to read complaints and reviews, or file yours.Akbank bireysel Wings kredi kartımla Nisan ayında 603,34 USD tutarında yurt dışı harcama yaptım. Bu harcama sonrasında e...kstreme 603,34 USD borç yansıdı ve ben bu borcu USD olarak ödedim. Buna rağmen Akbank, ödememi döviz olarak kabul etmek yerine borcu TL’ye çevirip tekrar tarafıma yansıttı ve hâlâ
Akbank’ın son iki aydır düzenlediği Akbank market kampanyası ve QR ile öde kampanyasından kazanmam gereken chip paralar ...hâlâ hesabıma yüklenmedi. Toplamda 3 ayrı Chip Para yüklemesi yapılmadı ve yaklaşık 300–500 TL civarında Chip Para alamadım. Tüm kampanya şartlarını QR ile ödeme yaparak eksiksiz y
Akbank maaş kartımı bugün kaybettim. Bunun üzerine hemen Akbank müşteri hizmetlerini aradım ancak hesabımda bloke olduğu... ve bu nedenle yeni kart gönderemeyecekleri, mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Telefonda hiçbir şekilde detaylı bilgi verilmedi ve blokenin sebebini “şubeden öğrenirsiniz”
Yaklaşık 1 aydır Akbank çağrı merkezine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sistem, bilgilerimin bankadan güncellenmesi gerekti...ğini söylüyor ancak şubeye gittiğimde bu güncellemeyi yapamadıklarını belirtiyorlar ve sorun çözülemiyor. Şube ile çağrı merkezi arasında kalmış durumdayım ve temel bir bilgi günc
Antalya Akbank Aspendos Şubesi’ne giderek bizzat başvuru yapıp pos cihazlarımı bu şubeye bağlatarak Akbank ticari müşter...isi oldum. İlk başta işlemlerimi yapan S**** Bey benim üzerimden primini ve hedefini aldı, o dönemde her şey çok güzel ilerlerken iş bittiği anda tamamen ortada bırakıldım. Yaşadığ
Akbank Axess kredi kartımın limiti sadece 750 TL olmasına rağmen, 2026 Mayıs–Haziran dönemi ekstreme toplam 1.294 TL bor...ç yansıtılmıştır. Bu borcun içinde benim yaptığım harcama sadece 50 TL’dir, kalan tutar kart aidatı olarak görünmektedir. Limitimin üzerinde kart aidatı borcu çıkarılması hem hakk
Akbank Axess kredi kartıma ilişkin olarak, kredi kartı iade tutarının mevcut dönem borcumdan mahsup edilmemesi nedeniyle... yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kartımın son 4 hanesi 4556’dır. 07.06.2026 tarihinde Axess kredi kartı ekstrem kesildikten sonra, 12.06.2026 tarihinde kredi kartıma to
Akbank kredi kartıma ilişkin aynı ay içinde iki kez ekstre kesilmesi nedeniyle mağdur edildim. Haziran ayında ilk ekstre... 2 Haziran’da kesildikten sonra, aynı aya ait ikinci bir ekstre 14 Haziran’da oluşturuldu ve bu durum ödeme planımı bozarak beni zor durumda bıraktı. Bu konuyla ilgili olarak bank
Akbank’a ait sonu 8554 ile biten kredi kartımın ekstresine 1.609 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm.... Bu tutarın, aşağıda belirttiğim mevzuat hükümleri gereği, ek bir şart ileri sürülmeden tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesin
Akbank Axess Platinum bireysel kredi kartımın limiti 5.000 TL olmasına rağmen, karta para yatırarak bu limiti fiilen dah...a yüksek tutarlarda kullanıyorum. Son ekstreme yansıyan yurt dışı harcamam sonrası 306 euro borcum olduğu söyleniyor; ancak kartımdaki artı bakiye Türk lirası hesabıma aktarılmadığ
Yaklaşık 2,5 yıldır Akbank kredi kartı kullanıyorum, son 15 aydır ödemelerimi düzenli ve zamanında yapmama rağmen kredi ...kartı limitim 5.000 TL olarak sabit tutuluyor ve bir türlü artırılmıyor. Kredi notum 1280 olmasına rağmen, aynı ay içinde kartın mevcut limitinden çok daha fazla harcama yapıp borc
Akbank Seyrantepe İstanbul şubesinde yıllar önce açmış olduğum altın hesabımda 170 gram altınım bulunmaktaydı. Hesabı aç...tığım dönemde alış–satış makas farkı yaklaşık %1 civarındayken, bugün geldiğim noktada makas farkının %6,65 seviyesine çıkarıldığını gördüm. Bu yüksek makas nedeniyle altınlarımı T
Harput Vergi Dairesi tarafından gecikmiş KYK borcum nedeniyle banka hesaplarıma haciz konuldu ve maaş hesabımdaki maaşım...ın tamamı Akbank Gümüşhane Şubesi’indeki hesabımdan çekildi. 11 Haziran tarihli dekontumda bu işlem “maaş ödemesi” olarak görünmektedir. Yasal olarak maaşın sadece 1/4’üne haciz k
"Akbank’a hızlı dönüş ve olumlu sonuç için teşekkür ederim. Ayrıca bu konuda Zara markası çok yetersiz kaldı; bundan sonraki alışverişlerimi bir kez daha tercih edip etmeyeceğimi düşüneceğim."
