to read complaints and reviews, or file yours.Akbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak istiyorum ancak sistem beni her denememde şubeye yönlendiriyor. Kay...ıt olma aşamasında işlem ilerlerken sistem hata veriyor ve işlem kendiliğinden sonlanıyor, bu nedenle dijital kanallardan müşteri olamıyorum. Bu durum defalarca denememe rağmen he
Kiracı Olanlar Emekli Maaşını Akbank'a Taşımasın! Akbank’a SGK emekli maaşımı 28 Mart tarihinde taşıdım. “SGK Emekli Ma...aşı Taşıyana, her yeni fatura talimatı için 2.000 TL, toplamda 10.000 TL Nakit ödül” kampanyasından yararlanmak için şartlarda belirtildiği gibi 31 Mart bitmeden 4 adet otomatik fa
Akbank’a yeni müşteri oldum ve mobil uygulama üzerinden faizsiz ihtiyaç kredisi kullanmak istedim. Diğer bankalarda oldu...ğu gibi şubeye gitmeden, tamamen dijital olarak bu işlemi sorunsuz şekilde yapabileceğimi düşünüyordum. Ancak Akbank uygulaması üzerinden başvuru yaptığımda evrakların eksik olduğu
21.04.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 203,4 TL tutarında su faturası ödemesi yaptım. Ancak bu işleme ai...t ödeme dekontunu uygulama üzerinden hiçbir şekilde alamadım. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm, fakat dekontu iletemeyeceklerini söylediler. Ödemeyi iş yerime
Yaklaşık 15 yıldır Akbank kredi kartı müşterisiyim. 12.04.2026 tarihinde Nisan ekstreme 1.504,50 TL tutarında “kart aida...tı” yansıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır düzenli olarak kullandığım kartımdan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız bulduğum için müşteri hizmetlerini arayarak ücretin iades
29.12.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan bana ait olmayan harcamalar yapıldığını fark ettim. Kartımdan Apple üz...erinden 4 adet işlem ile toplam 2.400 TL ve zara.com üzerinden 1 adet olmak üzere 4.000 TL tutarında, bilgim ve iznim dışında alışveriş gerçekleştirilmiş. Bu harcamaların hiçbirini
Kayınvalidemin maaşını Akbank Adana Hal Şubesi’ne taşıdık, ancak banka kartı 20 gün geçmesine rağmen adrese teslim edilm...edi. Bunun üzerine kayınvalidemi de alıp şubeye gittik ve sıra numarası aldık. 10:30 suları, 301 numaralı sıra ile işlem sıramız geldiğinde sarışın bir hanımefendiye durumu anlattı
Sonu 4854 ile biten Akbank Axess kredi kartıma 20.04.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. ...Aidatların, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesin
Bugün Akbank şubesine sadece sim bloke kaldırma işlemi için gittim ve 15.56’da sıra fişi almama rağmen 16.38 itibarıyla ...hâlâ işlemim yapılmadan bekliyordum. Bu süre boyunca şubede gişe sayısının çok yetersiz olduğunu, bu nedenle sıranın çok yavaş ilerlediğini gözlemledim. Basit ve kısa sürede halle
Akbank’ın yeni üyelere özel 1,49 faiz oranı ile 100.000 TL kredi kampanyasını görerek bankaya üye oldum. Kampanyada 6 ve...ya 12 ay vade seçenekleri olduğu belirtiliyordu. Üyelik sonrası krediye başvurmak istediğimde kampanyanın sadece 12 ay vade için geçerli olduğu söylendi, bunu da kabul ettim. Anca
Yaklaşık 3–4 ay önce Axess Free kredi kartımın son kullanma tarihinin yaklaşması sebebiyle Akbank tarafından yeni kartım...ın adrese gönderileceği söylendi. Ancak bankanın çalıştığı kurye firması adresi bulamadığı için kartımı, Kayseri’deki aile adresimden İstanbul’a, adres listemde bile olmayan ve yak
