi, imzaladım, kartım açıld...ı ve 4 aydır hiçbir sorun yaşamadan aktif şekilde kullandım. Ancak 3 gün önce tarafıma sözleşmemi imzalamak için gün sonuna kadar şubeye gitmem, aksi takdirde kartımın kapatılacağı...

Akbank üzerinden kullanmış olduğum HGS ürünümü 01.06.2026 tarihinde iptal ettim. İptal işlemi sonrasında HGS’de kalan 99...3 TL bakiyemin Akbank hesabıma iade edileceği bilgisi verildi ve bugün itibarıyla hesaba geçmesi gerektiği söylendi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabı...

Yaklaşık 2 yıldır Akbank müşterisiyim ve sonu 5790 ile biten, 2.000 TL limitli Akbank Wings kredi kartını kullanmaktayım.... Kartımın ekstrelerinde, 20.06.2025 tarihinde 825,50 TL ve 20.06.2026 tarihinde 1.191,5 TL tutarında “kart üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu ücretleri kesinlikle kabul etmi...

Akbank üzerinden SSK emekli maaşımı eşimle birlikte Nisan ayında bu bankaya taşıdık. Şubede görevli memur aracılığıyla m...aaş taşıma ve emekli promosyonu işlemlerimizi yaptık. Bize, bir yakınını maaş müşterisi olarak getiren emekliye 10 bin TL promosyon ödeneceği, ayrıca kredi kartı ile 2 bin TL harca...

Akbank Axess Platinum kartım ile kardeşimin eğitim ödemesini gerçekleştirme...den önce, 25 Haziran saat 23:00 civarında telefon bankacılığını arayarak eğ...

Akbank’ın 1-30 Haziran 2026 tarihleri arasında geçerli olan, Cepte Şok uygulaması üzerinden 2.000 TL ve üzeri alışverişe... 200 TL çip para kampanyasına sonu 0678 ile biten kartımla katıldım. Kampanya koşullarında en geç 3 iş günü içinde 200 TL çip paranın yükleneceği açıkça belirtilmesine rağmen, tara...

Casibom isimli sitede 1’inde gece saat 23.00 civarında Akbank üzerinden banka havalesi ile 490 TL yatırım yaptım. İşlem ...onaylanmasına rağmen bu tutar uzun süre geçmesine karşın hesabıma düşmedi, aynı zamanda herhangi bir geri iade de gerçekleşmedi. Siteye para geçmediğini fark ettiğim andan itibare...

Akbank’ın mobil uygulaması üzerinden katıldığım Hediye Fon kampanyasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kampanya kapsam...ında 100.000 TL tutarında fon alımı yapmam ve bu tutarı belirtilen süre boyunca hesabımda tutmam halinde yaklaşık 7.500 TL değerinde hediye fon kazanacağım belirtilmişti. Tüm şartl...

11.09.2025 tarihinde motosikletim için yaptırdığım zorunlu trafik sigortasının ödemesini Akbank Axess Troy 2715 ile bite...n kredi kartımla gerçekleştirdim. Daha sonra bu kartın tüm borcunu ödeyerek kredi kartımı kapattım. Geçtiğimiz pazar günü motosikletimi sattığım için trafik sigortam iptal edildi ...

Akbank Axess kart müşterisiyim. Bankanızın herkese açık olarak duyurduğu Motorlu Taşıtlar Vergisi kampanyasından yararla...nmak için bugün Akbank mobil uygulamasına girdiğimde, kampanyalar bölümünde bu kampanyanın tarafıma tanımlı olmadığını gördüm. Aynı kampanyadan diğer müşteriler faydalanabilirken ...

Yaklaşık iki hafta önce Akbank’tan yeni bir kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana, bu kart için faizsiz 3... taksit imkanı olduğu ve bu avantajdan yararlanabileceğim açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek kredi kartını aldım. İlk kartın adres yanlışlığı gerekçesiyle ulaştırılamadığını sö...

12.05.2026 tarihinde saat 08.52 sularında Akbank kartımla İstanbul Esenyurt Abdi İpekçi Caddesi üzerindeki Akbank ATM’si...nden işlem yaptım. ATM 13.000 TL tutarındaki paramı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve para hesabıma geçmedi. Olay sonrası Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm, durumu ayrıntılı şe...