to read complaints and reviews, or file yours.Akbank mobil uygulamasında belirli periyotlarla zorunlu olarak şifre yenilemek zorunda bırakılıyorum. Yıl içinde yaklaşı...k 2–3 kez, hiçbir uyarı ya da gerekçe olmadan doğrudan “yeni şifrenizi belirleyin” şeklinde bir ekran çıkıyor ve uygulamayı kullanmaya devam edebilmek için mutlaka şifre değiştirme
Akbank Axess kredi kartı başvurusu yaparken, bana 6 ay boyunca kartı iptal etmemem şartıyla kart aidatı alınmayacağı söy...lendi. Bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya başladım ancak Mayıs ayında kart aidatı kesintisi yapıldı. Bunun üzerine bankayı aradığımda, bu ücret ilk etapta iptal edilip tarafıma
Akbank mobil ve internet bankacılığı hesabıma bugün saat 24.00 sularında “şüpheli işlem” gerekçesiyle kısıtlama getirild...i ve şu anda hesabıma giriş yapamıyorum. Bu nedenle acil olarak yapmam gereken para transferini gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana
Akbank’ta bulunan ihtiyaç kredisi ve kredi kartı borçlarım 3 aydan daha uzun süredir ödenemediği için icraya verilmiş. B...ugün E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde aynı bankaya olan borçlarımın 11 ayrı icra dosyası şeklinde işlendiğini gördüm. Daha önce bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya
Akbank yazarkasa pos kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 aydır yazarkasa pos aylık ücreti ve çekimlerden alınan komisyon oranları... çok yüksek seviyede kesilmektedir. Şu anda aylık yaklaşık 1.500 TL yazarkasa pos ücreti ödüyorum ve işlemlerden yüzde 3,75 oranında komisyon alınıyor. Diğer bankalarda bu şekilde
Akbank kredi kartım için Chip Para fırsatı hakkında müşteri temsilcisinden yanlış bilgilendirme aldım ve bu nedenle haks...ız şekilde borçlandırıldım. Görüşme sırasında kredi kartını aktif olarak kullanmak istemediğimi, kampanya kapsamındaki otomatik ödeme talimatını banka kartımdan vermek istediğimi v
Textguard Aİ platformunda tez yazım sürecimde kullanmak üzere ücretsiz deneme sürümünden faydalanmak amacıyla kayıt oluş...turdum. Amacım yalnızca ücretsiz denemeyi kullanmaktı; ancak herhangi bir açık ve net onayım olmadan hesabım ücretli aboneliğe dönüştürülmüş ve kredi kartımdan ücret tahsil edilmiş
21.05.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Akbank mobil bankacılık üzerinden, yanlışlıkla kendi adıma kayıtlı ve daha önc...e iptal ettirmiş olduğum Garanti Bankası kredi kartına 6.560 TL EFT yaptım. İşlem sonrasında “işleminiz başarıyla gerçekleşti” şeklinde SMS aldım. Garanti Bankası’nı aradığımda bö
5 Mayıs 2026 tarihinde emekli maaşımı Kayseri Yeni Sanayi Akbank şubesine taşıdım. Bana ilk maaşım yattığında 20.000 TL ...nakit promosyon ödemesi yapılacağı açıkça söylendi, ve ben de buna güvenerek önceki bankamdaki promosyon sözleşmesini iptal ettim. Akbank’ın gerekli güncellemeleri zamanında yapma
21.05.2026 tarihinde şirketim adına vadesiz ticari hesap açtırmak amacıyla Akbank 500 Evler şubesine başvurdum. Şube per...soneli F***** K****, hesabı açabilmek için zorunlu olarak POS cihazı satın almam gerektiğini, aksi takdirde işlemi gerçekleştiremeyeceklerini açıkça beyan etti. Mevzuatta böyle bir
21.05.2025 tarihinde öğleden sonra Akbank Güneşli Şubesi’ne giderek pos hizmetlerimi sonlandırmak ve ticari kredi kartı ...başvurusu yapmak istediğimi belirttim. Aslında ticari kredi kartı başvurumu çok daha önce aynı şubede görevli Ü*** G***** Hanım’a yapmıştım ve benden gelir belgesi talep etmişti. Ş
