to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 1 aydır Akbank Mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda “Akbank Mobil kullanımın kapalıdır” uyarısı alıyorum ve ...hesabıma para transferi yapılamıyor. Karşı taraftan yapılması gereken 72.000 TL’lik ödeme bu sebeple bana ulaşmıyor ve bu durum ticari itibarımı olumsuz etkiliyor. Yaşadığım sorun
Akbank Axess kredi kartım ile bilgim ve onayım dışında yapılan bir harcama hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. 11.0...9.2026 tarihinde saat 17:03 civarında, kartımdan Facebook adına 3,15 Cad tutarında bir işlem yapılmış ve bu işlemle ilgili Akbank’tan SMS aldım. Bu harcamayı ben yapmadım, kart bil
Akbank Axess kartımla Yeni Yüzyıl Üniversitesi’ne ait yaklaşık 390.000 TL tutarındaki eğitim ödememi 04.09.2026 tarihind...e, Akbank’ın eğitim ödemelerine +4 taksit kampanyasından yararlanarak gerçekleştirdim. Ancak ekstreye yansıyan işlemde toplam 12 taksit görünmesi gerekirken yalnızca 9 taksit olara
04.09.2026 tarihinde Akbank telefon bankacılığı üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi, tarafıma 3 ay taksitli, %0 faiz...li taksitli Artı Para vaadinde bulunarak Artı Para hesabı açtı. Ancak sonrasında hesabıma herhangi bir 0 faiz tanımı yapılmadığını gördüm. Bu nedenle, faizsiz olacağı söylenen bu ü
Akbank mobil uygulaması üzerinden Artı Para işsizlik sigortasını yanlışlıkla onaylamışım ve bunu ancak yaklaşık 3 gün ön...ce fark ettim. Yaklaşık 3 aydır hesabımdan düzenli olarak kesinti yapıldığını ve toplamda tahminen 3.000 TL civarında para çekildiğini görüyorum. Bu durum üzerine Akbank müşteri h
11.09.2026 tarihinde Akbank mobil bankacılığa giriş yaparken şifremi doğru girmeme rağmen kartım blokeye alındı. Uygulam...a üzerinden tekrar denememe rağmen giriş yapamadım ve kartımın bloke olduğunu öğrendim. 18 yaşından küçük olduğum için müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve bu nedenle kartımın b
Akbank’a ait sonu 9430 ile biten Axess kredi kartımdan 04.09.2026 tarihli ekstreme, bilgim ve onayım dışında 1.329,50 TL... tutarında “üyelik ücreti” adı altında bir tutar yansıtılmıştır. Kartı kullanmaya başladığım süreçte böyle bir ücret ödeyeceğim konusunda açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadı
07.06.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan caprıottısr isimli bir site tarafından 24.353,93 TL tutarında işlem yapılmış...tır. Bu harcamayı ben yapmadım ve kesinlikle onayım olmayan, şüpheli bir işlemdir. Kartım yurt dışı işlemlere kapalı olmasına rağmen bu tutarın çekilmiş olmasını anlamlandıramıyoru
Akbank’tan 35.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. 10.09.2026 tarihinde kredimi 35.000 TL’yi ödeyerek erken kapam...a yaptım. Erken kapama öncesinde müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk ödediğim taksitin tarafıma iade edileceği açıkça söylendi ve ben de bu beyana güvenerek ödememi gerçekleştirdi
Akbank’a ait sonu 1822 ile biten Axess kredi kartımdan 04.09.2026 tarihli ekstreme, bilgim ve onayım dışında 1.329,50 TL... tutarında “üyelik ücreti” adı altında bir tutar yansıtılmıştır. Kartı kullanmaya başladığım süreçte böyle bir ücret ödeyeceğim konusunda açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadı
Akbank kredi kartı limit artırım sürecinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. 5 Eylül’de çağrı merkezi ve ş...ube üzerinden kredi kartı limitimin 50.000 TL’den 100.000 TL’ye çıkarılması için başvurdum. Emekli maaşım da Akbank’a yatmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır net ve tutarlı bir çözüm
Akbank Axess kredi kartımdan 07.09.2026 tarihinde 1.504,74 TL tutarında kart aidatı / üyelik ücreti kesildiğini fark ett...im. Söz konusu tutar Eylül ayı 2. Dönem ekstresine yansıtılmış durumda. Bu haksız bulduğum kart aidatı kesintisi sonrasında Akbank ile yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle hem tüm
