to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Müşterisi Olarak Kart Aidatı Haksız Kesildi
Akbank’ta maaş müşterisi olmama ve Axess kredi kartımı düzenli olarak kullanmama rağmen, 30.06.2026 tarihli ekstreme 1.329,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Yıllardır maaş müşterisi olduğum ve kartı aktif kullandığım halde böyle bir ücretle ilk kez karşılaşıyorum.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu tutarı ödemek zorunda olduğum ve aidatın iptal edilemeyeceği söylendi. Maaş müşterisi olup kartı düzenli kullanan bir müşteriye hiçbir esneklik tanınmaması ve aidatın kesin bir dille iptal edilemeyeceğinin belirtilmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.
Akbank’tan, ilgili döneme yansıtılan 1.329,50 TL kart aidatının tamamen iptal edilmesini ve ekstreme iade edilmesini talep ediyorum.
