to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank kredi kartıma 2.000 TL limitli bir karta, 02.08.2026 tarihli ekstreme, 1.329,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıl...dı. Bu tutar, sanki normal bir kredi kartı harcamasıymış gibi, hesap kesim tarihinden son ödeme tarihine kadar olan yaklaşık 10 günlük döneme dahil edilerek günlük faiz işletildi v
Akbank Axess Gold 2040 ile biten kartıma 1329,50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen ...kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çı
Akbank pos cihazı hizmetimi yaklaşık iki ay önce iptal ettirmeme rağmen, hesabımdan hâlâ “hizmet ücreti/üye iş yeri komi...syonu” adı altında para çekilmeye devam ediyor. 09.08.2026 tarihinde de 1.249,61 TL tutarında “üye iş yeri komisyonu” işlemi gerçekleştirilmiş görünüyor. İptal edilmiş bir pos içi
"Kendim aradım müşteri hizmetlerini hemen iade ettiler"
Akbank mobil uygulamasının arayüzü hem benim hem de eşimin kullanımını ciddi şekilde zorlaştırıyor. Farklı bankaların mo...bil uygulamalarını da aktif olarak kullanıyoruz ve onlarda bu kadar zorlanmazken, Akbank’ın uygulamasında temel işlemleri bile karışık bir tasarımın içinde aramak zorunda kalıyoruz
Akbank Axess kredi kartıma ait 01.08.2026 tarihli ekstreme, onayım ve bilgim olmadan 1.190,00 TL tutarında “üyelik ücret...i” yansıtıldığını gördüm. Daha önce de benzer şekilde haberim olmadan kart aidatı kesilmiş, şikayetim üzerine bu tutar tarafıma iade edilmişti. Herhangi bir sözlü ya da yazılı tey
Akbank’tan “size özel sürpriz hazırladık” içerikli bir SMS aldım. Mesajda sadece bu ay geçerli fırsatları görebilmem içi...n Akbank Mobil’e girmem gerektiği yazıyordu. Cuma günü bu SMS’e güvenerek Akbank Mobil’e giriş yaptım ancak herhangi bir sürpriz, kampanya ya da avantajlı bir teklif ile karşılaşma
Akbank Axess Business kredi kartımdan 07.08.2026 tarihinde “üyelik sözleşmesi aidatı” adı altında 1.692 TL tutarında bir... kesinti yapıldı. Bu tutarın yasal olmadığını düşündüğüm için iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kartımı 6 ay boyunca kapat
Yıllardır Akbank müşterisiyim ve uzun süredir kullandığım Wings kredi kartımın limiti 2.000 TL olarak kalmaya devam ediy...or. Düzenli geliri olan çalışan biriyim, iyi bir maaşım olmasına ve diğer bankalara olan borçlarım kapanmış olmasına rağmen kart limitim hiçbir şekilde artırılmıyor. 02.08 tarihin
08.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.50 civarında Akbank’ın “Kazan Kazan / Yeni Akbanklılara 12.000 Freebyte” kampanyas...ına katıldım. Kampanya şartlarında, uzaktan müşteri olma adımlarını tamamlayan yeni müşterilere 12.000 Freebyte’ın 5 dakika içinde tanımlanacağı açıkça yazıyordu. Tüm adımları Akba
07.08.2026 tarihinde Akbank Türkmenbaşı Çukurova / Adana şubesine danışmak için gittim. Danışman bölümündeki, ismini bil...mediğim kadın çalışanla yaşadığım tutum ve davranış nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Kendisine “Merhaba, kolay gelsin” diyerek yaklaştım ve kredi kartımla ilgili basit b
Akbank tarafından 2026 yılı Mayıs ayında bana özel tanımlanan, 3000 TL chip-para kazanabileceğim kampanyaya katıldım. Bu... kampanyada belirtilen 5 görevden en az 3 tanesini 30 Haziran 2026 tarihine kadar başarıyla yerine getirdim. Kampanya şartlarında, bu görevler tamamlandığında 3000 TL değerindeki c
Akbank Axess Platinum kredi kartımın 1419 ile biten kartına 07.08.2026 tarihinde üyelik ücreti adı altında 1.504,50 TL t...utarında kesinti yapılmıştır. Bu ücreti onaylamadım ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ekstreme yansıtıldığını gördüm. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesin
Akbank müşterisi olarak bugün, iznim ve onayım olmadan hesabımdan düzenli olarak farklı tutarlarda para çekildiğini fark... ettim. Kartım fiziksel olarak kaybolmamasına ve kartım yanımdayken herhangi bir işlem yapmamama rağmen, kart bilgilerim izinsiz şekilde yurt dışı bir Facebook alışverişinde kullan
Akbank Lüleburgaz 39 Burda AVM şubesindeki ATM’den Cuma günü saat 15.26 civarında kartımla işlem yaparken yaklaşık 21.00...0 TL tutarındaki paramı ATM içine sıkıştırdı. İşlem sırasında ATM kendini hata vererek kapattı ve telefonuma işlemle ilgili bir kod içeren SMS geldi, ancak para hesabıma geçmedi.
"Müşteri temsilcisi ile kolay ve hızlı bir şekilde çözüldü"
Akbank banka kartımdan 06.08.2026 tarihinde saat 06:32'de başlayan ve 07.08.2026 ile 08.08.2026 tarihlerinde, özellikle ...08.08.2026 saat 19:57 civarında yoğunlaşan işlemlerle, toplam 1.578,62 TL tutarında, “yurt dışı POS satış” şeklinde görünen harcamalar yapılmıştır. Bu işlemler benim iznim ve bilgi
8 Ağustos günü saat 22.18 civarında Akbank banka kartımdan bilgim ve onayım dışında 7.000 TL tutarında işlem yapılmıştır.... PUBG Mobile için görünen bu harcamayı ben yapmadım ve kartımı da kimseyle paylaşmadım. İşlemi fark eder etmez hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde bu harcamanın izinsiz olarak
Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımdan 23.05.2026 tarihinde 1.3...29,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır. Herhang
Akbank mobil uygulaması üzerinden Temmuz ayının başında, tarafıma özel sunulan “5 görevden 3 tanesini yap, 3.000 TL chip...-para kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında havale/EFT yapma, kredi kartı ile harcama yapma, Artı Para kullanma, otomatik ödeme talimatı verme ve yatırım yapma olmak üz
"Teşekkür ederim"
04.08.2026 tarihinde saat 22.24’te Akbank üzerinden Kargabet525 isimli bahis sitesine 1.208,37 TL tutarında EFT ile yatı...rım yaptım. İşleme ait dekontum bulunmasına rağmen para hesabıma geçmedi ve bakiyeme hiçbir şekilde yansıtılmadı. Durumu fark edince siteyle iletişime geçip canlı destek üzerinden
Akbank Axess kredi kartımdan 22.02.2026 tarihinde 1.016,00 TL tutarında “1016 üyelik ücreti” açıklamasıyla kart aidatı t...ahsil edilmiştir. Bu tutarın iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum ve başvurum lehime sonuçlanmıştır. Tüketici Hakem Heyeti incelemesinde, bankanız tarafından su
18 Temmuz Cumartesi günü saat 12.00 civarında Yapı Kredi kartımla Ankara Kızılay’da bulunan 00006759 numaralı Akbank ort...ak ATM’sinden 15.000 TL para çekmeye çalıştım. İşlemin sonunda ATM “işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” uyarısını vererek parayı vermedi, ancak tutar hesabımdan çekilmiş olarak
Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 8075 ile biten kartıma 07.08.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyeli...k ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretlendirmeyi kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, kart çıkar
