to read complaints and reviews, or file yours.Sonu 3180 ile biten Akbank kredi kartımdan, 06 Nisan 2026 tarihinde kesilen ekstreden 1.504,50 TL üyelik ücreti alınmışt...ır. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 6502
Akbank’ta bulunan vadesiz hesabımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda müşteri temsilcisine bağlanabilm...ek için yaklaşık 45 dakika hatta bekletildim. Bağlandıktan sonra da yanlış yönlendirmeler nedeniyle yaklaşık 1 saatimi bu işlem için harcamak zorunda kaldım ve bu süreçte 45 dakika
Akbank’a ait sonu 9868 ile biten kredi kartımın 03.06.2026 tarihinde kesilen ekstresinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üy...elik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı kanunun 31. Maddesinin 3. Fıkrası gere
27.04.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Diyarbakır Kayapınar Akbank şubesinde sıra almak için beklerken, müşterilerin ...sıraya göre değil, tanıdık oldukları için öne alındığına bizzat şahit oldum. Buna rağmen 1 saatten fazla süre şubede sıra beklemek zorunda kaldım. Durumu görevli personele ilettiğ
Akbank tarafından şahıs firmam adına kullanılan sonu 6660 ile biten Axess Business kredi kartımdan, 01.04.2026 tarihinde... 1.692,00 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesilmiştir. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu tutarın kartıma yansıtılmış olmasını kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 May
Akbank kredi kartı kullanıcısıyım ve maaş müşterisi olmama rağmen 17.04.2026 tarihinde kesilen ekstremde 1.500 TL tutarı...nda yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Maaş müşterisi olduğum için böyle bir ücret alınmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu durum üzerine bankaya başvurarak aidatın iptal edi
Akbank’a ait sonu 8412 ile biten kredi kartımın 04 Nisan 2026 tarihinde kesilen ekstresinde 1.504,50 TL tutarında yıllık... üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince
Sonu 7409 ile biten Akbank kredi kartımdan, 24 Nisan 2026 tarihinde kesilen ekstreme 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti... yansıtılmıştır. Yaklaşık 9 yıldır bankanızın kredi kartını düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve alınan bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Aidat ücretinin, Tüketici Kanunu
"Sorunum Akbank Genel merkez müşteri hizmetleri tarafından çözüldüül bakiye iade edildi kredi kartıma"
Sonu 3901 ile biten Akbank kredi kartımdan, 24 Nisan 2026 tarihinde kesilen... ekstreden 1.504,50₺ üyelik ücreti alınmıştır. Aidat ücretinin, aşağıda bel
Akbank’a ait yaklaşık 2 yıldır kullandığım Wings kredi kartımdan, 24.04.2026 tarihinde ekstreme 1.609 TL tutarında üyeli...k ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı ilk aldığım tarihten bu yana hiçbir şekilde aidat alınmamışken, bu yıl aniden bu kadar yüksek bir tutarda ücret kesilmesi beni hem şaşırttı he
Akbank’a ait 1648 ile biten Axess kredi kartımdan 24.04.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiş...tir. Kart başvurusu sırasında ve sonrasında kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmişti, ayrıca bankanın maaş müşterisiyim. Buna rağmen kartımdan böyle bir ücret tahsil edilme
"İade yapılmış teşekkürler"
Son 4 hanesi 7449 olan Akbank Platin kredi kartıma ait 25.04.2026 tarihli e...kstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücret
Üniversite dönemimde Akbank’a ait Axess kredi kartımı kullanıyordum. Kartımda kalan küçük bir borcu ödeyemediğim için aç...ık takibe düştüm. Bu borcu 18 Aralık 2025 tarihinde tamamen kapattım ve o tarihten bu yana eczane işletmem olmasına, düzenli ve yüksek gelirim bulunmasına rağmen bir yıldan fazladı
18.02.2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri temsilcisi, ek kart almam durumunda 6.000 TL harcamaya 300 TL chip-para k...azanacağımı söyledi. Bunun üzerine özellikle herhangi bir kart aidat ücreti olup olmadığını sordum, bana ilk 12 ay boyunca hiçbir ücret alınmayacağı açıkça belirtildi. Ben de sadec
"Sorunum bugün itibariyle çözüldü. Akbank müşteri temsilcisi İrem hanıma teşekkürler."