Akbank Axess Business ticari kredi kartıma 09.09.2026 tarihinde 1.692 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücr...etin iptali için müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturmalarına rağmen aidat iadesinin uygun görülmediği bilgisi verildi. Görüşme sırasında yaklaşık 1 yıl 1 aydır müşteri oldu
Akbank’a ait Axess Platinum kredi kartı için, hiçbir zaman kartı teslim almadığım ve kullanmadığım halde 517 TL borç çık...arılmaktadır. Kart bana fiziken hiç ulaşmadı, hiçbir şekilde alışveriş ya da nakit çekim yapmadım. Yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ediyor. Banka ile görüştüğümde, kartı hiç kullan
Akbank’a yeni müşteri olarak, sırf bu kampanyadan yararlanabilmek için müşteri oldum. Yeni müşterilere sunulan 75.000 TL..., 3 taksit, 0 faiz kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak Artı Para limitim düşük olduğu için bu kampanyayı kullanamıyorum ve limiti yükseltmek istediğimde sistem üzerinden onay
Gecikmede olan ve yapılandırmada olan kredi kartı borcum var. Akbank, her gün insan aranır mı? Ödeme gücümüz yok ve 90 g...ün yasal süre var. Bu süre içinde beni aramaya devam ederseniz ve yasal süre geçmeden işlem yapılırsa savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. Lütfen beni aramayın; gecikmeli taksiti
Akbank tarafından 21.07.2026-31.07.2026 tarihleri arasında geçerli olmak üzere tarafıma faizsiz Artı Para kampanyası tan...ımlandı. Kampanya faizsiz olduğu için artı paramı bu tarihler içerisinde buna güvenerek kullandım. Buna rağmen 31.08.2026 tarihinde mobil bankacılık uygulamamda “Artı Para faiz tah
Akbank Axess kredi kartımdan 1.500 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildi. 9 Eylül tarihinde bu işleme itiraz ettim ve ...tarafıma iade yapılacağı bildirildi. Hesap ekstreme iade hareketi yansımasına rağmen, tutar hesabıma fiilen geri ödenmedi. Kartımın son 4 hanesi 3910 olan Axess kredi kartımla ilg
Uzun yıllardır Akbank Axess Visa kredi kartı kullanıcısıyım ve kart borcumu her ay düzenli öder, sonraki aya borç bırakm...adan sadece ödeyebileceğim kadar harcama yaparım. 3 Eylül’de Akbank mobil uygulamasından kredi kartımın ekstre kesim tarihini kontrol ettiğimde tarih 02.09.2026 olarak görünüyordu.
6 Eylül Pazar günü saat 22.00 sularında Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’nda bulunan bir Akbank ATM’sinden QR ile işlem yapark...en 6.600 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı. Cihaz ekranda para sıkışması uyarısı verdi, ancak ne herhangi bir makbuz veya belge verdi ne de paramı iade etti ya da hesabıma yansıt
Akbank Maslak şubesi hesabımda yer alan cashback kampanyasından kazanmış olduğum 1.389,05 TL tutar, 11.09.2026 tarihinde... herhangi bir açıklayıcı bilgi verilmeden geri alındı. Hesap hareketlerimde bu işleme dair net bir açıklama bulunmuyor, sadece detaylı bilgi araştırılması için talep oluşturulduğu
Akbank’ın Axess Wings “market, gıda ve akaryakıt alışverişlerinde 3.000 TL chip-para” kampanyasına katıldım. Kampanya ko...şullarına uygun olacak şekilde, 10.09.2026 ve 11.09.2026 tarihlerinde Shell A**** T****** Petrol Yenidoğan Talas/Kayseri istasyonundan Akbank Free kredi kartımla iki ayrı işlem hal
Akbank’ın uzun yıllardır emekli maaş müşterisiyim ve bankaya ya da herhangi bir finans kuruluşuna gecikmiş veya ödenmemi...ş kredi ya da kart borcum bulunmamaktadır. Yıllardır düzenli ödemelerini yaptığım Axess kredi kartım, 03.09.2026 tarihinde “sözleşme/imza eksikliği” gerekçesiyle, tarafıma önceden
10 Eylül 2026 tarihinde Koton Bandırma şubesinde Akbank Juzdan üzerinden tanımlı olan yüzde 15 indirim kampanyasından ya...rarlanmak üzere alışveriş yaptım. Toplam 3.059,94 TL tutarındaki alışverişimde kampanya şartlarını sağladığım halde sistem yüzde 15’lik promosyon kodunu uygulamadı ve beklediğim 45