Akbank mobilde diğer banka hesap kart ekleyenlere 200 TL'ye varan Chip Para ödülü var. Her işlem için 20 TL toplamda 200... veriliyor. Hesap ve kart ekledim. Fakat toplam ne kadar Chip Para kazanacağım görünmüyor. Gerçekten kampanya kuralları dahilinde mi yaptım yapmadım anlaşılmıyor. Kampanya bitimind
Sonu 3714 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, 13.03.2026 tarihinde 1.504,50 TL tu...tarında “üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Bu tutarın hiçbir ek şarta bağlanmaksızın, koşulsuz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin, 28 Ma
Akbank’a ait, sonu 0454 ile biten kredi kartıma son ekstrede 1.100,87 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Ka...rt ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicini
Akbank Haramidere Carrefour SA şubesinden 2025 Nisan ayında kullandığım krediye bağlı olarak Aksigorta Hayata Devam ve e...v sigortası ürünleri için otomatik yenileme işlemlerimin yapılması konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Otomatik yenileme işlemi için önce çağrı merkezini aradım, işlem yapıl
18.04.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane Hamidiye Mahallesi Girne Caddesi’indeki Akbank ATM’sinde kartsız para yatırma iş...lemi yaparken 4.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen param hesabıma geçmedi. Durumu hemen bildirip kayıt oluşturmama rağmen tarafıma sadece k
Akbank kredi kartımın şifresini yaklaşık 10 gün önce Akbank mobil uygulaması üzerinden belirlerken teknik bir sorunla ka...rşılaştım. Uygulama benim belirlediğim şifreyi ters algılıyor ve bu nedenle şu anda kartımı kullanabilmek için şifreyi tersten girmek zorunda kalıyorum. Aynı sorunu daha önce de bi
Akbank’tan yaklaşık 3 ay önce, bireysel ihtiyaç kredisi olarak 140 bin tl civarında kredi kullandım. İlk taksitimi de gü...nünde ödedim. Ancak sonrasında taksit tutarlarının yüksekliği nedeniyle ödemekte zorlanmaya başladım ve bu yüzden kredimin yapılandırılmasını talep ettim. Bankayla görüştüğümde, d
20 dakikadır Akbank Ihlamurkuyu şubesinde müşteri ilişkileri için sırada bekliyorum ve şubede neredeyse hiç müşteri olma...masına rağmen işlemler son derece yavaş ilerliyor. Buna rağmen personelin çalışma disiplininin zayıf olduğunu düşünüyorum. Beklerken güvenlik görevlisi de durumumu görüp beni üst
Akbank üzerinden yaptığım hisse senedi satışının ardından hesabıma bloke ko...nuldu ve bu blokenin kaldırılması için bugün saat 10.40’ta Akbank müşteri h
18.04.2026 tarihinde saat 12:40 civarında Akbank’tan 0,99 faiz oranı ile 12 ay vadeli 100.000 TL kredi teklifine ilişkin... bir SMS aldım. Mesajdaki faiz oranına güvenerek mobil uygulamaya giriş yapıp kredi hesaplamasına baktığımda ise 0,99 yerine yaklaşık 3,89 gibi çok daha yüksek bir oranla karşılaşt
19.04.2026 tarihinde Akbank Ankara Çukurambar Şubesi’ne bağlı vadesiz maaş hesabımdan, iznim ve haberim olmadan MKK adı ...altında iki defa 18 TL olmak üzere toplam 36 TL kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmamış, herhangi bir onayım da alınmamıştır. Ma
Akbank, zorunlu maaş bankam olarak kullanıyorum. Kamu memuruyum ve her ayın 15’inde maaş alıyorum. Buna rağmen kredi kar...tımın son ödeme tarihini her ayın 13’ü olarak belirlemişler. Bu nedenle daha maaşım yatmadan son ödeme günü geçmiş oluyor ve gecikmeli ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Yaklaşık alt