Akbank bireysel bankacılık hesabım ve kredi kartım için yaklaşık 8 aydır si...m kart blokesi sorunu yaşıyorum. Sırf bu bloke yüzünden ne mobil bankacılığ
Yaklaşık 2025 Ağustos ayından beri Akbank mobil hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sade...ce en yakın Akbank şubesine gitmem gerektiği yazıyor ve başka bir işlem yapamıyorum. Bu nedenle Denizli’deki Akbank şubesine giderek durumu sordum. Şubede mobil hesabımın açılacağ
Akbank kredi kartım bana ilk verildiğinde, müşteri temsilcisi tarafından bu karta yıllık aidat veya üyelik ücreti yansıt...ılmayacağı açıkça söylendi. Kart limitim yalnızca 2.000 TL olmasına rağmen 24.04.2026 tarihli ekstremde 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini gördüm. 2.000 TL limi
Akbank Axess Gold Visa kartıma (1037 ile biten) 24.04.2026 tarihinde 1.329,00 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Geçtiğimi...z yıl da yine Nisan ayında üyelik ücreti alınmıştır. Aşağıda belirteceğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın bu ücretlerin iptal edilerek tarafıma iade ed
Akbank Zonguldak Merkez şubesine 11.40 civarında hesap açmak için gittim. Ancak tarafıma, adresimin görünmediği gibi man...tıksız bir gerekçeyle hesap açamayacaklarını söylediler. E-Devlet ve diğer platformlarda adres bilgilerim güncel ve görünür durumda olmasına rağmen bu bahaneyle işlem yapmaktan kaç
20.04.2026 tarihinde Akbank üzerinden Zorlu Enerji bonosunu 134 gün vadeli olarak, 1.000.000 TL tutarında satın aldım. İ...şlem aynı gün gerçekleşti, dekontum da mevcut olmasına rağmen yaptığım bu yatırım işlemini artık hiçbir yerde göremiyorum. Salı ve çarşamba günü ara ara mobil uygulamada Yatırımla
Akbank ile çalıştığım pos hizmetimi kendi isteğimle sonlandırmak istiyorum ancak bu süreci bir türlü tamamlayamıyorum. P...ilavüstü isimli şahıs işletmem için Akbank pos kullanıyorum ve bu çalışmayı artık tamamen bitirmek istiyorum. E5 Pendik şubesine bu talebimi ilettiğimde beni çağrı merkezine yönle
03.04.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan, kartım fiziki olarak yanımdayken, benim bilgim ve onayım dışında yurt dışı ...kaynaklı bir harcama yapılmıştır. Bildirimde işlemin euro bazlı yurt dışı harcama olduğu yazmasına rağmen, ekstreme tarihli 19.304,44 TL olarak yansıtılmıştır. Bu harcamayı kesinli
Akbank’a ait sonu 0450 ile biten kredi kartımın üzerindeki blokeyi kaldırmak ve aktivasyonunun yapılması için defalarca ...başvurmama rağmen hâlâ hiçbir ilerleme sağlanmadı. Artık bu durumdan ciddi anlamda bıkmış ve yorulmuş durumdayım. Bu süreçte toplam 12 kez müşteri hizmetlerini aradım, 6 kez canlı
Akbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak istiyorum ancak sistem beni her denememde şubeye yönlendiriyor. Kay...ıt olma aşamasında işlem ilerlerken sistem hata veriyor ve işlem kendiliğinden sonlanıyor, bu nedenle dijital kanallardan müşteri olamıyorum. Bu durum defalarca denememe rağmen he