Akbank Axess kredi kartımın bilgilerinin kopyalanması sonucu bana ait olmay...an bir harcama ile mağduriyet yaşıyorum. 03.06.2026 tarihinde kartım kullan
"Çözüldü"
Yaklaşık 1 senedir Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. 12.06.2026 tarihli ekstreme 1.329 TL tutarında yıllık kart aid...atı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak aidatın iade edilmeyeceği, yıllık ücreti peşin aldıkları ve kartı kullanıma kapatsam bile bu tut
15.06.2026 tarihinden beri Akbank mobil uygulamasında unuttuğum cep şifremi, kartım olmadığı için hiçbir şekilde alamıyo...rum. Uygulama üzerinden kimlik okutma ve NFC ile okuma adımlarını eksiksiz yapmama rağmen, süreç sonunda beni sürekli şubeye yönlendiriyor ve en yakın şubeye gitmem gerektiği belir
Antalya Güllük PTT mevkii cadde üzerindeki ATM’den dün saat 04:16 civarında 2.500 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem sır...asında hesabımdan 2.500 TL düşmesine rağmen ATM parayı vermedi. Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş ala
Akbank Axess kredi kartımla 31 Mart tarihinde bilgim ve onayım dışında 5.400 TL tutarında habersiz bir harcama yapıldı. ...Bu işlem sonrası kartım iptal edildi ve banka ile yaptığım görüşmeler sonucunda harcamaya itiraz kaydı açıldı. İnceleme sonrasında söz konusu işlemin iadesinin onaylandığı ve para
Uzun süredir Akbank müşteri hizmetlerine bağlanmakta büyük zorluk yaşıyorum. Aradığımda dakikalarca, hatta çok uzun süre...ler hatta bekletiliyorum ve canlı bir müşteri temsilcisine neredeyse hiç bağlanamıyorum. Bu nedenle sormak istediğim en basit konuları bile soramıyorum. Bu durumun neden yaşandığı
Akbank Axess kredi kartımdan 26.04.2026 tarihinde 1.500 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Diğer ban...kalar bu ücreti talep üzerine iptal edip iade ederken, Akbank’ın aynı yaklaşımı göstermemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bu ücretin “almak
Akbank’ın Mart 2026 döneminde düzenlediği “Hediye Fon Kampanyası”na katıldım ve kampanya koşullarına uygun olarak fon he...sabımdan 100.000 TL tutarında seçili fonlardan birini aldım. Kampanya kapsamında, Mayıs 2026’nın ilk haftasında 6.000 TL tutarında hediye fonun fon hesabıma yatırılacağı belirtilmi
Bugün Akbank Bağdat Caddesi şubesinde kasalar bölümünde görevli S*** isimli personel nedeniyle son derece sinir bozucu ...ve kabul edilemez bir olay yaşadım. Hem Akbank’a hem de bu muhite böyle bir üslup ve tavır kesinlikle yakışmıyor. Eşimle birlikte kasadan bir şey almak için şubeye gittik. Uzun sü
Akbank’a ait sonu 2972 ile biten kredi kartımdan 06.05.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.149,50 TL kesin...ti yapılmıştır. Daha önce banka ile görüştüğümde, kredi kartını altı ay kullanmam şartıyla yıllık üyelik ücretinin iptal edileceği bilgisi verilmişti. Ancak beşinci ayın sonunda k