Bugün Antalya Kepez Akbank şubesine gittim. 15.09'da gişeden sıra fişi aldım. Daha önceden mobilden müşteri olmuştum. Mü...şteri hizmetleri de bizzat şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Ancak hemen kapı girişinde bir bayan ve bir adam vardı. Bizim sıra numaramız yandı, ismini bilmedim. O beyefendi o kad
Akbank’ta yaklaşık 9 aydır kullandığım Esnek Birikim Hesabı’nda, hem yatırım yapacağım tutarı online kanallar üzerinden ...esnek bir şekilde güncelleyemiyorum hem de aldığım altın ya da fonların kâr‑zarar durumunu ne mobil uygulamada ne de internet şubesinde görebiliyorum. Yatırım yapmama rağmen kârda
Akbank kredi kartıma tanımlanacağı söylenen faizsiz nakit avans kampanyası ve kartıma yapılan iade ile ilgili ciddi mağd...uriyet yaşıyorum. 16‑31 Mayıs tarihleri arasında 15.000 TL’ye kadar yüzde 0 faizli nakit avans kullanabileceğim tarafıma bildirildi, ancak 13 Mayıs’taki ilk görüşmemden bu yana ne
Şişli Kurtuluş’ta bulunan Carrefour bitişiğindeki Akbank ATM’si uzun zamandır ciddi sorunlar çıkarıyor. ATM, para yatırm...a işlemlerinde parayı tanımıyor, bir seferde bütün parayı yatıramıyorum. Sık sık yatırdığım parayı “tanımlanamayan banknot” diyerek iade ediyor ve sürekli “tekrar dene” butonuna ba
"Teşekkürler"
"Sorunumla ilgilendiğiniz için çok teşekkür ederim."
Akbank’ta bulunan ihtiyaç kredilerim için 444 5 880 numaralı hattan hem geçen hafta hem de 20 Mayıs 2026 tarihinde kredi... yapılandırma talebinde bulundum. Toplamda 4 adet kredim var ve borç miktarım yaklaşık 325.000 TL civarında. Talebim, bu kredilerin 36 ay vadeye kadar yapılandırılması yönündeydi.
Uygulama üzerinden kredi kartı limiti artırma işlemi yapılabiliyorken, limit düşürmeye yönelik herhangi bir seçenek sunu...lmuyor. Müşteri olarak kart limitimi kendim yönetebilmek, gerektiğinde güvenlik ve bütçe kontrolü amacıyla limiti azaltabilmek istiyorum. Bunun için ayrıca şubeye gitmek veya aram
Akbank’taki ihtiyaç kredimin yapılandırılması için son günün ayın 12’si olduğu söylenmişti ancak annem hastanede olduğu ...için onunla ilgilenmek zorunda kaldım ve bu nedenle yalnızca 1 gün gecikmeyle, 13’ünde Akbank’ı arayabildim. Yaklaşık 80–90 bin tl civarındaki borcum için yapılandırma talep ettiği
Yaklaşık 2 yıldır Akbank kredi kartı müşterisiyim. Bu ay kesilen kredi kartı ekstreme 1500 TL yıllık kart aidatı yansıtı...ldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Ücretin iptali için Akbank müşteri hizmetlerini aradım ancak temsilci, nedenini dahi net açıklayamadan bu ücretin iptal edi
Akbank’ın Wings kredi kartı için sunmuş olduğu vergi taksitlendirmesi kampanyasında, önce kampanyaya katılım, ardından k...redi kartıyla harcama yapıldığında ücretsiz 3 taksit imkanı sağlanacağı belirtiliyordu. Daha önceki ay aynı kampanyadan yararlanmıştım ve her ay yeniden kampanyaya katılım gerektiğ
Yıllardır emekli maaşımı Akbank üzerinden alan bir müşteriyim. İstanbul Fatih’te, Fevzipaşa Caddesi’nde Vatan Market yan...ında bulunan ve evime en yakın konumdaki Akbank ATM’si yakın zamanda yenilendi. Ancak yenilenen bu ATM yaklaşık bir haftadır üzerinde “Çok yakında hizmetinizdeyiz” yazısıyla sadece
Benim hiçbir kredi kullanımım ve borcum olmadığı halde, Akbank tarafından h...abersiz bir şekilde maaşıma haciz konulup hesabımdan para kesilmiştir. Herh
